Kde kupujete nábytok cez internet?
Ahojte, verím, že veľa ludí kupiuje nábytok cez internet, tak si idem pre rady a tipy 🙂 Keď človek nebýva vo väčšom meste, v kamenných predajniach toho veľa na výber nie je a nakoniec aj tak skončí pri eshopoch. My tu máme len Jysk a tym mám pocit, že je ten istý tovar už viac ako 5 rokov. Chceme meniť viac nabytku v byte, pozerala som Kondelu, Ikeu, Mobelix, Xxxlutz, Sconto, Asko či vidaXL, ale z fotiek sa ťažko odhaduje skutočná kvalita. Zaujímali by ma preto vaše skúsenosti či nábytok zodpovedal obrázkom, ako prebehlo doručenie, či nebol problém s montážou a ako obchod riešil prípadnú reklamáciu.
Kde ste boli spokojné a odkiaľ by ste už druhýkrát neobjednali a prečo? Budem rada za každú reálnu skúsenosť.
Stručné zhrnutie
- Online nákup nábytku často prináša uspokojivú kvalitu a spoľahlivé doručenie pri značkách Kondela, IKEA, Mobelix a JYSK, pričom Kondela má často akcie na rozbalený tovar a prijateľný pomer cena/kvalita.
- Značky vidaXL a Merkury market sú v diskusii opakovane uvádzané ako problematické z hľadiska kvality a doručenia; vidaXL bola opisovaná ako „brutálne nekvalitné“ a dodávky v podobe množstva malých dielikov.
- Bežné problémy pri online nákupe sú chýbajúce alebo neoznačené diely pri montáži (príklad KIKA, Mobelix), oneskorené doručenie (príklad Sconto, Merkury market) a nejasné riešenie reklamácií vrátane dodatočných nákladov na výmenu dielov.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistiť, ktorému e-shopu s nábytkom sa dá dôverovať?
A: Hľadajte opakované pozitívne skúsenosti s konkrétnou značkou; v diskusii sú často odporúčané Kondela, IKEA, Mobelix a JYSK, zatiaľ čo vidaXL a Merkury market majú opakované sťažnosti.
Q: Kde porovnávať ponuky nábytku z viacerých e-shopov naraz?
A: Používať vyhľadávač/agregátor FAVI, ktorý odkazuje na konkrétne e-shopy a recenzie, čo odporúčali diskutujúci ako rýchly spôsob porovnania.
Q: Sú kuchynské linky z IKEA (séria Knoxhult) dobrou voľbou pre nízky rozpočet?
A: Áno; v diskusii bola spomenutá kuchynská linka série Knoxhult z IKEA, ktorá slúži bez poškodenia už približne 3 roky pri nižšom rozpočte.
Q: Čo očakávať pri reklamácii nábytku kúpeného online?
A: Reklamácie sú riešené rôzne: niektoré reklamácie (napr. poškodená opierka gauča) boli uznané, ale zákazník musel zabezpečiť výmenu na vlastné náklady; preto si overte reklamačné podmienky a dopravu pri vrátení.
Q: Aké sú bežné problémy pri montáži nábytku z e-shopu?
A: Časté problémy sú chýbajúce diely alebo neoznačené diely (prípad KIKA, Mobelix), nejasné návody a potreba vlastnej montáže („systém poskladaj sám“ u vidaXL).
Q: Ktoré značky sú odporúčané pre jedálenský nábytok a stoličky?
A: XXXLutz bol spomenutý ako odporúčanie pre jedálenský stôl, JYSK bol spomenutý s pozitívnou skúsenosťou pri jedálenských stoličkách.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kondela, IKEA, Mobelix a JYSK sú v diskusii najčastejšie uvádzané ako spoľahlivé voľby pre online nákup nábytku.
- VidaXL a Merkury market majú v diskusii opakované negatívne skúsenosti týkajúce sa kvality a doručenia.
- Pri online nákupe sa odporúča kontrola recenzií, dohľadávanie rozbaleného tovaru a overenie reklamačných podmienok.
Sporné názory
- IKEA: niektorí označujú časť sortimentu za „papierovú“ a lacnú, iní chvália príslušné série (napr. Knoxhult) ako dobré pri nízkom rozpočte.
- Sconto: jedna skúsenosť s dlhým oneskorením a rýchlym opotrebením sedačky, iné skúsenosti hovoria o v poriadku obývačkových zostavách.
