icon

Matrace od firmy Zaren

avatar
zuzka_mama
5. mar 2022

Ahojte, dobrý deň...
Chcela by som Vás poprosiť o recenzie na matrace a infra podložku od firmy Zaren.
Uz dlhšie mam problémy so spánkom a chrbticou, tak urgentne zvažujem výmenu postele...
Pred časom bol u nás podomovy predajca s matracom a podložkou a mne sa na nej fakt pohodlne ležalo, priam driemalo.
Neviem ci to bolo únavou alebo placebo efektom.
Keďže je to vyššia cena, chcela by som sa poradiť, pripadne poprosiť o recenzie od niekoho, kto ich má...
Pripadne poraďte aké a odkiaľ máte... 😉
(ja mam momentálne Dormeo, a na ňom som sa ešte pohodlne nevyspala)😕
Ďakujem... 😊

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 24. máj 2026 · 9 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Viacerí diskutujúci hlásia, že matrace Zaren sú po kúpe tvrdšie než na predvádzačke a niektoré sa začali preležať už po 1–1,5 roka.
  • Predaj Zaren prebieha prevažne podomovo s "masážnou" prezentáciou, zákazníci opisujú dlhé prezentácie, tlak na okamžitý nákup a komplikovanú reklamáciu.
  • Niekoľko ľudí chválilo vankúše Zaren za ústup bolestí krčnej chrbtice, ale infra podložka od Zaren v diskusii nedostala žiadnu konkrétnu recenziu.


Najčastejšie otázky

Q: Sú matrace Zaren pohodlné a stoja za kúpu?
A: Názory sú zmiešané: viacerí diskutujúci uvádzajú, že matrace sú po kúpe príliš tvrdé oproti predvádzačke a po pár mesiacoch sa horšie spí; jedna diskutujúca mala dobrú skúsenosť s vankúšmi Zaren, ktoré zlepšili bolesti krčnej chrbtice.

Q: Ako dlho matrace Zaren vydržia bez preležania?
A: Viacerí používatelia hlásia preležanie na jednej strane po približne 1–1,5 roku; jeden používateľ uviedol, že tri kúpené matrace vykázali viditeľné zhoršenie kvality po niekoľkých mesiacoch.

Q: Dá sa rozbalený matrac Zaren vrátiť alebo reklamovať?
A: Reklamácia a vrátenie sú komplikované podľa diskusie: vyžaduje sa dovoz späť do predajne a posúdenie stavu, firma je ťažko dostupná telefonicky a v diskusii chýbali jasné skúsenosti s úspešným vrátením.

Q: Ako prebieha predaj produktov Zaren?
A: Predaj často prebieha podomovo s ponukou "masáže" na predvádzku, prezentácia môže trvať viac než 2 hodiny a predajcovia tlačia na okamžitú zľavu a ďalšie kontakty.

Q: Je poťah matraca Zaren odnímateľný a prateľný?
A: Viacerí diskutujúci uvádzajú, že vrchný poťah sa nedá odzipsovať, teda nie je prateľný; pri prezentácii údajne odporúčali špeciálny "úžasný" vysávač a ich čistiaci prípravok na dôkladné čistenie.

Q: Aká je cena matracov Zaren a je primeraná kvalite?
A: Jeden používateľ uviedol cenu približne 700–800 € za kus a viacerí diskutujúci považovali cenu za vysokú vzhľadom na rýchle preležanie a problémy po nákupe.

Q: Sú alternatívy lepšie, ak mám problém s chrbticou?
A: V diskusii sa spomínali alternatívy Segun a Kofoam; jeden diskutujúci preferoval Segun pre dlhodobú životnosť a iný spomínal Kofoam ako lacnejšiu, ale pohodlnú možnosť.

Q: Je infra podložka Zaren preverená používateľmi?
A: V diskusii nie sú konkrétne skúsenosti s infra podložkou Zaren, otázka účinnosti infra podložky zostala nezodpovedaná.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Viacerí diskutujúci súhlasia, že predaj Zaren prebieha podomovo s agresívnou prezentáciou a tlakom na okamžité rozhodnutie.
  • Viacerí diskutujúci uvádzajú, že matrace po kúpe pôsobia tvrdšie než na predvádzačke.
  • Viacerí diskutujúci hlásia predčasné preležanie matracov približne po 1–1,5 roku.
  • Viacerí diskutujúci považujú poťah matraca, ktorý sa nedá odzipsovať, za hygienický problém.
  • Viacerí diskutujúci považujú cenu (~700–800 €) za vysokú vzhľadom na hlásené problémy.


