Riešili ste už colné konanie?
Prisiel mi tovar z usa. Dhl ma informuje co vsetko im mam poslat vyslovene kvoli colnemu konaniu. Odpisala som im, ze nechcem vyuzit ich sluzby (24€) ale na colne konanie vyuzijem sluzby slovenskej posty (9€). Dhl mi pisu ze takto to nefunguje, ze potrebujem speditersku sluzbu alebo si pojdem po to sama na letisko. Zmatena som. Posta teda nemoze zastupovat hocikoho? Riesili ste nieco podobne? nie som podnikatel
Stručné zhrnutie
- Kuriérska spoločnosť, ktorá zásielku doručuje (napr. DHL), býva zodpovedná za colné konanie a môže za toto vybavenie účtovať poplatok, v diskutovanom prípade 24 € od DHL.
- Slovenská pošta poskytuje colné zastupovanie len pri zásielkách, ktoré sama doručuje, a diskusne uvedená cena za colné zastupovanie u pošty bola 9 €.
- Alternatívou je osobné vybavenie na colnici alebo využitie súkromnej firmy na colné zastupovanie; niektorí diskutujúci uviedli ponuku „istafirma“ za 12 €, čo je v rozpore s oficiálnymi informáciami uvedenými Finančnou správou.
Najčastejšie otázky
Q: Kto je zodpovedný za colné konanie pri zásielke doručenej DHL?
A: Kuriérska spoločnosť DHL je zodpovedná za colné konanie pri zásielkach, ktoré prepravuje, a môže za to účtovať manipulačný poplatok 24 €.
Q: Môže Slovenská pošta zastupovať príjemcu v colnom konaní, ak zásielku doručil iný prepravca?
A: Podľa diskusie Slovenská pošta zastupuje v colnom konaní len zásielky, ktoré sama doručuje; pre zásielky doručené DHL pošta bežne zastupovať nebude.
Q: Aké sú bežné poplatky za colné konanie uvedené v diskusii?
A: V diskusii boli uvedené poplatky 24 € (DHL), 9 € (colné zastupovanie u pošty), historicky 12 € (starší príklad), 28 € (príklad colného poplatku za obuv) a príklady vymeraného cla okolo 200 €.
Q: Môžem si colné konanie vybaviť osobne a kde to urobiť?
A: Áno, colné konanie si môžete vybaviť osobne na colnici; v diskusii sa spomínali colnice v Bratislave (BA), Žiline (ZA) a Banskej Bystrici (BB) a možnosť preposlať konanie na inú colnicu.
Q: Dá sa colné konanie preniesť na inú colnicu alebo vybaviť na požiadanie v inom meste?
A: Diskusia uvádza, že v praxi je možné požiadať o preposlanie konania na colnicu v Bratislave alebo na inú krajskú colnicu, čo uviedol užívateľ, ktorý riešil osobné vybavenie v BA.
Q: Existujú súkromné firmy, ktoré preclia zásielku doručenú DHL za nižší poplatok?
A: Niektorí diskutujúci našli súkromnú firmu („istafirma“) ponúkajúcu preclenie za 12 €, no podľa odkazu na Finančnú správu je toto tvrdenie sporné, pretože pri kuriéroch sú oficiálne uvádzané možnosti zastupovania kuriérom alebo adresátom.
Q: Aká je odporúčaná hranica hodnoty pri objednávkach mimo EÚ, aby sa predišlo clu a DPH?
A: V diskusii bolo uvedené pravidlo „neobjednávať drahšie ako 22 € mimo EÚ“, ktoré má znížiť riziko vymerania cla a DPH na zásielky.
Q: Ako zistím hodnotu zásielky, ktorá ovplyvňuje colné poplatky?
A: Hodnota zásielky sa určuje podľa faktúry alebo výpisu z e‑shopu (napr. eBay/PayPal), pričom v diskusii používateľ uviedol dve zásielky po 130 € ako príklad hodnoty ovplyvňujúcej clo.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kuriérske spoločnosti (napr. DHL) spravidla riešia colné konanie za svoje zásielky a môžu za to účtovať poplatok.
- Slovenská pošta vykonáva colné zastupovanie len pri zásielkách, ktoré sama doručuje.
- Možnosti riešenia sú: zaplatiť poplatok kuriérovi, vybaviť colné konanie osobne na colnici alebo využiť externú súkromnú firmu na colné zastupovanie.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že súkromná firma (uvedená ako „istafirma“) môže vykonať preclenie zásielky doručenej DHL za 12 €; Finančná správa však v odkaze uvádza, že pri kuriéroch sú oficiálne len dve možnosti — kuriér alebo adresát, takže platnosť tejto ponuky je sporná.
Otvorené otázky
- Je legálne a bežné, aby kuriérska spoločnosť preniesla colné zastupovanie na inú externú firmu bez súhlasu adresáta?
- Aké sú presné pravidlá Finančnej správy pre zapojenie tretích strán do colného konania pri zásielkach kuriérskych spoločností?
Spomenuté značky a firmy
DHL, Slovenská pošta, Finančná správa, AliExpress, eBay, UPS, PayPal, istafirma
Spomenuté produkty a metódy
colné konanie, colné zastupovanie, preclenie, speditérska služba, osobné vybavenie na colnici, preposlanie konania na inú colnicu, preprava zdarma, limit 22 €, poplatok 24 € (DHL), poplatok 9 € (pošta), poplatok 12 € (historický/príklad), poplatok 28 € (príklad colného poplatku), vymerané clo 200 €
Miesta a osoby
Žilina, Bratislava, Banská Bystrica, Kanada, Spojené kráľovstvo, Čína, USA, Európska únia, Švajčiarsko, Nórsko
DHL je súkromný prepravca, prečo by to mala riešiť Pošta? Pošta rieši len tie zásielky, ktoré aj doručuje
@lija22 DHLka je za zasielku zodpovedna odkedy ju prebrala az kym ju nedoruci. Myslis, ze z celeho lietadla teraz vyseparuju tvoju zasielku a odovzdaju ju slovenskej poste aby si ju ona preclila so svojim zasielkami? A potom co - vratia ju preclenu DHLke a doruci ti ju kurier, ci uz zrazu bude za zasielku zodpovedna posta?
