Skúsenosti s UPC: Oplatí sa vyskúšať?
Chcem sa opýtať aké máte skúsenosti s UPC pretože mňa dvojtýždňové nazvime to skúšanie vyšlo 28€.
Bola akcia stredný 500mbit internet za 14€ tak som sa nechal zlákať ako nový zákazník.A že k tomu HBO na tri mesiace zadarmo aj internetová TV s českými Prima stanicami. NO nekúp to. Inštalácia 10€ no nezober to. Vyzeralo všetko super až kým som nezistil že mám rýchlosť namiesto potrebných 400-500mbit len 190mbit. A že garantujú minimálne 250mbit. Bol aj technik a viackrát potvrdil nízku rýchlosť a že to mám vrátiť. Dobre mi poradil. Skúšal som dva týždne a vrátil. No to nespomínam že ich internetová TV nefunguje na TV značky LG a Samsung čo bol moj prípad. Ked som chcel vrátiť router alebo riešil stále problémy s rýchlosťou a výpadkami som vyvolával na linku čo ma stálo min.5€. Neozvali sa naspať len možno dva razy zatial čo ja som musel volať hádam 8 krát. Zariadenie s príslušenstvom som musel posielať poštou poistenou a službou krehké za 8€. V našom meste majú pobočku ale Vám ho neprevezmú.Ani technici nie. Prišla mi faktúra na 15€ za tie dva týždne. Čiže malé otestovanie UPC internetu ma vyšlo 28€.Ani nešiel podla zmluvy. Pingy vysoké takže na hry to nieje. Neviem aké skúsenosti majú iný ale UPC v BB naozaj neodporúčam. Jediné plus je že majú v ponuke české Prima stanice. Vidieť že slovenská firma. Na Orange nedám dopustiť. Dajú Vám na tri mesiace internet stredný úplne zadarmo takže ušetríte pár desiatok eur. A k TV internetovú TV zadarmo. Rýchlosť ide ako má, pingy odozva minimálna. Ideálne aj na hry. Výpadky v BB nikdy takže maximálna spokojnosť aj za trochu vyššiu cenu.
Upc najhorší výber, tv moden nedodali, platíme to roky. Podanie výpovede na dlhé lakte, predplatíte dva mesiace. Neodporúčam.
treba pockat na zvysovanie cien, hoci aj o 0,10€.. vtedy sa da odstupit bez pokuty 😁
UPC za mna uz nikdy viac 😁
Na zaklade mojej písomnej staznosti priamo na ich mail vobec UPC neragovalo. Zdvihaju ceny bez dohody so zakaznikom. Nezaujem o zakaznika. Stasna firma.
@tomi16 ja som neplatila nic, dosiel mi oznam o zvyseni ceny s tym, ze ak odstupim kvoli tomu od zmluvy do takeho a takeho datumu, je to bez pokuty 🤷♀️
@denden77 ja som si vyiadala, nech mi poslu dokedy mam vobec viazanosť, nakolkoo u nich nejaka papierova zmluva neexistuje. takze este musim cakať nejaku chvilu a potom to budem riesiť
Pre UPC je zákazník nepodstatný. Žial komunikácia s nimi je jedna velká katastrofa. A ano, neexistuje papierová zmluva a v podstate ani žiadnu nepodpisuje zákazník, len podpisuje preberatie nejakej obálky.
3 roky posielam do upc výpisy z meraní rýchlosť, ešte bol 300, teraz 500Mbps, reálne: 15-60Mbps. Denné musím reštartovať, potom to ide, zhruba 8 hod. Samozrejme to ovplyvňuje ich tzv archív programov, teda tiež neide. Technik bol asi 3x, naposledy začiatkom júna, pomohlo ako keby som reštartoval. Na druhý deň 60, archiv 0.
Userfriedly v ich apke tv 0, nepraktické ponuky prg , vyhľadávanie, posun v case. Žiaľ nemám inú možnosť, i keď som v Ba, iba ak bezdrôtové... Takže upc TV tiež 0, resp. Pod 10% spokojnost. Dostal som zo 2x aj ich dotazník spokojnosti, nepomáha, len zaťažuje. Normálne mám pocit že to robia naschvál!