Sporné názory

  • Niektorí diskutujúci chvália vankúše Zaren za zlepšenie bolestí krčnej chrbtice, zatiaľ čo iní celkovo nepovažujú matrace Zaren za dobrú investíciu.
  • Jeden používateľ označil ich vysávač za "výborný" a spokojný s čistením, zatiaľ čo iní tvrdia, že potrebujete špeciálny vysávač a ich čistiaci prípravok na matrac.
  • Jeden používateľ považoval firmu a produkty za fajn, iní označili podnikanie za zavádzajúce a "šedé".


Otvorené otázky

  • Aké presné materiály sú v matraci Zaren (latex vs. PUR pena) zostáva nezodpovedané.
  • Nepotvrdené zostáva, či má firma Zaren kamenné predajne alebo stály servis pre reklamácie.
  • Nejasné zostáva, aké sú reálne úspešné skúsenosti spotrebiteľov s vrátením alebo reklamáciou matraca.
  • Neexistujú používateľské recenzie infra podložky Zaren v tejto diskusii.


Spomenuté značky a firmy

Zaren, Dormeo, Segun, Kofoam, Indulona

Spomenuté produkty a metódy

matrace Zaren, infra podložka Zaren, vankúše Zaren, Dormeo, Segun matrace, Kofoam matrac, podomový predaj, "masážná" predvádzka, poťah bez zipsu (neodnímateľný), špeciálny vysávač a ich čistiaci prípravok, reklamácia s podmienkou viditeľného preležania >1 cm, metóda "latka cez posteľ" na zistenie preležania, dvojmatrac, 140 cm matrac, latex vs. PUR pena

Miesta a osoby

Kosic

avatar
adrianna1986
5. apr 2022

Dobry vecer ja by som sa chcela spytat ci ste nakoniec kupili matrac od firmy Zaren a ako ste bola spokojna? Dakujem Vam velmi pekne za info

avatar
katka6161
30. máj 2022

@adrianna1986 maju vyborne matrace.. ale mne osobne sa pacia aj vankuse, lebo po porode som mala stale bolesti krčnej a uz mi to aj preslo.. chvilku trvalo dokial som si zvykla na tvar vankusa ale teraz nedam na ne dopustit

avatar
skyle
26. aug 2024

Mam matrac na manzelsku postel. Po roku a pol je prelezany na mojej strane, pri nohach je este pevny, prestahovala som sa naanzelovu stranu nakolko chodi casto na sluzobky a teda po roku a pol, urcite uz nie som taka oddychnuta ako na zaciatku. Pojdem reklamovat. Najlepsie matrace segun, tie drzali vyse 10rokov, zial z Kosic odisli a ja kvoli problémom s chrbtom neviem ist na stredne Slovensko, a moj typ matraca uz nevyrabaju. Ale to boli matrace 10rokov a do ruzova vyspata. Mama ma z Kofoam matrac bol lacny ale tiez sa super vyspim. Cize ja neodporucam matrac a to som ho kupovala na odporúčanie fyzioterapeuta

avatar
30031960
7. máj 2025
@skyle

Mam matrac na manzelsku postel. Po roku a pol je prelezany na mojej strane, pri nohach je este pevny, prestahovala som sa naanzelovu stranu nakolko chodi casto na sluzobky a teda po roku a pol, urcite uz nie som taka oddychnuta ako na zaciatku. Pojdem reklamovat. Najlepsie matrace segun, tie drzali vyse 10rokov, zial z Kosic odisli a ja kvoli problémom s chrbtom neviem ist na stredne Slovensko, a moj typ matraca uz nevyrabaju. Ale to boli matrace 10rokov a do ruzova vyspata. Mama ma z Kofoam matrac bol lacny ale tiez sa super vyspim. Cize ja neodporucam matrac a to som ho kupovala na odporúčanie fyzioterapeuta

@skyle Dobrý deň! Ako dopadla reklamácia matraca? Práve sme kúpili 2 a zdajú sa mi velmi tvrdé-oproti predvádzačke a chcem odstúpit od zmluvy.Čítala som tu však,že sa nedá kontaktovať firma a tovar treba vrátiť na predajňu.Neviem,či bude otvorené,ked prídem odovzdať tovar,aby som sa neprehnala.Viete mi v tom poradiť?

avatar
skyle
8. máj 2025
@30031960

@skyle Dobrý deň! Ako dopadla reklamácia matraca? Práve sme kúpili 2 a zdajú sa mi velmi tvrdé-oproti predvádzačke a chcem odstúpit od zmluvy.Čítala som tu však,že sa nedá kontaktovať firma a tovar treba vrátiť na predajňu.Neviem,či bude otvorené,ked prídem odovzdať tovar,aby som sa neprehnala.Viete mi v tom poradiť?

