Môže sa v urgentných prípadoch zdržať pas?
Ahojte. Prosim Vas je tu niekto kto si daval urgovat pas, povedali mu ze bude do 24hod a nebol? Totizto tento tyzden som tam chodila ako na hodiny klavira, v utorok mi povedali ze pridre v piatok ze max 5 dni pred odletom. V stredu syn odlieta. Pani mi povedala pri okienku ze do utorka urcite bude. Stalo sa niekomu ze sa pas urgovsl a on neprisiel?
Stručné zhrnutie
- Aktuálne hlásili čakaciu dobu na vydanie pasu približne 2 mesiace, pričom termíny sa v praxi pohybujú od niekoľkých dní pri urgentných režimoch po 2 mesiace pri bežnom spracovaní.
- Dostupné zrýchlené režimy uvedené v diskusii zahŕňajú „zrýchlený/urgovaný“ (možnosť do 48 hodín alebo 2 dní), 10‑dňový pas a 30‑dňovú lehotu; reálne doručenie týchto režimov bolo v praxi rôzne (prípady 2 dní, 5 dní, 15 dní).
- Praktické odporúčania z diskusie: prísť osobne na oddelenie dokladov skoro ráno (odporúčané o 8:00), overiť, či bola urgencia podaná v systéme, a očakávať oznámenie formou SMS o vyhotovení.
Najčastejšie otázky
Q: Ako dlho sa momentálne čaká na vydanie pasu na Slovensku?
A: V diskusii používatelia uvádzali priemernú čakaciu dobu cca 2 mesiace pri bežnom vydaní; niektoré pracoviská deklarovali 4–6 týždňov alebo individuálne riešenia pri urgence.
Q: Aké zrýchlené možnosti spracovania pasu existujú?
A: V diskusii sa spomínali „zrýchlený/urgentný“ režim (48 hodín alebo 2 dni), 10‑dňový pas a bežná 30‑dňová lehota; viacero príspevkov potvrdilo, že „zrýchlený“ režim sa prakticky využíva.
Q: Sú zrýchlené sľuby vždy spoľahlivé?
A: Nie; v diskusii boli konkrétne prípady, kde urgencia doručila pas v priebehu 2 dní alebo 5 dní, ale boli aj prípady, kde sľub o doručení do 24 hodín nebol dodržaný a čakalo sa 15 dní.
Q: Kedy mám prísť na oddelenie dokladov, ak chcem urgovať pas?
A: Viacerí účastníci odporúčali byť na pracovisku hneď ráno, ideálne o 8:00, pričom v diskusii bolo uvedené, že niektoré pracoviská akceptujú urgencie len do 9:00.
Q: Potrebujem predložiť letenku alebo doklad o odchode na urgenciu?
A: V diskusii niekto uviedol, že po nich na okienku nevyžadovali letenku; iní však odporúčali vysvetliť situáciu pracovníčke, ktorá môže žiadosť presunúť na vrch.
Q: Ako budem informovaný o vyhotovení pasu?
A: Viaceré príspevky uvádzali, že úrad posiela SMS o vyhotovení pasu.
Q: Dá sa urgovať pas telefonicky?
A: V diskusii sa táto otázka položila (niekto sa pýtal, či sa dá urgovať telefonicky), ale odpoveď v diskusii nepadla.
Q: Čo robiť, ak úrad sľúbil urgenciu a pas nepríde včas?
A: V diskusii sa spomínalo podanie reklamácie alebo žiadosti o vrátenie poplatku; jeden príspevok uviedol, že podali reklamáciu, ale v diskusii nebolo jednoznačne potvrdené, či došlo k vráteniu peňazí.
Závery z diskusie
Zhoda
- Prísť osobne skoro ráno (odporúčanie 8:00) zvyšuje šancu, že úrad urgenciu zadá a pas sa pošle do výroby skôr.
Sporné názory
- Možnosť A: Zrýchlené spracovanie a urgencia často fungujú a pas môže prísť za 1–2 dni alebo do 5 dní.
