Obchod Temu - recenzie
https://www.temu.com/sk-cs/tricko-s-kocickou-a-...
pýtajú č.karty,...ako zistím, že je to legálny obchod&?
Stručné zhrnutie
- Temu je čínsky on‑line predajca s rozporuplnými recenziami; na Trustpilot má skóre 3,2 založené na približne 11‑tisíc recenziách a v médiách sa spomína možné riziko malvéru v príbuznej appke Pinduoduo, ktorú Google v marci stiahol z obchodu.
- Zásielky z Temu na Slovensku doručujú kuriéri (uvedené SPS) alebo služby Packeta/Z‑BOX a veľká časť používateľov hlási dodanie približne do 5–14 dní, pričom sa v diskusii vyskytli aj prípady meškania alebo nedoručenia.
- Platba väčšinou prebieha kartou vopred alebo cez PayPal; viacerí používatelia odporúčajú PayPal a niekoľko respondentov hlásilo prípady zneužitia platobnej karty po nákupe.
Najčastejšie otázky
Q: Aké spôsoby doručenia používajú zásielky z Temu na Slovensku?
A: Diskusia uvádza doručenie kuriérom (uvedené SPS), doručenie cez Packeta do pobočky alebo Z‑BOX a zriedkavo Slovenská pošta; niektorí používatelia popisujú, že kuriér volá krátko pred doručením.
Q: Ako sa na Temu platí a dá sa platiť pri prevzatí?
A: Podľa diskusie sa na Temu väčšinou platí kartou vopred alebo cez PayPal; COD (dobierka) sa nespomína a niektorí používatelia potvrdzujú „len kartou vopred“.
Q: Ako vybaviť reklamáciu alebo vrátenie tovaru z Temu?
A: Používatelia uvádzajú, že v prípade reklamácie môže byť komunikácia v slovenčine, poštovné na vrátenie môže byť bezplatné a niektoré reklamácie riešia okamžitým vrátením peňazí na účet.
Q: Je mobilná aplikácia Temu bezpečná voči sledovaniu alebo malvéru?
A: V článku z portálu Živé/Aktuality sa spomína, že sesterská appka Pinduoduo bola v marci stiahnutá z Google Play pre prítomnosť malvéru, a v diskusii sa upozorňuje, že aplikácia môže žiadať rozsiahne povolenia vrátane polohy a prístupu k iným dátam; zároveň niektorí používatelia pripomínajú, že aplikáciu si netreba inštalovať.
Q: Aká je kvalita oblečenia a iného tovaru z Temu?
A: Skúsenosti sú zmiešané: viacerí používatelia hlásia, že oblečenie označené „bavlna“ bolo skutočne z bavlny a bolo primerane kvalitné, zatiaľ čo iní upozorňujú na lacné materiály a nižšiu kvalitu pri niektorých položkách.
Q: Čo robiť pri zneužití platobnej karty po nákupe na Temu?
A: Diskusia uvádza ako kroky zablokovanie karty a kontaktovanie banky; používatelia odporúčajú používať overovacie metódy banky (SMS alebo token) alebo PayPal ako ochranu proti zneužitiu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Veľká časť používateľov hlási, že zásielky z Temu bežne dorazia do približne 2 týždňov a doručenie prebieha kuriérmi alebo cez Packeta/Z‑BOX.
- Viacerí používatelia odporúčajú používať PayPal alebo autorizáciu cez SMS/token namiesto priameho zadávania platobných údajov z dôvodu bezpečnosti.
Sporné názory
- Kvalita tovaru: možnosť A — mnohí hodnotia kvalitu oblečenia a drobností ako uspokojivú vzhľadom na cenu; možnosť B — niektorí hlásia výrazné rozdiely medzi obrázkom a skutočným výrobkom a lacné materiály.
- Bezpečnosť aplikácie: možnosť A — niektorí považujú inštaláciu appky za rizikovú kvôli údajom a odkazu na prípad Pinduoduo; možnosť B — iní používajú aplikáciu bez problémov a tvrdia, že ju inštalovať nemusíte.
Otvorené otázky
- Existuje na Slovensku oficiálny sklad Temu, kde by bolo možné osobné vyzdvihnutie nákupu?
- Kto nesie zodpovednosť a ako rýchlo banky alebo Temu riešia prípady zneužitia platobných kariet pri nákupoch z tohto trhoviska?
Spomenuté značky a firmy
Temu, Pinduoduo, Google, PayPal, Packeta, SPS, Slovenská pošta, Trustpilot, Aktuality (Živé), AliExpress, eBay, Pepco, Sinsay, Modrykonik.sk
Spomenuté produkty a metódy
mobilná aplikácia Temu, platba kartou vopred, PayPal, SMS alebo Token autentifikácia, reklamácia, refundácia, bezplatné vrátenie tovaru, kuriér, SPS, Packeta, Z‑BOX, malvér, sledovanie polohy, prístup k súkromným správam, odinštalovanie appky, šarkan, LED lampičky, pomôcky na šitie, pletenie, výzdoba na oslavu, svetlá na bicykel, pyžamové nohavice, šaty, topánky, slúchadlá, maľovanie podľa čísiel, Trustpilot skóre 3,2
Miesta a osoby
Nemecko, Slovensko
Objednávam pravidelne, vždy všetko príde bez problémov. Dodanie väčšinou okolo 10 dní
Dievčatá prosím vás akým spôsobom prišli tie veci - slovenská pošta či inak ??? Ďakujem odpoveď mi to pomôže nakoľko od kuriera hociakého viem prebrať ale ak mi to poštárka nechá na pošte tak neviem sa k tomu dostať.