To ako keby si sa dala operovat v sukromnej nemocnici ale chcela aby ti vizitu prisiel urobit primar zo statnej, lebo za nu nechces platit...
@lija22 Nie je to nahodou tak, ze ak je to "statna" posta, tak na hranici odovzda zasielku a prebera ju nasa posta? Ale ked si vyberies sukromneho dopravcu, tak ten posobi nadnarodne, cize riesi cely proces od odosielatela k prijemcovi, nema to komu a ani preco odovzdat.
Nepasuje mi, ze zasielku od DHL, UPS alebo inych by ti dorucila nasa posta.
A to, ze je postovne zdarma, to neznamena, ze DHL to robi zdarma, ale ze predavajuci postovne zaplatil namiesto teba. A colne konanie nesuvisi s postovnym.
@lija22 neviem ako si prisla na to, ze vsetko doruci posta, ved kurierske spolocnosti dorucuju svoje zasielky a tebe prisiel balik jednou z tychto spolocnosti, t. j. posta nema s tvojou zasielkou nic spolocne, preto ta ani nebude zastupovat v colnom konani. Bud zaplat dhl alebo si to vybav sama.
@lija22 Ci AliExpress ci eBay pisu a casto davaju moznost vybrat si ktoreho dopravcu chces aby ti to dorucil. Ali je trosku zamotanejsia - objednas cez urciteho prepravcu, ten to doruci niekde do velkeho skladu na hranici (teda mas sledovacie cislo len potialto) a potom sa to nalozi dokopy od roznych cinskych dorucovacich spolocnosti doruci do EU a da dalej poslat statnymi postami.
Ja som si to vybavil pred rokmi sam v BA, nie je to nic zlozite (dal som im len vypis eBay/PayPal). Ale tieto colnice su aj v krajskych mestach. Takze ak byvas inde, DHL by to mohol dorucit na najblizsiu colnicu...
@hiro som zo Ziliny a jasne mi dhl napisali ze bud zaplatim alebo si to vybavim osobne.
Nech posielaju zo zahranicia cimkolvek, ak raz platim 4$ alebo je to free proste to aj tak bude a pride. tu vlastne nemam na vyber. Ani som netusila, ze to pojde Dhl a ze bud osobne do ba na letisko alebo cvaknem 24€. "Neposielame zasielky na colny urad v Ziline". To je jediny dovod preco som zaskocena.
@lija22 Ty mas predsa dopravu free, toto je poplatok za to, ze prepravna spolocnost ti urobi preclenie. Mozes aj sama - ale ako pises, nevyhovuje ti to.
Odosielatel nema odkial vediet ake colne a danove predpisy platia v krajine dorucenia, takze samozrejme, ze tieto veci musis znasat ty. Nemoze za teba tieto poplatky zaplatit DHLka, lebo ty mas dorpavu free "a proste to aj tak bude a pride". Ona pride - len co absolvuje preclenie, za ktore sa plati.
@fokuska ano suhlas a prave preto som chcela poverit Slovensku postu na colne zastupovanie. Ako guglim, tak na colne zastupovanie je viacero moznosti. Ale Dhl s tym ocividne nie je ok. Este sa skusim poradit na infolinke posty, ci vedia zasielku prebrat a dokoncit colne zastupovanie. A potom napisem. Snad pomoze tato skusenost dobucna dakomu
@lija22 Inak tuto https://www.financnasprava.sk/sk/obcania/clo/do... mas vysvetlene ako to funguje - v sekcii Tovar prepravovany kurierskymi spolocnostami - bud budes zastupena kurierskou spolocnostu, alebo si to vybavis ty sama. Ina moznost (slovenska posta ani ine dalsie spolocnosti a tretie osoby) tam uvedene nie su.
Kde su teraz vsetky tie, co tu vecne frflu aka je posta draha... ale ked dojde na konkurenciu, tak zistia, ze ta je omnoho drahsia
@lija22 to su hipici ze to nedorucia sem do ZA na colny urad, vsak mas dorucenie na svoju adresu a oni to chcu prebrat na letisku?
Nuz zlate pravidlo je - nic si neobjednavaj drahsie ako 22€ mimo EU (nieco male prejde aj drahsie 🙂 ). A v EU nie je Svajciarsko Norsko - na to pamatat...
Ale inak - ked som bol riesit to konanie v BA tak tam mi povedali vsak som si mohol dat preposlat konanie do ZA ze som nemusel chodit. Povedz tomu DHL nech to daju na colnicu v BA a ta by ti to mala na poziadavku preposlat do ZA na tuto nasu colnicu. Aj keby to nebolo zadarmo tak 24€ to nebude.
@hiro vies co, suseda duchodkyna tuzila po obraze aky mam ja, tak som jej objednala. uz viac do toho nepojdem veru. A ano pristup neposlat inam na colnicu je dobre vychcany
@ckatka
ahojte, neuverite ale nasla som moznost. posta ma zastupovat nemoze ale istafirma ( nasla som na nete) ano a vie riesit aj dhl zalezitosti za 12€ tak som taktrochu nad nimi vyhrala
@fokuska

Hmm, posta s tym nic nema... Mas zasielku od DHL.