Shein a colné poplatky

Stručné zhrnutie

• Viacerí používatelia hlásili, že zásielky zo SHEIN v hodnote približne 60 € až 75 € neboli zaťažené colnými poplatkami.
• Na stránke SHEIN je informácia, že prvá vrátenka je zadarmo, avšak vyžaduje spiatočný lístok (return label), ku ktorému niektorí používatelia v diskusii uviedli problém s jeho nájdením.
• V diskusii sa odporúčalo kontaktovať dopravcu/kuriéra pri problémoch s doručením, pričom jedna správa uviedla „SHEIN na emaili neodpovedá“.

Najčastejšie otázky

Q: Podlieha objednávka zo SHEIN colným poplatkom?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že objednávky okolo 75 € a 60 € neboli zaťažené colnými poplatkami.

Q: Ako zistím, či za moju zásielku zo SHEIN zaplatím DPH alebo clo?
A: V diskusii odporúčali kontaktovať dopravcu/kuriéra, pretože jedna osoba napísala, že „SHEIN na emaili neodpovedá“.

Q: Ktorá kuriérska spoločnosť doručuje zásielky SHEIN na Slovensku?
A: V diskusii bola položená otázka, ktorá spoločnosť doručuje zásielky SHEIN, no nebol uvedený žiadny konkrétny dopravca.

Q: Je vrátenie tovaru zo SHEIN zadarmo?
A: Na stránke SHEIN sa uvádza, že prvá vrátenka je zadarmo, ale je potrebné vytvoriť/printovať spiatočný lístok; jedna používateľka napísala, že tento label nevie nájsť.

Q: Menili sa pravidlá pre clo/DPH nedávno?
A: Jeden diskutujúci napísal „tento mesiac sa to menilo“ a uviedol, že čaká objednávku za 30 €, ktorá môže byť zaťažená DPH alebo clom.

Q: Ako postupovať pri vrátení zásielky, ak neviem, ako nalepiť spiatočný lístok?
A: V diskusii sa pýtali, či je postup rovnaký ako pri ASOS (vytlačiť spiatočný lístok a prilepiť na balík), no v diskusii nebolo potvrdené praktické riešenie.

Závery z diskusie

Zhoda

• Viacerí diskutujúci hlásili, že pri objednávkach zo SHEIN v hodnote približne 60–75 € neplatili colné poplatky.

Sporné názory

• Niektorí tvrdia, že zásielky zo SHEIN nevyžadujú clo pri objednávkach okolo 60–75 €.
• Iní uviedli, že „tento mesiac sa to menilo“ a menšie objednávky (príklad uvedený: 30 €) môžu byť zaťažené DPH alebo clom.

Otvorené otázky

• Ktorý kuriér/dopravca konkrétne doručuje zásielky SHEIN na Slovensku?
• Ako presne získať a vytlačiť spiatočný lístok pre prvé bezplatné vrátenie na stránke SHEIN?
• Zostane prax neúčtovania cla pri zásielkach tejto cenovej hladiny stabilná, alebo sa môže meniť?

Spomenuté značky a firmy

SHEIN, ASOS

Spomenuté produkty a metódy

clo, DPH, spiatočný lístok, prvá vrátenka zadarmo, vytlačiť spiatočný lístok a prilepiť na balík, doručenie kuriérom

Miesta a osoby

žiadne