@mima1608 ak ti to viezol poštový kuriér, tak ti to teoretický na pošte nechať mohol. Mne vozí tieto balíky tuším sps? Nechcem zavádzať, nie som si istá ktorá spoločnosť, ale kuriér určite.
Kúpili ste si niekto odtiaľ obraz na maľovanie podľa čísiel? Prišlo len plátno a neviem, na čo to natiahnem.
Objednával som už asi trikrát, zakaždým prišlo v poriadku ale treba rátať s tým že niektoré veci môžu byť nižšej kvality - veď za to aj taka cena
Dobrí deň má niekto skúsenosti aplikácia ktorú som si stiahla cez obchod play Tému🙂
Ja neodporucam objednavat, mne prisiel iny balik s kopou sprostosti ktore som si neobjednala a uz 2 mesiace to s nimi riesim a peniaze doteraz nevratili
Dievčatá ja nemám dobrú skúsenosť s Temu .
Tovar mi prišiel rýchlo , všetko v poriadku . No po týždni od doručenia mi dnes stiahli z účtu 104e následne sa to aj stornovalo . Nepresla chvála Bohu platba . Nemusí to byť priamo ich vina , asi som mala smolu že sa nabúrali priamo na moju kartu . Ale dávajte si pozor 🙂
@10adriana10 a to ako? Ja keď posielam akúkoľvek platbu, tak to musím potvrdiť buď cez SMS alebo Token aplikáciu, aby sa práve takéto veci nestávali. Inak aj tak najmä pri takýchto obchodoch preferujem PayPal. Istota je guľomet ☺️
@mima1608 práve preto mu to neprešlo , pýtalo potvrdenie a to nemal . Preto bola následne zrušená .
Čínsky on-line predajca Temu zaplavil internet aj sociálne siete: Ruky preč, varujú mnohí
https://zive.aktuality.sk/clanok/CinLbBU/cinsky...
Nejasnosti panujú najmä okolo bezpečnosti mobilnej aplikácie. Tu je však potrebné spomenúť, že do veľkých problémov sa dostala predovšetkým appka od sesterskej Pinduoduo, ktorú dokonca Google v marci tohto roka stiahol zo svojho oficiálneho obchodu. Oficiálnym dôvodom bolo, že obsahovala malvér.
Ten mohol ohrozovať bezpečnosť, resp. súkromie používateľov. Okrem iného mala aplikácia následne obchádzať bezpečnostné povolenia, pristupovať k súkromným správam, upravovať nastavenia v Android telefónoch či sledovať dáta z iných aplikácií v zariadení. Malvér bránil tiež odinštalovaniu appky.
Firma, ktorej stratégia je založená na tom, že predáva výrobky priamo od ich výrobcov bez sprostredkovateľov, bola obvinená aj z toho, že pri výrobe rôznych tovarov sa využíva nútená práca, resp. detská práca.
Ďalším faktorom je samotná spoľahlivosť obchodu.
Napríklad na stránke https://www.trustpilot.com/review/temu.com má Temu celkové skóre 3,2, pričom vychádza zo zhruba 11-tisíc recenzií. Paradoxné je, že najväčšiu skupinu tvoria veľmi pozitívne a naopak veľmi negatívne skúsenosti. Mnohí doslova varujú pred nákupom na Temu v štýle „nie sme takí bohatí, aby sme si mohli dovoliť kúpiť lacné veci“.
Upozorňujú napríklad na nedodanie tovaru, resp. príliš dlhé dodanie, či výsledný dizajn produktov – neraz sa výrazne líši od toho, ako sú propagované priamo na trhovisku.
@ollynka kupujem pravidelne, uz x kratdesiatky veci. Vzdy pride cca do 2 tyzdnov a presne take, ako ukazky. Kvalitne veci. Zatial jedna reklamacia za látku v hodnote 7€, kde mi do troch minut vratili 7€ na ucet, latka mi zostala bez nutnosti vrátenia. Reakcie okamzite. Za mna super. Usetrene desiatky €, ale zvyknem porovnávať co to stoji u nas. Niečo je lacnejsie, ale zase postovne to predražuje. A za napr.10 veci u nas z roznych shopov vsade postovne..... Tam je to na jednom mieste a bez poštovného.
@kris_y nie, bez PayPal by som ja osobne neobjednavala. Bud nakupujem na Ebay alebo Temu. AliExpressu sa vyhybam, mne sa zda ze sa neda platiť cez Paypal. Takze za mna len PayPal ..ale vzdy sa to da okaslat napr. zvlast kartou na platenie sprostosti cez net, kde si budes len presuvat male čiastky
Ahojte, ako je to prosím vás s oblečením? Objednávate? Alebo len doplnky do domácnosti. Myslíte že pri oblečení kde je písaná bavlna to bude aj ozaj kvalitnejšie? Lebo na fotkách tie veci vyzerajú super, mám sto chutí si niečo objednať len sa bojím co mi príde.
@ceresnicka111 co som z tade kupovala bavlnene, boli tieto pyzamove nohavice pre pubertiaka, ktory hocico na seba neda. Ide ich zodrat. Super.
Ale pozor na ostatne veci, obrazky krasne, ale v recenziách kde davaju fotky co im prišlo (napr.saty) je to katastrofa oproti obrazku aj ked davaju 5 hviezd. Topanky super, tricka super ( vacsinou umelina ale prijemna na nosenie)
Ked pisu, ze bavlna, je to bavlna. Zatial co som kupovala.
@ollynka https://www.modrykonik.sk/forum/internetova-vsehochut-zivot-na-socialnych-sietach-showbiz/internetovy-obchod-temu-2/