Je kuratela prepojená s centrom právnej pomoci?

Prechádzame si s rodinou zlými rokmi. Dnes som volala na kuratelu a snažila sa zistiť nejaké informácie. Následne som volala do centra právnej pomoci a tam mi pani vytmavila, že som sa mala predstaviť, slušnosť káže. A že o mne vedia a majú poznačené že som pred chvíľou volala s kuratelou (informatívne)- na základe telefónneho čísla, ktoré majú uložené. Vraj si to museli prácne vyhľadávať keď som sa nepredstavila 😮. Jednak som nevedela o týchto prepojeniach, jednak som sa chcela len informovať a oni si to vyhľadali priradili k menu a telefónnemu číslu a uložili informácie, ktoré som im dala zrejme do systému? Je toto normálne?