Hebe.com - skúsenosti

@fopka Ďakujem za tip 🙂

Ahojte baby,aj mne veru zľavu na začiatku objednávky uviedlo,dalo presne 10% ale nakoniec ju z hodnoty objednávky neodcitali,takže ak si chcete ušetriť nervy,rozmyslite si objednávanie u nich. Dovolať sa tam 2dni nedalo,na mail odpovedali až keď zásielku v navyše je cene odoslali ..čo už...výhovorku sa že som sa neregistrovala a nepoužila kupón,ale určite som ho použila keďže presne 10%davali nárok na zľavu...už ani nemám silu s nimi bojovať a hádať sa v e-mailoch

Tak, dievčatá. Moja objednávka z hebe dorazila bez akýkoľvek problémov a všetko ako som objednala. Dokonca tu zľavu, ktorú mi najprv odrátali, a pri konečnom zúčtovaní už nie, že bola plná suma bez zľavy, tak dobierka prišla so zlavnenou sumou. Takže úplne všetko bez chyby. Dokonca aj tá sada za 90 centov je riadna, žiadna vzorka. Som spokojná.

@fopka Tak to sa teším, nakoniec som aj ja včera objednala, tak som zvedavá, kedy balík dorazí 🙂

@fopka ja tiež musím povedať, že balík sa už teraz javí aj s dodatočne odpočítanie zľavou 10%,aj keď vo faktúre ani prvotných mailoch o odoslaní balíka to nebolo...tak som pozitívne prekvapená, a zvedavá kedy balíček príde 😀

@maajda aj ja som si vcera objednala a zaplatila, ale vôbec žiadny mail o objednávke mi neprišiel 🤷‍♀️. Dovolať sa nedá, číslo neexistuje

@zuzana0411 Ja som tiež objednávala včera, ale mne teda mail prišiel a aj po prihlásení na stránke ho mám v účte.

@miskasiska no len ja mám problem, lebo som objednávku robila bez registrácie

@fopka a smiem vedieť odkiaľ ste mali číslo, lebo to čo je uvedené neexistuje

Baby už dávam aktualizáciu aj ja 😊 všetko mi prišlo a som spoko 😄 len v tej komunikácii trosku zaostávajú a to by mohli zlepšiť

Ahojte baby, za koľko dní vam balík prišiel? A viete mi dat číslo, na ktoré sa dovolam? Ja som objednala predvčerom, ale vôbec mi nedalo dať tu zľavu, v ktorom kroku sa zadávala? Ja som to nikde nenasla až pokiaľ som neprišla do už posledného kroku a objednávku odoslala 🙈 tak som im písala mail, nech mi tu cenu upravia, keď im pošlem kód zľavový alebo nech objednávku stornuju ...a ani obraz ani zvuk 🙈 tak teraz neviem či mám čakať čo mi príde, či mi to vôbec príde alebo ako

@lili205 objednala som v pondelok poobede, včera prišiel. Kód sa zadáva v košíku kúsok pod tovarom 🤭 včera som tam našla voňavku v super cene, kým som ešte pozrela iné, ju vypredali 🤭😂🤣 nervy mám

@zuzana0411 aké číslo mate na mysli?

@zuzana0411 ak telefónne, tak je tam ta slávna infolinka, na ktorú nikto nereaguje... V kuse to spája a hlási ze je človek prvý v poradi. Raz som nechala zvoniť 20 minút a aj tak ma nespojilo 😁 reagujú na mejl po cca 2 dňoch odpísali

@lili205 na telefón sa nedovolas. Ta infolinka je nemá, len je tam záznam zvukový o prepájani. Tu zľavu ukazuje na faktúre, aspoň mne teda písalo, že je tam zľava, kód mi prišiel mejlom, ale v skutočnosti v konečnej faktúre nebola odratana. Ale balík prišiel so správnou sumou, teda som vyplácala odratanou zľavou. Nechapem ako to majú nastavene. Na mejl reagujú po cca 2-3 dňoch. Objednala som v piatok alebo sobotu a balík došiel včera, teda vo štvrtok

Mne prislo nieco uplne ine nez som si objednala, bolo to prvy a posledny krat, polske ksunty a leteli rovno do kosa.

@fopka nakoniec som sa na infolinku dovolala, čakala som asi 5 minut ...chcela som vedieť, či mi vedia dodatočne upraviť tu cenu a zarátať tam tu zľavu, prípadne či mám stornovať objednávku a zadať nanovo...tak že objednávku už stornovať nie je možné, tak mám jednoducho neprebrat a nanovo objednať ešte raz ...tak som to aj urobila, ale teda neviem, lebo najprv mi tu zľavu pri objednávke dalo, no potom mi prišla faktúra s normálnou cenou 🤷 tak som zvedavá čo mi vlastne príde 🙈

@lili205 tak to máš opäť rovnako ako prvýkrát ze? 😁 bude prekvapko vo finále

@lili205 možno ti príde upravená suma dobierky, faktúra čo poslali pri vyskladani tovaru bola aj u mňa bez zľavy, len výška dobierky v zásielkovnu už potom bola upravená (znížená o tých 10%)

+420800022534 to je číslo do Čiech. Tam riešia aj naše slovenské objednávky, veľmi mi pomohli. Hebe cz

Ale nakoniec všetko mi prišlo tak ako malo... Cca 4 dni. A hneď som si už objednala aj druhý balík, ceny sú úžasné. (báza pod očné tiene INGLOT =15€...U NÁS 20€🤦‍♀️) objednala som si hneď 2 ks😁

@zuzana0411 a aj Vam pomohli vyriesit svk objednavku? Ja som dnes na fb pisala do polska tak mi tvrdili ze nemozu mi objednavku z 15.12 zrusit ze to musi svk strana nemam na nich uz nervy nemam ani peniaze ani nic..65€ som platila predom ja truba

Dnes som objednala za 96e, neodratalo mi 10% z prvého nakupu, poslala som 2 formuláre s otázkou.
Uvidím čo odpisu. Aj po Poľsky im to napíšem keď bude treba 😁
Doprava zadarmo.
Nikde sme nevedeli zohnať zubné kefky colgate, a tam 🙏
Inak používam aj makeup.sk a som spokojná.

@lucyluska ked Vam vobec odpisu s nimi je to tazke na infolinke klamari zavadzaju ked sa vobec dovolate cele zle ja cakam na peniaze spat ale pochybujem ze nieco dostanem, vela stastia aby sme tie peniaze este videli

@fopka len dávam info, že nakoniec všetko prišlo, stihli to pred vianocami 😁 no a prišli mi obe balíky, nakoniec v tom druhom bola zarátana aj tá zľava, hoci v maily nebola uvedená....takže za mňa spokojnosť 👌

@lili205 tak to je super. Nechapem, prečo to majú tak blbo nastavene, že vlastne nevidieť tu zľavu, až pri preberaní balíka je menej o tu zľavu. Zrejme je lepšie brat na dobierku, bez ohľadu na to, že sú to 2 eura navyše. Ak balík neposlu, človek nič nestratí a ušetrí nervy z toho, že nie je balík ani peniaze

Ja som teraz v priebehu týždňa robila 2 objednávky. Obe dodané rýchlosťou blesku ,pošta nad 5e zdarma , kuriér slov.posty dobierka bez doplatku

Dá sa použiť 1x na účet

Prosím, dievčatá, kde konkretne sa na Hebe zadáva zľavový kód? Asi som slepá, ale ja to naozaj v košíku nikde nevidím... ďakujem pekne🙂)