Bubbe reklamácia - skúsenosti
31. aug 2022
Ahojte, máte s tým skúsenosti.? Mňa zaujíma, či vrátia peniaze, alebo poškodenie opravia. Ďakujem. Lebo o opravu záujem nemám. 😉
@handbag ano vsetko je to o tom, ako to ma nadstavene aj samotna firma, ale zvacsa daju spoptrebitelovi na vyber z viacerych moznosti
@vani190493 Pokiaľ reklamujete tovar, predajca Vám navrhne možnosti a to buď:
- oprava tovaru
- výmena za nový
- vrátenie platby (najkrajnejšia možnosť)
Nemusí vám automaticky vracať peniaze, nakoľko spotrebiteľský zákon je stavaný tak, že max. 3-krát ak sa vec pokazí už vám musí vrátiť peniaze. V prvom rade sa rieši buď výmena alebo oprava. S tým nič nenarobíte. Tak to je. Iné by to bolo, ak by vám produkt nevyhovoval a mohli ste ho vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. V tomto prípade sa Vás to netýka, kedže produkt nefunguje.