Stornovaná PN?

Ahojte. Dnes som volala do SP s tým, že mi stále neprišla PN. Povedali mi, že bola nejaká chyba v systéme, museli ju stornovať a poslať nejakú žiadosť na Ústredie. Stalo sa vám to niekedy? Vôbec tomu nerozumiem a ani mi nevedeli povedať či a kedy mi ju vyplatia.