Eshop kondela.sk
Objednaval niekto z tohto e-shopu? Ako ste boli spokojne? Kvalita ci vzhlad
Stručné zhrnutie
- E-shop Kondela ponúka široký sortiment nábytku a doplnkov vrátane záhradného nábytku, lustrov a darčekových poukážok, pričom zákazníci oceňujú možnosť nakúpiť všetko na jednom mieste.
- Kvalita výrobkov sa v diskusii opisuje ako primeraná cene; niektoré kusy poslúžili niekoľko rokov, no koberce a niektoré časti čalúnenia mali kratšiu životnosť.
- Dodanie skladových položiek bolo v viacerých prípadoch rýchle (zákazníci uviedli doručenie do dvoch dní), firmou oficiálne nie je garantovaná vynáška do bytu.
Najčastejšie otázky
Q: Ako rýchlo doručuje e-shop Kondela skladový tovar?
A: V diskusii zákazníci uviedli, že skladové položky dorazili expresne, často do dvoch dní (príklad: objednané v pondelok, kuriér volal v utorok, doručenie v stredu).
Q: Ponúka Kondela vynášku tovaru do bytu?
A: Oficiálne Kondela podľa diskusie vynášku do bytu neposkytuje, no viacerí zákazníci uviedli, že im kuriér pri doručení pomohol nábytok odniesť dnu.
Q: Aká je kvalita nábytku z Kondela a čo očakávať pri cene?
A: Diskusia popisuje nábytok ako lacný/primeraný cene (spomínaný „poľský nábytok“), s tým že niektoré kusy vydržali pár rokov, ale napr. koberce „nevydržali dlho“ a gauče môžu začať vrzgať po roku.
Q: Ako Kondela rieši poškodený tovar a reklamácie?
A: V diskusii bol prípad sedačky s roztrhnutou kožou v dĺžke 30 CM na viacerých miestach a podľa jedného príspevku bola komunikácia pri reklamácii problematická a zdĺhavá.
Q: Sú na eshope Kondela dostupné zľavy, doprava zadarmo a zľavové kódy?
A: E-shop na stránke ponúkal dopravu zadarmo a zľavové kódy; v diskusii je uvedené, že v kamennej predajni predavačka tvrdila opak pri osobnej návšteve.
Q: Dá sa u Kondely platiť na splátky a kúpiť darčekové poukážky?
A: Áno, v diskusii zákazníci uviedli možnosť nákupu na splátky a že Kondela predáva darčekové poukážky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kondela má široký sortiment vrátane nábytku, doplnkov, záhradného nábytku a darčekových poukážok.
- Väčšina zákazníkov hlásila rýchle doručenie skladových položiek (často do dvoch dní).
- Ceny sú všeobecne vnímané ako nižšie a kvalita je považovaná za primeranú cene.
Sporné názory
- Vynáška do bytu: oficiálne ju Kondela neposkytuje, no niektorí zákazníci hlásia, že kuriér im nábytok vyniesol dnu.
- Kvalita produktov: niektorí zákazníci sú spokojní s dlhšou životnosťou nábytku, iní hlásia poškodenia a rýchle opotrebovanie (napr. koberce, roztrhnutá koža 30 CM).
- Riešenie reklamácií: niektorí uviedli bezproblémovú komunikáciu, iní popisujú zdĺhavé alebo neochotné vybavovanie.
Otvorené otázky
- Aké sú presné reklamné postupy a doby vybavenia reklamácie pri poškodenom tovare od Kondely?
- Ako konzistentné je spracovanie a kvalita konkrétnych modelov (gauče, koberce) naprieč sériami?
- Do akej miery možno očakávať pomoc kuriéra s vynáškou pri bežnom doručení?
Spomenuté značky a firmy
Kondela, Sconto
Spomenuté produkty a metódy
sedačka/gauč, koberce, skriňa, komoda, regál, kuchynská linka, lustre, záhradné sedenie, darčekové poukážky, splátky, doprava zadarmo, vynáška do bytu, poľský nábytok, roztrhnutá koža (30 CM)
Miesta a osoby
žiadne
je to lacny nabytok, no posluzil par rokov, bez nejakych problemov. Mam odtial par kusov nabytku, koberce by som si uz odtial neobjednavala, pekne su ale nevydrzali dlho. Dodanie bolo v pohode, islo to ich kurierom.
Dodanie rychle. Kvalita asi ako co. My mame gauc, po roku uz miestami vrzga. Ale celkovo spokojnost. A urcite lepsie ako ist do predajne. My sme tak najprv boli, predavacky neochotne, len rychlo predat. Este sa nam snazili nahovorit, ze nemaju dopravu. Tak som ich konfrontovala s tym, ze na eshope ponukaju dopravu zadarmo (ona tvrdila, ze nemaju) a dokonca vtedy este aj so zlavovym kodom. Pustila sa do nas, ze to nie je kamenna predajna. A ked budeme chciet reklamovat, nech jej tam nelezeme. Doslova takto sa vyjadrila. Nakoniec sme objednali z eshopu, keby ale ponukali ten isty gauc aj inde, u nich by som nenakupila.
Objednávali sme skriňu, komodu aj regál do detskej izby - spokojnosť, dodané rýchlo, kvalita v pohode.
Jediný nedostatok vidím v to, že tovar vyložili pred panelákom a musela som zháňať niekoho kto ho vynesie hore do bytu.
