Dali by ste zlé hodnotenie predávajúcej na Modrom koníku?
Ahojte chcela som kúpiť od jednej predávajúcej na modrom m koníku jednu vec
Čakala som na odpoveď 5dni a nakoniec odpísala že ju nemôže predať lebo dcéra zistila že "ide preč z domu"(čo som chcela kúpiť)
Predávajúca má dobré hodnotenia....ale teraz ma sklamala
Môj názor prečo potom inzerovala tú "vec"na predaj ak.vedela že ju dcéra ešte bude chcieť... aký je váš názor
Dali by ste "zlé"hodnotenie?
Stručné zhrnutie
- Neuzavretý obchod, keď predávajúca odpíše po 5 dňoch, že už vec nechce predať, väčšina diskutujúcich nepovažuje za dôvod na zlé hodnotenie.
- Diskusia uvádza konkrétne oprávnené dôvody pre zlé hodnotenie: tovar poškodený, tovar nedoručený po zaplatení, zaslanie inej veľkosti/farbeného variantu alebo jasný podvod.
- Odporúčané alternatívy zahŕňajú overiť pravidlá bazára (hodnotenie až po prebehnutom obchode), hľadať rovnakú vec na Vinted alebo kúpiť v e-shope.
Najčastejšie otázky
Q: Môžem dať zlé hodnotenie, ak predávajúci nakoniec vec nepredá a odpíše až po niekoľkých dňoch (napr. 5 dní)?
A: Podľa diskusie a pripomienky k pravidlám bazára sa hodnotenie udeľuje po prebehnutom obchode; väčšina diskutujúcich odporúča neudeliť zlé hodnotenie len preto, že predávajúci nakoniec nepredal alebo odpísal po 5 dňoch.
Q: Za akých konkrétnych okolností je podľa používateľov oprávnené dať zlé hodnotenie?
A: Diskutujúci uvádzajú konkrétne dôvody: tovar prišiel poškodený, tovar neprišiel po zaplatení, prišiel iný rozmer alebo farba, alebo išlo o podvod či nepravdivý popis.
Q: Čo robiť, ak predávajúci neodpíše hneď alebo odpíše oneskorene?
A: Väčšina radí byť trpezlivá a hľadať alternatívy (napr. Vinted alebo e-shop); ak vznikla finančná ujma, riešiť vrátenie peňazí, nie automaticky dávať negatívne hodnotenie.
Q: Ako riešiť situáciu, keď prepadne Packeta kód a zasielanie sa oneskorí?
A: V uvedenom príklade predávajúca vrátila peniaze; diskutujúci odporúčajú dohodnúť vrátenie peňazí, ak kód Packeta prepadne (v diskusii sa spomenulo, že kód platí približne 5 dní).
Q: Kde hľadať tovar, ak predávajúci odmietne predať?
A: Diskutujúci odporúčajú hľadať rovnakú vec na Vinted, v iných bazároch alebo priamo v e-shope; niektorí poznamenali, že nové v e-shope môže byť niekedy lacnejšie než použitý tovar.
Q: Ako reagovať, ak predávajúci tvrdí, že predmet si chce dieťa nechať?
A: Diskusia uvádza, že ak predávajúci úprimne vysvetlí, že dieťa zrazu chce vec späť, väčšina používateľov považuje toto za prípustný dôvod a neodporúča dávať zlé hodnotenie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Negatívne hodnotenie by sa nemalo udeľovať pri neuzavretom obchode alebo keď predávajúci slušne oznámi, že už vec nepredá.
- Oprávnené dôvody pre negatívne hodnotenie sú poškodenie tovaru, nedoručenie po zaplatení, odoslanie inej veľkosti/farby alebo podvod.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že je oprávnené dať zlé hodnotenie, ak predávajúci „ťahá za nos“ alebo opakovane neodpovedá, zatiaľ čo väčšina považuje oneskorenú odpoveď (napr. 5 dní) za nepríjemnú, ale nie za dôvod na negatívne hodnotenie.
Otvorené otázky
- Ako presne Modrý koník aplikuje a vymáha pravidlá ohľadom hodnotení pri neuzavretých obchodoch?