Otvorené otázky
- Ako účinne overiť skutočnú kvalitu nábytku z fotografií bez možnosti obhliadky?
- Kto hradi náklady na dopravu a montáž pri reklamácii v jednotlivých e-shopoch?
- Ako rozlíšiť, či je nábytok označovaný ako „poľský“ problémom kvality konštrukcie (napr. kartónové opierky)?
Spomenuté značky a firmy
Jysk,Kondela,Ikea,Mobelix,XXXLutz,Sconto,Asko,vidaXL,Merkury market,Veneti,Vypredajobliečok,Avenberg,Moebelix,KIKA,FAVI,Mirjan24,wildsondo,Naše sedacky
Spomenuté produkty a metódy
kuchynská linka,séria Knoxhult,borovicová skrinka do exteriéru,poľské sedačky,rozbalený tovar,systém „poskladaj sám“/DIY,montáž podľa návodu,reklamácia,doručenie,chýbajúce alebo neoznačené diely,opierky z kartónu,rozťahovací gauč,úložný priestor,zákaznícka karta
Miesta a osoby
žiadne
Objednávali sme na chalupu obývačkovú zostavu z Kondela, stála okolo 700 €. Nečakali sme nič extra a ona ku podivu stále drží. Po 7 rokoch má jedinú vadu, na jedných dvierkach z vnútornej strany má odlupnuté asi 2 cm. Keď sme rekonštruovali chalupu a sťahovali preč nábytok- mne tie dvierka spadli.
S doručením problém nebol, o doručovaní sme boli informovaný, termín dodržaný. Nábytok montoval manžel- bez problému. S reklamáciou skúsenosť nemáme.
@maca1984 Ahoj a spomínaš si z akého eshopu? Niketorý, ktoré somspomenula či ešte nejaký iný?
Xxlutz, wildsondo, mirjan24 a mobelix - všetko fajn. Vidaxl obíď ako sa len dá, IKEA je taká no, niečo fajn niečo nie, väčšina nábytku je skôr papierová, než drevená - odzrkadľuje to cenou samozrejme. S inými nemám skúsenosti.
s vidaxl suhlasim, to je brutal nekvalitne, asi 3x sme im dali šancu, ale všetko sa rozpadlo...na obrazkoch pekne, ale inak dost nekvalitne... kupovali sme aj v mobelix, aj v sconto aj v lokalnych nabytkarstvach, takisto aj kondela - tí maju dost casto akcie aj na rozbaleny tovar a tam je zaujimava zlava casto, u nich sme kupili asi najviac -faj n rychla doba dodania, aj kvalita v pohode, ale spokojnost aj s asko napr., len tam sa mi zda, ze tiez menej casto obmienaju novy sortiment nabytku.
Ja mám tiež radšej, keď nábytok vidím - predsa len to nestojí väčšinou málo a nekupuje sa to na mesiac. Najhorší prístup - Merkury market - dlho dodávali, aj keď mali skladom, nemali, čistá katastrofa. V meste máme Kondelu, máme od nich sedačku aj spálňovú zostavu - je to pre nás taká overená klasika, myslím overená rokmi 🙂
A vyhla by som sa Merkury market-u. To , čo počúvam, aj tu o ňom nie raz bolo písané. Ušetríš si nervy.
@anonym_autor ASKO ale kvalitne to nebolo
Ako bolo spomenuté, hocikde, okrem merkury a vidaxl, tam som sa sklamala viac razy. Mobelix úplne v pohode, tam máme aj zákaznícku kartu a dosť často aj u Kondelu kupujeme, rovnako aj naši známi. Ono je to často ten nábytok dnes na jedno kopyto, musia sa tie eshopy snažiť obstáť v konkurencii. Popozeraj možno aj recenzie inde...
