Mám hacknutý Facebook
Ahojte, ja so tá, ktorá tu založila pred časom diskusiu o etickom hackerovi, a stále ho hľadám, len sa mi stala taká vec, že mi pred rokom hackli fb, ale teraz som zistila, že ten hacker ho predal! A je tam iné meno a fotka a moja albumy vymazali, dá sa aj tak vrátiť ma späť na moj fb s priatelmi a albumami? Kto to robíte a vyznáte sa, napíšte mi na mail: durcova2@post.sk Som zúfalá, už fakt, ešte jeden známy to skúša, ale neviem, či bude úspešný....
Vie niekto vrátiť mi späť s priateľmi, fotkami a so všetkým starý fb k dátumu bloknutia? Aj keď už profil ktosi celkom preinačil?
Len sa mi tu nesmejte, ja som fakt nešťastná, založila som si provizórny, ale to nie je ono, hentam ostalo kopec fotiek a kamošov a lajkov, ak sa tu nechcete zverejňovať, píšte mi na mail
Stručné zhrnutie
- Oficiálny postup pri hacknutom Facebook účte je kontaktovať Meta/Facebook Support a preukázať vlastníctvo účtu nahratím dokladu totožnosti alebo overením e-mailu/čísla.
- V diskusii jedna používateľka uviedla, že zakúpenie služby Meta Verified otvorilo online chat support Meta a následne jej podľa tvrdenia obnovili konto do pôvodného stavu.
- Facebook umožňuje stiahnuť svoje údaje vrátane obrázkov a konverzácií Messenger; používateľom sa odporúča mať lokálne zálohy, pretože obnovenie po dlhom čase nie je isté.
Najčastejšie otázky
Q: Ako kontaktovať Facebook/Meta Support pri hacknutom účte?
A: Oficiálne cez Facebook Help/Support formuláre a sekciu pre napadnuté účty, prípadne cez Meta Verified, kde je dostupný online chat; v diskusii odporúčali opakované zasielanie žiadostí a nahratie dokladu totožnosti (občiansky).
Q: Môže Facebook obnoviť vymazané fotografie a albumy?
A: V diskusii bola proti sebe rozdelená výpoveď: jedna používateľka tvrdí, že "zálohu má každý fb, dá sa stiahnuť aj vymazané", iná tvrdí, že bez interných záloh Meta sa vymazané súbory "nikto len tak" neobnovia; výsledok teda zostáva neistý.
Q: Čo robiť, ak útočník zmenil primárny e-mail a telefón na účte?
A: V diskusii odporúčali vytvoriť nový e-mail, overiť ho, nahlásiť zneužitie účtu Meta Support, nahrať doklad totožnosti a žiadať reset prihlasovacích údajov; ak je k pôvodnému e-mailu prístup, treba cez neho vyžiadať zmenu hesla a odhlásiť všetky zariadenia.
Q: Pomôže súd alebo individuálna žaloba pri hacknutom Facebook účte?
A: V diskusii bol zdieľaný článok o individuálnej žalobe voči Facebooku (odkaz: https://www.mojandroid.sk/facebook-individualna...), pričom niekoľkí diskutujúci uviedli, že súdny postup je možný, ale môže byť zdĺhavý.
Q: Koľko môže stáť platená obnova účtu od externého IT špecialistu alebo "hackera"?
A: V diskusii jeden kontakt žiadal 300 €; viacerí diskutujúci považovali takú sumu za vysokú a varovali pred platením neznámym osobám.
Q: Dá sa získať späť obsah Messengeru, ktorý posielali iné osoby?
A: V diskusii jedna používateľka uviedla, že sa dajú stiahnuť obrázky aj z konverzácií Messenger pomocou funkcie "stiahnuť svoje údaje", ale iní varovali, že prístup môže byť obmedzený ak útočník zmenil prihlasovacie údaje.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať Meta/Facebook Support a preukázať vlastníctvo účtu nahratím dokladu totožnosti je základný krok pri snahe o obnovenie účtu.
- Používatelia by si mali pravidelne robiť lokálne zálohy fotografií a dôležitých dát mimo Facebooku.
- Ak útočník zmenil primárny e-mail alebo telefón, obnovenie bude náročnejšie, preto treba postupovať cez overovací proces Meta (nový e-mail, nahratie ID).
Sporné názory
- Možnosť obnoviť vymazané fotografie: jedna strana tvrdí, že Facebook uchováva zálohy a dá sa to stiahnuť; druhá strana tvrdí, že bez interných záloh Meta sú vymazané súbory nenávratné.
- Použitie platených externých "IT-špecialistov"/"hackrov": jedna skupina z diskusie hlásila úspech po zaplatení, iní varovali pred vysokými nákladmi a právnym/bezpečnostným rizikom; alternatívou je legálna cesta cez Meta Support a prípadne Meta Verified.
Otvorené otázky
- Do akej miery a ako dlho Meta uchováva interné zálohy obrázkov a konverzácií, aby ich mohla obnoviť pre jednotlivého používateľa?
- Zaručuje zakúpenie Meta Verified obnovenie účtu, alebo len zvyšuje šancu na rýchlejšiu komunikáciu so supportom?
- Aké konkrétne dôkazy stačia Meta na potvrdenie vlastníctva účtu po dlhom čase od napadnutia?
Spomenuté značky a firmy
Facebook, Meta, Meta Verified, Messenger, RTVS, mojandroid.sk
Spomenuté produkty a metódy
Meta Verified, online chat support, stiahnutie údajov ("Download Your Information"), nahratie občianskeho dokladu/preukazu totožnosti, overenie e-mailu/telefónu, reset hesla, odhlásenie zo všetkých zariadení, individuálna žaloba voči Facebooku, externí IT-špecialisti/etickí hackeri, lokálna záloha fotografií
Miesta a osoby
žiadne
@martus3535 zaplatila som si meta verified /tam je mozny online chat support/ a doslova a dopismena sa nedala odbit a skusala natrafit na cloveka, ktory citujem: ,,posunul moju ziadost na vyssie odd,, Ti potom restartovali prihlasovaci email za novy a profil sa podarilo obnovit ako bol predtym so vsetkym bez akeholvek naznaku hacknutia.
Takze ak vam budu rozpravat ze kvoli bezpecnosti a napadnutiu virusmi je profil odstraneny, nie je tomu tak.
Teraz som uz mudrejsia, no zial nechala som sa oklamat predtym kadeakym odbornikom a prisla o kopu € a nakoniec to najjednoduchsie riesenie pomohlo. Nedajte sa a chodte si za svojim. Drzim moc palce
@uz som ani nedufala ale prinasam cerstve spravy, podarilo sa mi ziskat profil spat cez Meta Support