Stránka Veneti
Dobrý deň , chcela by som sa opýtať či niekto neobjednaval zo stránky veneti nejaký nábytok.. lebo som čítala zle recenzie ale aj dobré tak teraz neviem.. má nám prísť boxpring posteľ lenže nám volali minulý týždeň že sa im menili trasy že nám ju donesú dnes .. a čítam celé 3 týždne recenzie a neviem čomu verit ..
Stručné zhrnutie
- E-shop Veneti predáva boxspring/manželské postele vrátane modelov "Hotelová posteľ Delta" a "Elisa" 180×200 a ponúka možnosť dokúpiť topper (napr. 5 cm).
- Hlásené dodacie lehoty sa pohybujú od približne 15 pracovných dní po 5–8 týždňov a reklamácie môžu trvať aj okolo 1,5 mesiaca.
- Kvalita a konzistencia dodávok sú zmiešané: niektorí kupujúci dostali tovar bez poškodení, iní hlásili odreté rohy, nesprávny odtieň, chýbajúce nôžky, hlučný topper alebo veľmi tvrdý matrac; jeden kupujúci uviedol cenu 700 € vrátane topera.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je typická dodacia lehota pri objednávke nábytku z Veneti?
A: Z diskusie vyplývajú rôzne príklady: niektorí kupujúci dostali tovar za cca 15 pracovných dní, niektorí čakali 2 týždne s odkladmi a iní spomínali 5–8 týždňov.
Q: Čo robiť, ak dorazí poškodená posteľ alebo chýbajú diely z Veneti?
A: Poškodený tovar je možné reklamovať; jedna zákazníčka uviedla, že reklamáciu uznali, no náhradný diel dorazil až za približne mesiac a pol.
Q: Ako dlho Veneti rieši reklamácie podľa skúseností kupujúcich?
A: Príklady z diskusie ukazujú vybavenie reklamácie trvajúce okolo 1,5 mesiaca pri výmene poškodeného čela a viactýždňové oneskorenia pri dodaní.
Q: Je lepšie platiť pri prevzatí (dobierka) alebo vopred kartou?
A: Viacerí kupujúci odporúčali platbu na dobierku alebo v hotovosti namiesto platby vopred kartou pre väčšiu istotu pri doručení.
Q: Ako hodnotia kupujúci toppery z Veneti?
A: Názory sa líšia: niektoré osoby boli s dokúpeným topperom spokojné, iné opisovali topper ako „hnusný“ a „šuštivý“; jeden kupujúci spomínal potrebu kúpy nového topera po približne roku.
Q: Aká je tvrdosť matracov z Veneti podľa užívateľov?
A: Väčšina skúseností popisuje matrace ako trocha tvrdšie; niektorí kupujúci dokúpili topper, aby matrac zmäkli, a jeden uviedol, že matrac bol „ako doska“.
Závery z diskusie
Zhoda
- Dodacie lehoty u Veneti sú nepredvídateľné a často dlhšie než kupujúci očakávajú; plánovať treba aj viactýždňové oneskorenia.
- Kupujúci odporúčajú platbu na dobierku alebo v hotovosti namiesto platby vopred kartou pre vyššiu istotu.
- Dokúpenie topperu je bežné riešenie na zlepšenie komfortu pri tvrdších matracoch.
Sporné názory
- Niektorí kupujúci tvrdia, že tovar prišiel bez poškodení a v normálnej dobe (cca 15 pracovných dní), zatiaľ čo iní hlásia poškodenia, chýbajúce diely a dlhé reklamácie.
- Jeden názor hovorí, že topper je „super za tie peniaze“, iný opisuje topper ako „hnusný a šuští“.
Otvorené otázky
- Nie je jasné, do akej miery sú problémy (poškodenia, nesprávne farby, chýbajúce nôžky) systémovým problémom skladu alebo iba ojedinelými prípadmi.
- Z diskusie zostáva nezodpovedaná otázka dlhodobej trvanlivosti posteľí a toperov pri bežnom používaní.