@autor Za mňa - vyslovene som sa ešte nikdy nesklamala v žiadnom e-shope s nábytkom a ani sme nikdy nereklamovali a to sme teda pokúpili už kadečo 😀 Na nete hľadám často cez Favi, ale často ma to hodí práve na e-shop Kondela, to je za mňa tiež klasika overená s istotou, ale aj menej známe obchody (Veneti, Vypredajobliečok, Avenberg (či ako) atď.) Keď sa mi niečo páčilo, tak som objednala hocikde, všetko všade OK. Možno sem tam horší návod na zloženie, ale muž si vždy nejako poradil 😀
Naposledy som kupovala cez internet z Moebelixu, ale pred tym som si to bola X-krat obzriet na predajni, len na predajni nemali vsetko z tej serie, ktoru som chcela, tak som kupila z eshopu. Zatial vsetko v absolutnej pohode aj montaz bez problemov, vsetko sedelo, nic nechybalo a ani nam nic nezvysilo ako sa nam stalo pred rokmi v KIKA, ked sme mali navyse panty, ale nemali sme dost excentrov
Jysk, mobelix, Ikea väčšinou… vyhýbam sa Kondele, prišla nám raz sedačka a to boli len drevené bedne omotané látkou 😭
@anonym_autor sconto za mňa už nie ( sedačka) - dodanie sa predĺžilo o viac ako 6 týžd. A v podstate sa rozpadla ihneď po skončení záruky.
Xxxlutz- by som odporúčila( jedálenský stôl) stále ako nový
Ikea- doručenie / vyloženie krabíc spokojnosť
Samotné skladanie podla návodov - dokonalé
( väčšina nábytku v domácnosti) a stále krásne.
Jysk- jedálenské stoličky/ aj záhradné a 200% spokojnosť
My mame dobru skusenost s Kondelou. Objednavali sme odtial uz viac veci a zatial vsetko prislo v poriadku, aj nabytok vyzeral ako na fotkach. Za tie ceny mi pride kvalita uplne fajn. Ani s montazou sme nemali nejaky problem. Za mna by som odtial kludne objednala znova.
VidaXL iba raz a nikdy viac. Objednala som borovicovu skrinku do exterieru a prisli 4 baliky cca 45cm dlhych a 8cm sirokych dosticiek s asi 1kg srobikov. System poskladaj, resp.vyrob si sam. Mozno, ze by to ani stolar nedal.
Mala som kuchynskú linku z Asco a všetko ok. Mala som čalúnenú posteľ z Kondela a ok. Mám obývačkovú stenu zo Sconto a ok. Mám viac ks nábytku u Ikea a super. Mám sedačku z Mobelix a zatiaľ ok. Posteľ mám z Jysku a zatiaľ ok, len smrdí.
Pozor na poľské sedačky. Sú moderné, ale opierky sú z kartónu, ktorý je mierne očalúnený. Kúpila som gauč na chalupu z internetu nevediac, že je poľský, moderný, na nôžkach rozťahovací, s úložným priestorom, akože O.K. Zabudli však pribaliť upozornenie, že na bočné opierky netreba klásť ruky. Pod ťarchou rúčky 3 - ročného dieťaťa sa opierka v strede prepadla, jednoducho zlomila. Pretrhol sa kartón vo vnútri. Reklamáciu uznali, zaslali mi novú opierku, ale výmenu som musela zabezpečiť sama na vlastné náklady.
Ikea a JYSK 🙂 Toto bola naša jasná voľba - máme niečo aj zo Sconta a Kondely, ale to sa na pre stavalo a ešte to ani neibej tak kvalitne. Naopak, IKEA prekvapila - máme aj kuchynskú linku (myslím, že to bola séria Knoxhult) a je pekná a kvalitná, slúži bez poškodenia tretí rok 🙂 Nemali sme veľký budget na vybavenie domu (na stolára napríklad), tak toto prišlo vhod a sme spokojní
Mobelix už nie, objednany nábytok prišiel nesprávny, žiadne číslovanie dosiek alebo skrutiek, najskôr sme si to museli potriediť, ale vraj je to dnes bežné. Robota ako pre otroka. Ešteže nam chýbajúce diely dali rovno na predajni, ale čo som čítala recenzie, neboli sme jediní nespokojní zákazníci.
My mame postel aj sedacku napriklad z Nase sedacky. Skvela skusenost, nemame co vytknut. ♥
Objednávali sme na chalupu obývačkovú zostavu z Kondela, stála okolo 700 €. Nečakali sme nič extra a ona ku podivu stále drží. Po 7 rokoch má jedinú vadu, na jedných dvierkach z vnútornej strany má odlupnuté asi 2 cm. Keď sme rekonštruovali chalupu a sťahovali preč nábytok- mne tie dvierka spadli.
S doručením problém nebol, o doručovaní sme boli informovaný, termín dodržaný. Nábytok montoval manžel- bez problému. S reklamáciou skúsenosť nemáme.