Tankovanie s asistenciou
Ahojte dievčatá, mám možno takú čudnú otázku. Na jednej značke benzíniek býva asistent, ktorý vám ochotne natankuje, samozrejme popritom ponúkne vodu do ostrekovačov alebo niečo podobné. Ak túto jeho službu vyuzivate, dávate mu tringelt? Pretože ja som schopná si natankovať sama, pomoc nepotrebujem a pri štyroch deťoch sa snažím šetriť, tak sa mi zdá táto služba pre mňa zbytočná. Alebo je to zamestnanec benzínky (býva oblečený v bunde s jej nazvom) ochotne vám pomôže a neočakáva tringelt? Ako to je? Ako fungujete vy, keď potrebujete natankovať, využijete túto službu? A dávate nejaké drobné alebo nie?
Ďakujem za odpovede
Stručné zhrnutie
- Mnohé čerpacie stanice ponúkajú "vonkajšiu obsluhu" — zamestnanca, ktorý natankuje auto, ponúkne dolievanie ostrekovačov alebo dofúkanie pneumatík, a za túto prácu dostáva základný plat.
- Tringelt nie je právne povinný, ale v praxi zákazníci často dávajú 0,50–2 €; ojedinele sa spomínali 10 € alebo 20 € pri nočných smenách, a niektoré Shell stanice majú na tringelty nádoby ("kelinky").
- Alternatíva je platba na stojane alebo samoobslužné stojany, ktoré sú dostupné na niektorých staniciach OMV, Slovnaft, Orlen, Jet, Avanti a Metro, čo umožňuje nestrácať čas vo vnútri a vyhnúť sa interakcii s obsluhou.
Najčastejšie otázky
Q: Je nutné dať tringelt, keď mi natankuje "vonkajšia obsluha"?
A: Nie je to povinné; diskusia opakovane uvádza, že ide o zamestnancov s platom, ale zákazníci bežne dávajú od 0,50 € do 2 €, občas vyššie či symbolické navýšenia.
Q: Kedy je vhodné dať tringelt pri využití služby natankovania?
A: Mnohé osoby dávajú tringelt, keď obsluha vykoná nadštandardnú službu ako dofúkanie pneumatík alebo pomoc s problémom; bežná suma spomínaná v diskusii je okolo 1 €.
Q: Ktoré čerpacie stanice ponúkajú platbu priamo na stojane alebo samoobslužné stojany na Slovensku?
A: V diskusii boli spomenuté OMV, Slovnaft, Shell, Orlen, Jet, Avanti a Metro ako stanice, kde je možné platiť na stojane alebo kde sú samoobslužné stojany.
Q: Ako sa nazýva pozícia človeka, ktorý natankuje miesto zákazníka?
A: Pozícia je v diskusii označená ako "vonkajšia obsluha" alebo "vonkajší pracovník".
Q: Môže ma benzínka pokutať alebo zakázať samonasávanie, ak je vonkajšia obsluha prítomná?
A: Jeden účastník diskusie tvrdil, že podľa pravidiel je tankovanie personálom štandard a že pri samostatnom tankovaní v prítomnosti obsluhy môžu udeliť pokutu; toto tvrdenie bolo v diskusii uvedené bez právneho podkladu a zostáva neoverené.
Q: Stáva sa, že obsluha natankuje nesprávne palivo?
A: V diskusii sa objavila anonymná anekdota o osobe, ktorá údajne mala natankovaný benzín do dieselového motora a zmeškala let; ide o neoverený prípad uvádzaný ako varovanie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Existencia služby "vonkajšia obsluha", ktorá natankuje za zákazníka a ponúkne doplnkové služby, a fakt, že ide o zamestnancov, ktorí dostávajú plat.
- Tringelt nie je právne povinný a ľudia v diskusii majú rôzne praktiky pri tom, či a koľko dávajú.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že tringelt sa očakáva (spomenuté Shell "kelinky" a bežné drobné), zatiaľ čo iní zdôrazňujú, že zamestnanec má plat a tringelt nie je nutný.
- Niektorí vodiči považujú vonkajšiu obsluhu za užitočnú službu, iní ju vnímajú ako vnucovanie alebo zdroj nepríjemných interakcií.
Otvorené otázky
- Existujú oficiálne pravidlá alebo zákonné normy, ktoré upravujú, či musí zákazník platiť tringelt pri činnosti zamestnanca čerpacej stanice?
- Je pravda, že samostatné tankovanie môže byť penalizované, ak je na mieste zreteľne prítomná obsluha?
Spomenuté značky a firmy
Shell, Slovnaft, OMV, Orlen, Jet, Avanti, Metro
Spomenuté produkty a metódy
vonkajšia obsluha, tringelt, platba na stojane, samoobslužný stojan, dofúkanie pneumatík, ostrekovač (voda do ostrekovačov), prémiový benzín, ľadové vanilkové latte, nesprávne natankovanie paliva (benzín do nafty), platba cez aplikáciu, kelinky na tringelty
Miesta a osoby
Petržalská Shellka na Panónskej, Rakúsko, Slovensko
Normálne povieš ďakujem natankujem si sama a všetok problém vyriešený, mne môžu ponúkať čo chcú ja mám na takéto veci doslova nervy
U nas je tankovanie personalom v podstate standard, dokonca je to vlastne dodrziavanie bezpecnostnych opatreni. Podla pravidiel, ak sa snazis natankovat sama a je tam obsluha tak ta mozu aj pokutovat. Plati sa to co sa natankuje a nenechavam tringelt, je to ich pracovna napln. Radsej chodim na taketo benzinky s obsluhou ako na take kde sa im ani neraci vyliezt
Raz nám volala pani, že nestihla let kvôli tomu, že jej obsluha natankovala benzín do dieselového motora a auto jej už viac nešlo. Či je to pravda už sa nedozvieme, každopádne ja mám aj tak problém dôverovať cudziemu človeku a natankujem si sama.
@anonym_autor tankujem si sama a službu slušne odmietnem. Keby som využila, dala by som tringelt.
Ja velmi malo tankujem na tej benzinke, ale kedz uz, tak vacsinou sama. Pekne podakujem a poviem, ze mi nemusi pomahat. Tringelt som mu ale nedavala, ak mi natankoval. Dokonca sa mi stalo parkrat, ze ani nebol pri mojom aute, ked som odchadzala. Obsluhoval inde. Tringelt tam davam, ked mi dofukuju pneumatiky 😉