Spomenuté značky a firmy
Veneti, Meble Lodza
Spomenuté produkty a metódy
boxspring posteľ, Hotelová posteľ Delta, Elisa 180×200, Topper 5 cm, toper, matrac, nôžky 4,5 cm, úložný priestor, rozkladacie kreslo, PC stôl, šatníková skriňa, konzolový stolík, dobierka, platba v hotovosti, platba kartou, reklamácia, odstúpenie od zmluvy
Miesta a osoby
Poľsko, Lodza
@anetuska12 ahoj vieš čo nie bála som sa a nakoniec sme nechali tu co sme mali je z masívu robene na mieru a tak nám tam sadla ešte viac ako pred prerabkou
Dobrý deň. Tak my sme objednali 180x200 Elisa aj s Topperom 5cm.
Dnes prišla. Pýtam sa, prečo sa to volá Meble Lodza, a poliak na mňa, že to pre paňstvo, tutaj ona je ta. Skoro ma porazilo. Malá byť svetlo sivá, je tmavá. Má mať 4,5cm nôžky, ešte sme ich nenašli. Topper hnusný a šuští pri pohybe. A čerešňa 🍒. Rozbalíme postele, idem si sadnúť, a že matrac s roštom. Figu borovú. To také tvrdé je, ako doska. Muž zúri ako býk. Už som im písala, nech si ju strčia do kelu. A to som tam volala stokrát, čo som si to preverila. Fakt je jedno, či budem ležať na posteli, či na zemi. Som zvedavá, čo mi odpíšu. Džady z Poľska si viem kúpiť aj sama. Čelo postele nemalo presné otvory, tak bol problém ho vôbec pripevniť k posteli. Taká som nasratá. Mínus 10 bodov. Na fotke je aj matrac vyšší, real ani 10cm nemá. Toľko moja zlá skúsenosť..🤬🤬🤬
@pistina2904,ahoj môžem sa opýtať ako ste pochodili s reklamáciou? My sme objednali rozkladacie kreslo malo byť béžové a je svetlo sivé k ničomu sa mi nehodí..asi majú trošku miš-maš vo farbách...
Zdravím, rada by som napísala vlastnú skúsenosť so stránkou Veneti. Aj napriek obavám, ktoré som mala, tak teraz som nesmierne spokojná, že som práve odtial objednávala nábytok, konkrétne 2x šatníková skriňa, posteľ a konzolový stolík. Tovar mi prišiel v podľa mňa normalnom čase (cca 15 pracovných dní) bez poškodení a so všetkými dielmi. Z vlastnej skúsenosti odporúčam.
@viky982 Dobrý deň prajem.
Hneď 1.8 som si objednávala Pc stôl a do dnešného dňa mi tovar neprišiel .Volala som tam na firmu viackrát s povedali mi že dodanie tovaru je 15 prác.dni .U mňa je koniec mesiaca a tovar nikde .Nikdy viac ani len nevyhladam ich firmu nakoľko nevedia dodať tovar a tým pádom prichádzajú o zákazníkov Ešte šťastie ze som za tovar nezaplatila skôr ako mi ho dodajú.Je to hanba pre firmu Veneti
My máme z Veneti manželskú posteľ a do dvoch týždňov od objednávky prišla. Je pekná,aj pohodlná,presne ako na foto👍 Som nadmieru spokojná.
@rita85 ahoj , presne takú istú ako chces ty posteľ sme kupovali do bytu s manželom aj my .. dopadlo to dobre je nádherná žiadne odreniny alebo niečo zle není .. len to doručenie je také na pi.. 😀 čakala som 2 týždne po 2 týždnoch mi volali že sa to preobjednava lebo majú nejaké problém .. tak som počkala a verila tomu že je všetko v poriadku.. mala som obavy poviem pravdu ale nakoniec to skončilo dobre .. ale radšej by som radila platiť v hotovosti ako vopred kartou pre vašu istotu ..toto je presne tá čo chcete vy len my ju mame v inej farbe.
@viky982 Ahoj! tá fotka postele čo si sem dávala je odtieň svetlo-sivá? Ďakujem
@anetuska12 ahoj ni3