Problémy s vrátením peňazí od eobuv

aj mne to dlho trvá...ale prišiel mi email a tam píšu, že to môže trvať aj 14 dní...

@klarissa25 nie neprišiel, práveže, ešte som im aj písala a nič žiadna odpoveď

A kedy ich prevzali?

@katka2602 16.7.

@babetko13 minimálne mail o prevzatí zásielky mal prísť. Ja som sa nimi nemala nikdy problém. Skus im napisat mail, lebo dovolať sa tam asi nedovolaš

@katka2602 písala som včera a žiadna odpoveď,tak snáď sa ozvú

Ja som mala opletacky s Modivo.Oni su vlastne jedna firma s E obuv.Vsetko Poliaci.Stratili mi zasielku,kedze som zapatrosila papierik s Packery o odoslani nebolo mozne sa dopatrat.Neuveritelne ze v dnesnej dobe veci mozu stat a padat iba na papieriku.Nebolinochotny hladat,neboli ochotni vyplatit peniaze.No a nakoniec mi z nicoho nic napisali po mesiaci a pol mail v polstine ze nasli moj balik.Takze chapem ze to moze byt s nimi narocne.

No pokial ti neprisiel mail (pozri aj spam) tak to moze byt problem. Pozri v aplikacii alebo na stranke stav. Ja som vracala cez packetu vydajne miesto. Tam problem nebol. Aj na stranke dpd byvsi mala mat info ci bol balik odovzdany.

@babetko13 nemajú náhodou 14 dní na vrátenie peňazí pri reklamácii? Takže ak ti prevzali tovar 16.7., tak majú do konca júla čas ti peniaze vrátiť.

@babetko13 veď keď balík prevzali 16.7., kým ho zaregistrujú je aj 2-3 dni. A až odvtedy sa počíta 14 dní na vrátenie peňazí. Takže neviem čo hysterčíš...

@janai1 tu ide oto že my neposlali žiadny email ako je na tom balík či ho sklad prijal atď

@babetko13 mne od nich nikdy žiaden email neprišiel a vždy mi peniaze vrátili, väčšinou na 13. alebo 14. deň. Ber do úvahy aj to, že je momentálne obdobie dovoleniek, majú zrejme menej ľudí, tak to môže trvať dlhšie.

@bebebi ďakujem verím že sa nikde balík nestratil a teda vrátia financie 👍

@babetko13 dobrý deň viem, že je to už stará diskusia, ale chcem sa spýtať ci Vám peniaze nakoniec prišli

@vejuska029 zdravím áno prišli

@babetko13 Dobrý deň prosím vás ako sa vám podarilo vyriešiť problém s vrátením peniazí?
Ďakujem

@henika14napísala som im email cca 3krat, nedostala som ani raz odpoveď až mi prišli peniaze na účet potom mi odpisali 🙈

@babetko13 ja som im tiež písala,volala už asi 7x
Tvrdia že peniaze poslali ale ja som ich nedostala 😡

@babetko13 koľko dni trvalo kým vám vrátili peniaze?

@henika14 mesiac som čakala

@babetko13 super 😡 ďakujem za odpoveď

@henika14 mame rovnaký problém s eobuv, zasielku dostali 16.10. a dodnes nám nevrátili peniaze, že vraj oni to evidujú ako vrátené. Ako ste to nakoniec vyriešili vy?

@eviq každý druhý deň som tam volala,tiež mi vraveli že 7.10 mi vrátili peniaze.
3x som ím písala email že žiadam o vrátenie peniazí.
Nakoniec 23.10 mi poslali potvrdenie o platbe a na druhý deň prišli peniaze.
Takže trvajte natom nech vám pošlú potvrdenie o platbe.

@henika14 Dakujem, je to na nervy, vyše 200€ nám majú vrátiť :( je to veľmi neseriózne.

@eviq tak to určite tak nenechajte,píšte ím volajte ím😡 každý deň
Ja som to tak robila,každý deň email a každý druhý deň som im volala.