Aké sú skúsenosti s kočíkom značky Dema?

Stručné zhrnutie

• Diskutované kočíky značky Dema majú opakované hlásenia o ťažkej a nemotorné konštrukcii, sklone k ťahaniu do strany a častých reklamáciách u niektorých modelov; problém sa týkal najmä starších modelov Scout/Tollero (uvádzané aj v súvislosti s rozhodnutím SOI).
• Súčasné skúsenosti sa líšia podľa modelu: pozitívne hodnotenia v diskusii priniesli modely Lotus, Lothus/Lothus Sport, Sunny, Step Lux, Candy, City a Pure, pričom používatelia opakovane odporúčajú vyskúšať skladanie do auta, prejazd cez dvere/výtah a ovládanie s dieťaťom.
• Ako alternatívy alebo odporúčané značky pri hľadaní pevnejšej kvality sa v diskusii spomínali Patron, Inglesina, Teutonia, TAKO a kúpa overeného použitého kočíka (napr. Inglesina, Teutonia) ako možnosť namiesto lacnej Demi.

Najčastejšie otázky

Q: Sú kočíky Dema bezpečné?
A: V diskusii viacerí uviedli, že staršie modely Scout/Tollero boli označené SOI ako nebezpečný výrobok a niektorým majiteľom boli vrátené peniaze; zároveň viacerí používatelia uviedli bezproblémové skúsenosti s novšími modelmi (Lotus, Lothus, Step Lux), takže bezpečnosť sa podľa diskusie líši model od modelu.

Q: Ktoré modely Dema majú podľa používateľov najlepšie hodnotenia?
A: V diskusii boli najčastejšie pozitívne menované modely Dema Lotus, Dema Lothus / Lothus Sport, Dema Sunny, Dema Step Lux, Dema Candy, Dema City a línia Pure (napr. Pure Toppi, Pure Basic).

Q: Ktoré modely Dema majú v diskusii najviac sťažností?
A: Najviac sťažností v diskusii smerovalo na modely Scout a Tollero (uvádzané aj ako Scout X Tollero) a všeobecne na staršie 3‑kombinácie Dema, kde používatelia popisovali deformácie konštrukcie, uvoľňovanie skrutiek či zlý brzdový systém.

Q: Ako si kočík Dema vyskúšať pred kúpou?
A: Diskutujúce odporúčali testovať kočík s vloženým dieťaťom (nie prázdny), vyskúšať zatáčanie a blokovanie/aretačné predné kolieska, overiť skladanie a uloženie do vlastného kufra auta a vyskúšať priechod cez dvere alebo výťah; niektoré predajne umožnili vyskúšať vloženie do auta, iné (spomínaná Miletičová) to zamietli.

Q: Ako reklamovať či vrátiť kočík kúpený v predajni alebo cez internet?
A: Podľa diskusie pri nákupe cez internet môžete kočík vrátiť bez udania dôvodu maximálne do 2 týždňov; pri kamennej predajni je možné uplatniť reklamáciu len so záručným listom a bločkom a reklamáciu posudzuje predajňa; niekoľko používateľov uviedlo, že po zásahu SOI im boli vrátené peniaze.

Q: Aké sú užitočné technické vlastnosti pri výbere kočíka do zimy a na vidiek?
A: Diskutujúci odporúčali veľké kolesá, dobré odpruženie a priestrannú vaničku pre fusak a hrubé oblečenie; konkrétne modely s takými vlastnosťami v diskusii boli Dema Lotus, Lothus Sport a niektoré staršie hlboké modely Dema.

Závery z diskusie

Zhoda

• Väčšina diskusie odporúča osobné vyskúšanie kočíka pred kúpou (skúška vedenia, zatáčania, skladania do auta, test s dieťaťom namiesto prázdneho kočíka).
• Pre používanie v meste v bytovkách odporúčajú ľahšie a skladnejšie kočíky; pre dedinu alebo sneh odporúčajú kočíky s veľkými kolesami a dobrým odpružením.

Sporné názory

• Možnosť A: Niektorí rodičia považujú Dema za nekvalitnú a nebezpečnú značku (sťažnosti na rozpadávajúcu sa konštrukciu, ťahanie do boku a modely označené SOI).
• Možnosť B: Iní rodičia chvália konkrétne modely Dema (Lotus, Lothus, Step Lux, Sunny, City, Pure) ako pohodlné, priestranné a cenovo výhodné, pričom vady sa podľa nich týkajú len niektorých exemplárov alebo starších sérií.

Otvorené otázky

• Zostáva nezodpovedané, či sú najnovšie modely Dema systematicky prepracované tak, aby odstránili chyby starších sérií (brzdy, uchytenie rúčky, ťahanie do boku).
• Nie je jasné, ktoré konkrétne výrobné série alebo rok výroby sú najviac rizikové pri modeloch Scout/Tollero a či sú tieto série v súčasnosti stiahnuté z predaja.

Spomenuté značky a firmy

DEMA, Patron, Inglesina, Babywelt, Teutonia, TAKO, Nestor Rambler, Baby Design Atlantic, Baby Point, Chicco, Concord Fusion, X‑Lander, Jané Pertrack, CAM combi baby, Bebetto, SOI (Slovenská obchodná inšpekcia), DEMA Senica a.s., Triangel, Reich

Spomenuté produkty a metódy

Dema Star, Dema Sky, Dema Lotus, Dema Lothus, Dema Lothus Sport, Dema Sunny, Dema Spirit, Dema Scout X, Dema Tollero, Dema Scout, Dema Quatro, Dema Step Lux, Dema Candy, Dema Step Easy, Pure Basic, Pure Step Easy, Pure Toppi, Dema Flamenco, Dema Jumper / JumperX, Dema City, Dema Duet, Dema Basic, Dema Handy, Baby Design Atlantic 701, Nestor Rambler, Patron F4, Bebetto Joker, Chicco, Concord Fusion, X‑Lander XA, Jané Pertrack, CAM combi baby, WD‑40 (sprej proti vrzganiu), A‑čková konštrukcia (pôvod príčiny ťahania do strany), preklápacia rúčka, nafukovacie kolieska, aretačné predné kolieska, brzdový systém, odpruženie, nánožník (nanozník), fusak, polohovateľná opierka, reklamácia, vrátenie tovaru do 2 týždňov pri nákupe cez internet, tvrdenie o 31% ftalátoch v jednom príspevku (uvedené používateľkou, neoverené)

Miesta a osoby

Senica, Skalka, Sereď, Miletičova, Reich