Ako reklamovať Shein objednávku a vrátiť peniaze?

Ahojte nemate niektora skusenost s vratenim penazi zo Sehinu? Uz pred 3 tyzdnami som odoslala naspat niektore veci co mi nesadli (presne podla ich navodu) a doteraz mi neprisli peniaze a nemam ziadne info kde sa ten balik nachadza.