Nájde sa riešenie na vŕzganie podvozku Cybex Balios S Lux?

maminy mate daktora tento kocik? mame ho tri mesiace a ten podvozok zacal v poslednej dobe tak hrozne vrzgat pri kazdom hrbole na chodniku. muz to uz skusal striekat dako silikonom ale nepomohlo. je to dovod na reklamaciu, alebo je to u Cybexu normalne? sak to nebol lacny kocik tak ma to dost hneva ked idem po ulici a vsetci ma pocuju.