Pozor na Fashion Luxury Style na Facebooku
Dievčatá chcem vás upozorniť, a zároveň poukázať na nekalé praktiky jedného "internetového obchodu" na Facebooku, má okolo 52 tisíc like-ov - FASHION LUXURY STYLE. Na stránke nie sú uvedené žiadne kontaktné údaje na "majiteľku". Balíky prichádzajú s adresou odosielateľa POSTE RESTANTE Šaštín-Stráže a (podľa mňa) s vymysleným menom Peter Chocholáček, takže pri spätnom odoslaní nevyhovujúceho tovaru ani neviete komu čo posielate. Či už peniaze alebo tovar. Pani mi tvrdila, že majú bundu veľkosti XS a po prevode peňazí na účet (jediná možnosť platby) mi na druhý deň napísala, že sa ospravedlňuje, ale majú iba veľkosť M. Ja som odmietla túto veľkosť, nakoľko nosím XXS-XS. Trvala na tom, že mi tú bundu aj tak pošle, lebo jej kamarátka nosí XS a sedí jej aj M. Na moje ďalšie správy už nereagovala a bundu aj tak poslala. Samozrejme som ju po vyskúšaní automaticky posielala naspäť (na čo som ju aj dopredu upozorňovala, že to tak bude), tovar si prevzala hneď na druhý deň (zo všetkého mám fotky aj potvrdenie z pošty), ale peniaze mi doteraz nevrátili, ani neodpisujú na správy. Keď tak urobí len desiatim už má 450 eur vo vrecku a predpokladám, že bez odvádzania daní. Zajtra bude 14. deň od poslania tovaru naspäť. Máte nejaké odporúčania na koho sa obrátiť (zvažujem ŠOI), pretože ma neskutočne vytáčajú takéto ľudské hyeny, ktoré sa obohacujú na úkor ostatných. Dajte si na nich pozor, sú to podvodníci. Ak môžete, upozorňujte aj ostatných v okolí na takéto "poctivé obchodovanie".
Stručné zhrnutie
- Na Facebooku predáva stránka FASHION LUXURY STYLE a viacero zákazníčok hlási nevrátenie peňazí po zaslaní vráteného tovaru a ignorovanie správ.
- Predávajú len po prevode na účet a na zásielkach sa často uvádza odosielateľ "POSTE RESTANTE 1 90841 Šaštín" s menom Peter Chocholáček podľa viacerých príspevkov.
- Autorka témy a ďalšie diskutujúce menovali Ivonu Bančákovú ako údajného prevádzkovateľa; individuálne škody uvádzali 30 € a 55 €, a autorka témy odhadla, že 10 poškodených by znamenalo približne 450 €.
Najčastejšie otázky
Q: Je FASHION LUXURY STYLE podvodná stránka?
A: Viaceré diskutujúce uviedli, že stránka posiela nesprávny alebo poškodený tovar (bunda, mikina, šaty, snehulky, balerinky) a následne nevracia peniaze ani neodpovedá na správy.
Q: Ako sa dá získať vrátenie peňazí?
A: Použité postupy v diskusii: podať reklamáciu platby v banke (jedna používateľka uviedla, že banka zablokovala účty predávajúcej a vrátila peniaze po ~1 mesiaci), podať trestné oznámenie na polícii, poslať podnet na SOI alebo podnet na Finančnú správu SR.
Q: Kam mám posielať vrátený tovar?
A: Diskutujúce uviedli adresu, ktorá sa objavuje na zásielkach: "POSTE RESTANTE 1 90841 Šaštín", pričom viaceré povedali, že balíky poslali späť na túto adresu a peniaze neobdržali.
Q: Kto je za týmto eshopom podľa diskusie?
A: Viacerí diskutujúci menovali Ivonu Bančákovú ako údajnú majiteľku profilu a meno Peter Chocholáček ako údajného odosielateľa zásielok.
Q: Pomôže nahlásiť stránku na Facebook alebo Modrý koník?
A: Diskutujúce odporúčali nahlásiť stránku na Facebook a zverejniť varovania na portáloch ako Modrykonik; niektoré uviedli, že Facebook stránku nezrušil alebo že sa stránka len dočasne stiahla.
Q: Aké platobné možnosti predajca akceptuje?
A: Viaceré príspevky tvrdia, že predajca akceptuje iba prevod na účet a dobierka bola odmietnutá; jedna používateľka napísala, že na otázku o dobierke jej odpovedali "No iste nie, nedá sa".
Závery z diskusie
Zhoda
- FASHION LUXURY STYLE posiela nesprávny alebo poškodený tovar a následne prestane komunikovať.
- Predajca požaduje platbu iba prevodom na účet a odmieta dobierku.
- Na zásielkach sa opakovane objavuje odosielateľ "POSTE RESTANTE 1 90841 Šaštín".
- Meno Ivona Bančáková a meno Peter Chocholáček boli v diskusii opakovane spomenuté ako osoby spojené s profilom.
- Odporúčanie diskutujúcich je nahlásiť prípad polícii, SOI, finančnej správe a banke a varovať ďalších (Facebook, Modrykonik).
Sporné názory
- SOI: niektoré diskutujúce odporúčajú podať podnet na SOI, iné uviedli, že SOI odpisala, že to nie je v ich kompetencii.
- Polícia: niektoré diskutujúce podali trestné oznámenie a očakávajú riešenie, iné tvrdia, že polícia a kriminálna polícia situáciu neriešia efektívne.