Absolútne neodporúčam... Ochota na predajni žiadna, presviedčajú človeka že sedačka sa dá vyskladať len v jednom smere, na internete úplne iné info. Po dodaní sedačky bola poškodená na viacerých miestach (koža na operadle bola roztrhnutá v dĺžke 30 CM a to na troch miestach... obal bol neporušený takže takú ju pustili rovno z výroby... ) ochota riešiť problém žiadna, pomohli len vyhrážky, vtedy už sa konečne rozbehla komunikácia.
Baby nebudem zakladat novu temu kedze je tu tato, zariadujeme si postupne na novo domcek. Neviete ze ako su na tom s tovarom? Myslim ci mavaju vsetko na sklade ako maju pisane.
@radolina Mne sa zatial nestalo ze by som objednala nieco od nich a nemali to. Ved ked to tam raz maju pisane ze je to skladom tak to skladom je. Akoze v tomto som rada ze sa da na nich spolahnut.
áno, mne sa tiež stalo párkrát pri iných eshopoch, že som dala tovar do košíka lebo bol posledný skladom a následne mi prišlo na mail že bol vypredaný a že ma budú kontaktovať pri jeho naskladnení. tu sa mi to teda nestalo a tiež sme kadečo objednávali.
@gabci_gabca @llucciaa No presne kvoli tomuto sa pytam, lebo tiez mam taketo skusenosti. A co konkretne ste objednavali vy? Myslim ci aj nejake drobnosti alebo len nabytok?
Normalny eshop. Tie iste gauce ma aj sconto. Je pravda, ze nerobia vynos do bytu.
@llucciaa Presne toto aj ja povazujem za nesmierny komfort ked sa nemusim nahanat po obchodoch a hladat kde je co lacnejsie a krajsie. Nemam na to ani cas. Je to fakt vyhra ked najdes overeny kvalitny obchod ktory ma svoj eshop a myslim ze tam najdes vsetko na co si len spomenies 😅
@gabci_gabca @llucciaa Takze dost velky vyber sortimentu. No ja to mam tiez tak rada ked to vybavim vsetko hned naraz. A v pohode to prislo vsetko v jednej objednavke? Nebol nejaky problem s dopravou?
@gabci_gabca @radolina zalezi aj od toho kolko si toho objednas a co. tam sa potom uz aj cena dopravy odvija. ale myslim si ze ked mas napriklad kuchynsku linku a nejake kvetinace alebo doplnky do domacnosti tak ti to pride vsetko naraz lebo aj ta dodavka nie je nekonecna 😀
@radolina S dopravou sme nemali ziaden problem. Vsetko prislo do dvoch dni. Teda samozrejme to co bolo skladom. Toto bolo fakt expresne dorucenie, lebo objednala som v pondelok a v utorok mi volal kurier ze v stredu mi privezie objednavku. Bomba!
@llucciaa @gabci_gabca tak sme nakoniec objednali ako prve novu detsku izbu 🙂 bolo to presne ako ste hovorili. nabytok nam prisiel do dvoch dni a cez vikend sme sa zabavili skladanim a montovanim 🙂 nastastie to nebolo vobec komplikovane ani pre mna :D
@radolina super 🙂 ako verim ze to pri tej detskej izbe neostane :D aspon poznam podla seba, najradsej by som furt nieco zariadovala a dizajnovala a prerabala :D inak teraz ste aspon vyuzili tu skolsku akciu co tam maju to sa oplati 🙂 konieckoncov co som si vsimla tak mavaju podchvilou nejake vypredaje alebo nieco.
Tiež mám skúsenosť s týmto eshopom 🙂 A môžem povedať že zatiaľ nesklamal ani v doprave ani s výberom nábytku či doplnkov 🙂
@radolina Tak to mam radost ze som mohla poradit a este aj dobre 🙂 Aj mate v plane pokracovat s rekonstrukciou dalej ci zatial izba stacila 😀 @llucciaa ani nehovor to manzel sa chyta za hlavu ked vidi ze pozeram nabytok v takychto akciach 😀
@iren88 tiez hovorim ze sa tam da fkt kvalitne dobre a lacno nakupit co clovek potrebuje 🙂
my mame tiez dobru skusenost s tymto eshopom, hlavne sa mi paci ze tam clovek zozenie nielen nabytok ale aj dekoracie alebo doplnky do domu 🙂
@gabci_gabca a čo si od nich kupovala? alebo ako si k nim prišla? lebo môj muž to najskôr celé spochybňoval a doteraz sa obraciame na nich pri kúpe nejakého nábytku alebo drobnosti 🙂
@iren88 preco spochybnoval? my mame v kazdej miestnosti od nich nieco 😀 lebo ked uz proste vies najst vsetko na jednom mieste tak nevyuzi to 😀
@llucciaa no poviem ti ze tie poukazky sa na vianoce uzivili 😀 viem ze rodicia chceli nieco rekonstruovat tak sme im kupili jednu a teraz bude mat sestra narodeniny a maju mat babatko takze idu zariadovat detsku izbu, cize tymto im tiez dost pomozeme 🙂 super ze sa to da zakupit kedykolvek pocas roka nie len pred sviatkami 👍
hej ono to je super, ja napriklad sledujem aj co nove naskladnuju, lebo to fakt nevies co sa ti zide a hlavne ked vies ze tam maju dobre ceny a mas to overene tak nevidim dovod nenakupit tam znovu 😀