- Kedy a akým spôsobom by mala byť kompenzovaná finančná ujma kupujúceho (napr. náklady na Packeta kód) pri zrušenom obchode?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Vinted, Packeta
Spomenuté produkty a metódy
zlé hodnotenie, hodnotenia na Modrom koníku, predaj cez Vinted, Packeta, kód Packeta, predkupné právo
Miesta a osoby
žiadne
@petulda333 no a? Mne sa stalo že som predala vec,peniaze už boli na účte a za ten svet som tu danú vec nevedela nájsť. Ospravedlnila som sa a vrátila peniaze. Nebol to zámer stalo sa. A? Nikoho som neoklamala. Môže sa stať komukoľvek. A to že človek nepodpíše pár dní - no má iné problémy. Stalo sa mi aj to,že mi mala pani poslať vec packetou. Ja som zaplatila za vec ale packetu som si platila sama. Dala som vedieť predávajúcej že do 5 dní musí poslať lebo toľko platí kód. Vedela o Tom dopredu. Neposlala a mne prepadol kód. Vrátila mi peniaze a vysvetlila,že má chorú mamu. Mňa jej situácia síce mrzela ale ja som prišla o peniaze za packetu. Ale zle hodnotenie som jej nedala. Nebol to zámer.
Ja chápem že si to písala ironicky. Len rozširujem odpoveď na tvoj koment 😝
@mizoko ved prave,ale vidis,nie kazdy ma pochopenie
@anonym_autor
NIE za toto by som rozhodne nepísala zlé hodnotenie.
@petulda333 no a? Mne sa stalo že som predala vec,peniaze už boli na účte a za ten svet som tu danú vec nevedela nájsť. Ospravedlnila som sa a vrátila peniaze. Nebol to zámer stalo sa. A? Nikoho som neoklamala. Môže sa stať komukoľvek. A to že človek nepodpíše pár dní - no má iné problémy. Stalo sa mi aj to,že mi mala pani poslať vec packetou. Ja som zaplatila za vec ale packetu som si platila sama. Dala som vedieť predávajúcej že do 5 dní musí poslať lebo toľko platí kód. Vedela o Tom dopredu. Neposlala a mne prepadol kód. Vrátila mi peniaze a vysvetlila,že má chorú mamu. Mňa jej situácia síce mrzela ale ja som prišla o peniaze za packetu. Ale zle hodnotenie som jej nedala. Nebol to zámer.
Ja chápem že si to písala ironicky. Len rozširujem odpoveď na tvoj koment 😝
@mizoko aj mne sa to stalo, ospravedlnila som sa, peniaze vrátila. Sranda bola, že som to potom o pár dní našla a s malou dušičkou pani napísala, či by ešte mala záujem 🤦🏻♀️ pani sa veľmi potešila, obchod prebehol.
@anonym_autor osobne nevidím dôvod na negatívne hodnotenie. Nespôsobila ti žiadnu škodu.
@mizoko aj mne sa to stalo, ospravedlnila som sa, peniaze vrátila. Sranda bola, že som to potom o pár dní našla a s malou dušičkou pani napísala, či by ešte mala záujem 🤦🏻♀️ pani sa veľmi potešila, obchod prebehol.
@anonym_autor osobne nevidím dôvod na negatívne hodnotenie. Nespôsobila ti žiadnu škodu.
@nikaeli aj ja som ten záujemkyni napísala,že ak nájdem danú vec či jej môžem dať vedieť. Tak že áno,že by bola rada
@mizoko lebo jej neodpisala hned v dany moment,az o 5dni 🫣 lebo vsetci tu sedia nonstop
@petulda333 no a? Mne sa stalo že som predala vec,peniaze už boli na účte a za ten svet som tu danú vec nevedela nájsť. Ospravedlnila som sa a vrátila peniaze. Nebol to zámer stalo sa. A? Nikoho som neoklamala. Môže sa stať komukoľvek. A to že človek nepodpíše pár dní - no má iné problémy. Stalo sa mi aj to,že mi mala pani poslať vec packetou. Ja som zaplatila za vec ale packetu som si platila sama. Dala som vedieť predávajúcej že do 5 dní musí poslať lebo toľko platí kód. Vedela o Tom dopredu. Neposlala a mne prepadol kód. Vrátila mi peniaze a vysvetlila,že má chorú mamu. Mňa jej situácia síce mrzela ale ja som prišla o peniaze za packetu. Ale zle hodnotenie som jej nedala. Nebol to zámer.
Ja chápem že si to písala ironicky. Len rozširujem odpoveď na tvoj koment 😝