- Banka: jedna používateľka uviedla, že banka zablokovala účty predávajúcej a po mesiaci vrátila peniaze, iné uviedli, že reklamácia platby nebola úspešná.
- Facebook: niektoré diskutujúce tvrdia, že FB stránku zablokoval len dočasne alebo vôbec, iné tvrdia, že stránka sa občas stiahne a potom opäť funguje.
Otvorené otázky
- Aké sú presné čísla bankových účtov používaných na prevody a kto je ich vlastníkom?
- Koľko celkovo ľudí a aká celková suma bola touto stránkou poškodená?
- Budú orgány (polícia, finančná správa, SOI) viesť úspešné trestné konanie alebo správne konania?
- Je možné bezpečne vrátiť tovar zaslaný na adresu Poste Restante a získať späť peniaze?
- Bude Facebook trvalo zrušiť alebo zablokovať profil FASHION LUXURY STYLE?
Spomenuté značky a firmy
FASHION LUXURY STYLE, Facebook, SOI (Slovenská obchodná inšpekcia), polícia, Finančná správa SR, Modrykonik, Packeta, daňový úrad
Spomenuté produkty a metódy
bunda, mikina, šaty, balerinky, snehulky, saká, vesta, nohavice, prevod na účet, dobierka, reklamácia platby v banke, trestné oznámenie, podnet na SOI, podnet na Finančnú správu SR, nahlásenie na Facebook, nevydávanie faktúry, GDPR porušenie
Miesta a osoby
Šaštín-Stráže, Ivona Bančáková, Peter Chocholáček
@stanka854, Dobrý večer, prosím, poriešili ste niečo? Som na tom rovnako. Oklamali aj mňa.
@jime13 mna neokradla. Lebo som neprevzala balik, kedze neodpisovala a potom vypisala moje osobne udaje na stránku. Porušenie GDPR, v rozpore zo zakonom. Aj SOI som poslala komunikaciu a podala podnet na presetrenie tejto podnikatelky, neposiela faktury, okrada stat, nevracia tovar, prestane komunikovat, zablokuje vsetkych, co chcu vratit tovar. Ked kazdy jeden okradnuty poda podnet, tak hadam ju uz niekto bude riesit.
@stanka854 soi mne odpisala ze to nieje v ich pravomoci :(
@chloe33 aj mne to napisalu, tak ja nerozumiem naco potom SOI je. Som im odpisala, ze podporuju podvodnikov. Tak este na danovy urad napiste, ze ich okrada, ked nevystavuje faktury. Ja som meprebrala balik, tak nemam dokaz, ze neposlala fakturu.
@jime13 mna neokradla. Lebo som neprevzala balik, kedze neodpisovala a potom vypisala moje osobne udaje na stránku. Porušenie GDPR, v rozpore zo zakonom. Aj SOI som poslala komunikaciu a podala podnet na presetrenie tejto podnikatelky, neposiela faktury, okrada stat, nevracia tovar, prestane komunikovat, zablokuje vsetkych, co chcu vratit tovar. Ked kazdy jeden okradnuty poda podnet, tak hadam ju uz niekto bude riesit.
@stanka854 , ďakujem za odpoveď. Ja som skúšala reklamáciu aj cez banku, no treba platiť a nemusí peniaze vrátiť. Vraj sa mám obrátiť na políciu. Určite sa tomu nebudú venovať. Hľadám ďalšie možnosti
Je naozaj odporná, spôsob komunikácie otras. Popíšem ešte recenzie, nahlásila som ju aj na FB. Funguje ďalej. Tu sa pravdy nedovoláme.
Takisto potvrdzujem,ai to podvodnici, ktorí okradaju,,davsjte si pozor a neobjednavajte od nich
Tiež mi prišla úplne iná bunda hneď na druhý deň som jej ju poslala spat s tým že žiadam vrátiť aj peniaze za postovne nakoľko to nebolo mojou vinou
A ona arogantne správanie že mi žiadne peniaze nevráti a vysmiala ma
Už neodpisuje
Som jej napísala že soi sa na to pozrie a to mi napísala že ok tak soi
Lenže ona to robí na čierno nemá živnosť nič tak jej nič nevedia dokázať preto sa ňou nik nezaoberá
Tiež mi prišla úplne iná bunda hneď na druhý deň som jej ju poslala spat s tým že žiadam vrátiť aj peniaze za postovne nakoľko to nebolo mojou vinou
A ona arogantne správanie že mi žiadne peniaze nevráti a vysmiala ma
Už neodpisuje
Som jej napísala že soi sa na to pozrie a to mi napísala že ok tak soi
Lenže ona to robí na čierno nemá živnosť nič tak jej nič nevedia dokázať preto sa ňou nik nezaoberá
@anonym_2664d5, presne. Takýchto klamárov nikto nerieši. FB ju nezablokoval. Sú aj nejaké skupiny na podvodníkov, popíšem tam o nej, nech sú ľudia v strehu. Je totálne drzá, arogantná. Mne tovar neprevzala naspäť, čiže sa mi vrátil. Prišla som o poštovné, o peniaze tiež, lebo mám doma nepoužiteľný tovar.
Mne teraz peniaze vrátila našťastie na účet lebo som jej napísala že si pre ne prídem osobne že viem presne kto je
@lentilka46 podajte podnet na soi. Vcera pom posuelala, mozem vam poslat podklady co treba a kam poslat. A este daňovakov treba na nu.
@stanka854 soi mne odpisala ze to nieje v ich pravomoci :(