Ako vybrať najlepší optický internet?
Ahojte, aký máte optický internet?Od ktorého operátora sa oplatí? nemyslím len na cenu ale aj na dostupnosť a kvalitu..mám optický internet od orangu,ale dosť často vypadáva.je týždeň že aj 2x musím reštartovať.nie som spokojná.
Ahoj, máme Orange už 17 rokov a sme spokojní. Ak niečo nejde podľa tvojich predstáv, určite treba najskôr kontaktovať zákaznícku linku, oznámiť vysokú poruchovosť a spýtať sa čo s tým. Samozrejme požiadaj o kompenzáciu. Prípadne povedz,že ak to inak nepôjde, uvažuješ o zmene operátora. Predpokladám, že všetko vyriešia k tvojej spokojnosti.
Pred zmenou operatora by som najprv zistil, co presne vypadava. Ked to nabuduce padne, pozri kontrolky na zariadeni od Orange a skus, ci ide internet cez kabel. Ak svieti cervena alebo LOS, je problem na optike a to je ich vec. Ak je optika v poriadku a mrtve je len wifi, skor to bude router a moze stacit jeho vymena.
Zapisuj si datumy a kazdy vypadok nahlas na poruchovu linku, nech je to evidovane, a povedz, ze sa to opakuje a chces premerat linku alebo vymenit zariadenie. Ak sa nic nezmeni, mozes dat reklamaciu sluzby.
K tomu, kto sa oplati: pri optike rozhoduje, kto je dostupny priamo na tvojej adrese, casto je na vyber len par moznosti. Niektori poskytovatelia idu po cudzej sieti, vtedy ti prechod poruchu na linke vyriesit nemusi, tak sa na to pri objednavke spytaj. Skus sa opytat aj susedov v dome, tych sa tyka ta ista siet. A pred odchodom si over, dokedy mas viazanost, nech neplatis pokutu.
@jimmyy128 s routerom pravdepodobne nebude problém nakoľko ho mám 3mesiace.
Záleží aj či je to vlastná optika od Orange alebo je to prípadne cez energo (zemou či vzduchom). Našťastie sa dá jednoducho preniesť internet keď je to na optike ale na Orange som už viac toho počul. Záleží aj od tvojej lokality, čo tam je dostupné, aký operátor.
@jimmyy128 s routerom pravdepodobne nebude problém nakoľko ho mám 3mesiace.
@janula2511 a optiku máte ešte od akého operátora u vás?
Nový neznamená automaticky dobrý. 😉
Ja mám od Orange aj TV a tiež musím niekedy reštartovať tv-box. V telekome som smágio boxami takéto problémy nemala. Ale keď ma chceli prinúť prejsť na internetovú televíziu, tak som prešla do Orange.
Aktuálne ma viac hnevá, že som nedávno postupne zistila, že nie je k dispozícii alternatívna jazyková stopa skoro pri všetkých filmoch a seriáloch. Tiež neviem či by pomohla zmena operátora (znižovanie prenosových objemov) alebo to "zariadili" konkrétne stanice.
Aj ja v posledny mesiac vidim spomalenie optiky orange, casto ukazuje presypacie hodiny. Dovtedy vzdy v pohode. Pan na technickej podpore u mna doporucil vymenit na predajni router od orange, kde este bezi prenajom od nich, ze je zastarany. Tak uvidime, ci to bolo routrom.
dostupnost musis vediet ty, my bemame odkial.
mame Orange a vypadok vzdy daju dopredu vediet smskou.
na dome Telekom a tam ich routre teda nic moc uz sme 2x menili a trva im to.
@janula2511 Ja by som si od orange veru nedala už ani telefón. Vždy keď som volávala s mužom nás prerušovalo. A teraz keď máme telekom môže volať ja z pekla a máme dobrý signál.
Podľa mňa má telekom najlepší internet po kábli. Čakala som naň 8 rokov kým som sa dočkala.
Pred zmenou operatora by som najprv zistil, co presne vypadava. Ked to nabuduce padne, pozri kontrolky na zariadeni od Orange a skus, ci ide internet cez kabel. Ak svieti cervena alebo LOS, je problem na optike a to je ich vec. Ak je optika v poriadku a mrtve je len wifi, skor to bude router a moze stacit jeho vymena.
Zapisuj si datumy a kazdy vypadok nahlas na poruchovu linku, nech je to evidovane, a povedz, ze sa to opakuje a chces premerat linku alebo vymenit zariadenie. Ak sa nic nezmeni, mozes dat reklamaciu sluzby.
K tomu, kto sa oplati: pri optike rozhoduje, kto je dostupny priamo na tvojej adrese, casto je na vyber len par moznosti. Niektori poskytovatelia idu po cudzej sieti, vtedy ti prechod poruchu na linke vyriesit nemusi, tak sa na to pri objednavke spytaj. Skus sa opytat aj susedov v dome, tych sa tyka ta ista siet. A pred odchodom si over, dokedy mas viazanost, nech neplatis pokutu.