icon

Reklamácia poškodeného tovaru z Factcool

avatar
marsmykkok
29. nov 2025

Reklamoval niekto poškodený tovar z tejto stránky? Ak áno aké máte skúsenosti? Mne prišla od nich deravá zimná bunda. 😞

avatar
annnna18
29. nov 2025

@marsmykkok ja som vracala saty spolocenske a v pohode mi vratili peniaze na ucet

avatar
janai1
29. nov 2025

prečo to chceš reklamovať? Veď ju vráť a napíš im tam, že bola poškodená

avatar
marsmykkok
autor
29. nov 2025
@janai1

prečo to chceš reklamovať? Veď ju vráť a napíš im tam, že bola poškodená

@janai1 tak myslím že vrátiť, ale ako dôvod som uviedla reklamáciu keďže je viditeľne poškodená. Zipsy obalili, ale na bunde bola kovová aplikácia na ramene a tá ako bola bunda poskladaná asi poškodila vrchnú vrstvu bundy a je tam dosť veľký vytrhnutý kus cca 2 krát 2 cm.

avatar
annnna18
29. nov 2025
@marsmykkok

@janai1 tak myslím že vrátiť, ale ako dôvod som uviedla reklamáciu keďže je viditeľne poškodená. Zipsy obalili, ale na bunde bola kovová aplikácia na ramene a tá ako bola bunda poskladaná asi poškodila vrchnú vrstvu bundy a je tam dosť veľký vytrhnutý kus cca 2 krát 2 cm.

@marsmykkok normalne by som im to nafotila tak ako to prislo, a oni maju formular na stranke. Atam napisala co sa stalo