@30031960 dobry den, neriesila som to, nakolko mam dvojmatrac, ano musite ho doviezt do predajne, posudia stav reklamacie, ja nastastie mam dalsie matrace ale trepat dvojmatrac 100km z Kosic zaplatit dodavku
..a potom cakat ma vyjadrenie...

avatar
kocurikpupcek
13. máj 2025

@zuzka_mama včera bol u nás podomový predajca. Pritom cez telefón núkali masáž, a že sú firma len na odporúčanie. Nejaká naša známa im dala môj telefón. Sľubovali,že to bude max polhodinka masáž na jedného. Žiadna masáž sa nekonala. Vykľul sa z toho podomový predaj na vyše 2 hodiny. Absolútne na niečo také nemám čas. Prezentovali nám výrobky firmy Zaren. Reku ok.
Ale ďalšia vec je, že vrchná časť toho matraca sa nedá odzipsovať a tým pádom prať. Mne to nepripadá hygienické. Po ďalšie, vraj aby sa matrac dôkladne vyčistil, potrebujete neviem aký úžasný vysávač a samozrejme ich neviemaký prípravok, jedine ktorým to dokáže vyčistiť. A samozrejme nasledovali obrázky roztočov a bordelu,ktorý pán vyčistil z matraca vraj po 2 rokoch.
Samozrejme výhodná ponuka hneď tu a teraz inak dobrá cena už nebude ( chacha ...choďte mi s tým niekam)
A samozrejme po prezentácii, žiadal odo mňa ďalšie kontakty. Aby som bola férová,dostala som drobný darček. Utierku,ktorou utriete aj indulonu zo zrkadla bez jednej šmuhy.
Tak takto, matrac môže byť fajn, ale keďže sa nedal odzipsovať poťah, viem vôbec čo tam je? Latex alebo PUR pena, za ktorú zaplatím premrštenú cenu?
Kamenné predajne nemajú, tvrdší matrac ani nie je kde vyskúšať( podľa mňa ho ani nemajú).
V dnešnej dobe mi príde takéto podnikanie...zavádzajúce, keďže idú na vás s ponukou masáže na odporúčanie od známeho.
Nie sú to takí tí klasický šmejdi z 90tok, ale firma nemá kamennú predajňu. Sú len na nejakom telefónnom čísle. Po ďalšie ako potom reklamácia...proste v dnešnej dobe takto nie!

avatar
jana66m
11. jún 2025
@30031960

@skyle Dobrý deň! Ako dopadla reklamácia matraca? Práve sme kúpili 2 a zdajú sa mi velmi tvrdé-oproti predvádzačke a chcem odstúpit od zmluvy.Čítala som tu však,že sa nedá kontaktovať firma a tovar treba vrátiť na predajňu.Neviem,či bude otvorené,ked prídem odovzdať tovar,aby som sa neprehnala.Viete mi v tom poradiť?

@30031960 mam rovnaký problém. Kúpili sme matrac od Zarenu a je veľmi tvrdý. Dá sa vrátiť, keď už bol rozbalený?

avatar
kocurikpupcek
13. jún 2025
@jana66m

@30031960 mam rovnaký problém. Kúpili sme matrac od Zarenu a je veľmi tvrdý. Dá sa vrátiť, keď už bol rozbalený?

@jana66m tak a presne! aj pre tento dôvod som odmietla kupiť matrac. Kam sa obrátiť ak treba reklamovať? Na nejaké telefónne číslo? Nuž držím palce, aby Vám vybavili reklamáciu k spokojnosti. Za mňa je to také šedé podnikanie. Navyše matrac sa nedá ani len odzipsovať. Vraj luxusné matrace to tak majú...ehm no jasné. Ani neviem, čo je v tom matraci. Za mňa proste nie.

anonym_e43e2b
13. feb 2026

My sme kupili pred rokom 3 take madrace. Na jednom sa spi každý deň, ten je najhorší najviac vylezany. Druhý madrac z 1roka sa reálne pouziva pól roka, tak isto vylezany, 140cm madrac a momentálne sa dobre spi na jednom z krajov. Reklamovať sa určite dať nebudú pretože podmienka je viditeľne vylezanie, treba dať latku cez postel a musí byť vidno prelezane viac než 1cm. Na pohľad niesu madesce vylezane ale keď si ľahnete tak to cítite. Každý stál cca 700-800€. A po pár mesiacoch sa na nich zle spi. Na začiatku sa zdali prilis tvrdé než na prezentácii. Inak vysávač je výborný ten mame roky a sme spoko.