- Možnosť B: Zrýchlenie nie je vždy garantované; boli prípady, keď aj s urgenciou pas prišiel až po 10–15 dňoch.
Otvorené otázky
- Dá sa urgovať pas telefonicky alebo len osobne na pracovisku?
- Ak úrad nesplní sľub o zrýchlenom vydaní, aký je štandardný priebeh reklamácie a vrátenia poplatku?
Spomenuté značky a firmy
žiadne
Spomenuté produkty a metódy
zrýchlený pas, 2‑dňový pas, 48‑hodinové spracovanie, 10‑dňový pas, 30‑dňová lehota, urgencia, SMS o vyhotovení, reklamácia, žiadosť o vrátenie poplatku, rezervačný systém, vyvolávacia tabuľa, elektronické zaradenie do poradia
Miesta a osoby
Bratislava, Dúbravka, Poltár, Turecko
@kacenka255 nepoteším ťa. Ale dali sme robiť pas do 48 hodín (čiže aj suma parádna) a prišiel za 5 dni 😒
@luliu * A musíš byť o 8.00. prídem ráno v Ba a je tam rada pred 8.00 na dve hodiny *
Keby robili rozumné rozhodnutia nemuseli by byť dlhé rady ako na mandarinky.
Priemerný čas na vybavenie dokladu je 8 minút a 20 sekúnd, v rezervačnom systéme však dávajú intervaly na 30 minút.
Okienok je viac ale niektoré pracoviská majú len jeden termín na polhodinu pre celé pracovisko.
Keby tých termínov nahodili viac tak ľudia prídu na svoj čas a nestoja v dlhých radoch.
Tiež chýba na webe vyvolávacia tabuľa a zobrazenie odhadovaného času kedy príde na rad ak už je niekto zaradený do poradia. Nemusí potom vonku čakať hodiny ale príde tam už keď sa blíži jeho číslo.
Takisto chýba možnosť zaradiť sa elektronicky do poradia bez konkrétneho času. Jednoducho si zvolím dnešný deň a som v poradí, nemusím čakať pred budovou.
Online by zobrazovalo ktorý som v poradí a koľký čakajú predomňou a odhadovaný čas kedy prídem na rad.
@kacenka255 no ale ak ti pas nepríde ani do stredy kedy ho syn potrebuje, máš smolu...ja by som neriskovala a dala urobiť hneď zrýchlený
@dankabetka kde ste sa boli pytat, prosim? ja som tiez v pondelok rano sa isla pytat na pas (ziadost 2.5., pani co ma vybavovala, mi hovorila ze to bude trvat 4-6 tyzdnov) s tym, ze 25.6. odchadzam a teda ho potrebujem a pan niekam volal, prefocoval si moju ziadost a poslali ma domov s tym, ze 18.6. pojde pas do vyroby a 19.6. ze mam cakat sms o vyhotoveni, ze maju nejaky poradovnik…
@kvietok2012 ahoj bola som sa pytat. Pani skontrolovala urgenciu mali mal to brat o 9 kurier. No uz len dufat ze ten pas zajtra bude. Kedze hodiny tikaju je to otras…
@kacenka255 verim ti je to na nervy...snaď to bude v poriadku a zajtra ti cinkne sms, ze môžeš ísť po neho...
@kvietok2012 dufam ze ano a dakujem. Naozaj uz nikdy pred letom nedam na 30 dnovu lehotu. Kvoˇi 12 eur tolko stresu ze az.
@kacenka255 ahoj, ja som bola v pondelok 10.6. sa pytat ,tiez sme davali robit v aprili s tym, ze do konca juna snad bude a veru uz tento tyzden som zacala byt nervozna, kde je.... Vysvetlila som situaciu, ze 28.6 odchadzame a potrebujem ho... Pani predomnou nasla zalozenu ziadost v sufliku a posunula ju na vrch... Pas som bola zobrat 12.6 a padol mi kamen zo srdca, ze sa to stihlo....drzim palec 😉 nech to dopadne rovnako