Vraj zanedbaná starostlivosť
Ahojte, stalo sa vam to už niekomu? Dnes mi volali z úradu práce soc. veci a rodiny, že niekto podal podnet, že niečo nieje v poriadku s mojou starostlivosťou o môjho syna. Nechápala som o co ide bola som v šoku tak som sa vypytovala ako sa to mohlo stať, kto mohol ten podnet podať atď. Samozrejme mi nič nemohli povedať, len že si mám u pediatra overiť, ci máme všetko v poriadku, ci ma všetky zákonné očkovania a absolvované doteraz všetky poradne (samozrejme, že ma!) Syn má 8 mesiacov, keď mal 4 mesiace menili sme pediatra lebo sme neboli spokojní, čiže som kontaktovala aj bývalého pediatra aj terajšieho. U oboch ma vraj všetko okey. Neviete čo ešte môžem podniknúť?ako zistím o co vôbec ide? Môžem na niekoho podať žalobu za ohováranie? Alebo je to len čisto papierový problém? Bojím sa a som z toho nervózna. Ak máte podobnú skúsenosť prosím píšte.
Stručné zhrnutie
- Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) môže po prijatí podnetu kontaktovať rodiča telefonicky alebo osobne a preveriť, či má dieťa zabezpečenú zdravotnú starostlivosť.
- Častou príčinou takýchto podnetov býva chyba pri zmene pediatra alebo v systéme zdravotnej poisťovne, keď zdravotná poisťovňa nahlási dieťa „bez lekára“.
- Riešenia zahŕňajú kontaktovanie zdravotnej poisťovne (napr. Všeobecná zdravotná poisťovňa), overenie záznamov u bývalého a súčasného pediatra, predloženie výmenného lístka a osobnú návštevu príslušného odboru ÚPSVaR (odbor sociálno‑právnej ochrany detí a kurately).
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím, o čo presne ide, keď mi volali z úradu o podnete?
A: Na ÚPSVaR (odbor sociálno‑právnej ochrany detí a kurately) môžete osobne požiadať o náhľad do spisu alebo kópiu záznamu; v diskusii uviedli, že poštu spisom obyčajne neposielajú a treba ísť na úrad.
Q: Kto môže podať podnet na sociálne služby?
A: Podnet môže podať ktokoľvek (sused, rodinný známy), lekár alebo zdravotná poisťovňa; v diskusii bolo opakovane spomenuté, že zdravotné poisťovne sú povinné nahlasovať deti bez lekára.
Q: Ako často ÚPSVaR prídu na domácu kontrolu a čo robia pri šetrení?
A: ÚPSVaR môže poslať predvolanie, telefonát alebo priamo kurátora na domácu návštevu; pri šetrení sa zisťujú zdravotné záznamy, podmienky bývania, majetkové a rodinné pomery a v niektorých prípadoch sa preveria informácie u pediatrov.
Q: Môže takéto šetrenie viesť okamžite k odobratiu dieťaťa?
A: Väčšina diskutujúcich uviedla, že na Slovensku nie je bežné okamžité odobratie dieťaťa bez postupného šetrenia; v diskusii však zazneli aj obavy z prípadov v zahraničí (Barnevernet v Nórsku), ktoré sú odlišné od slovenského postupu.
Q: Čo robiť pri probléme po zmene pediatra, aby sa predišlo podnetu?
A: Overiť u bývalého a nového pediatra, či bola odoslaná zdravotná dokumentácia/výmenný lístok, skontrolovať záznamy v aplikácii zdravotnej poisťovne a telefonicky kontaktovať poisťovňu, aby prípadnú chybu opravili.
Q: Môžem podať žalobu za ohováranie, ak niekto urobil falošný podnet?
A: V diskusii niekoľko účastníčok navrhlo právne kroky a jedna uviedla, že úrad by sa mal písomne vyjadriť do 30 dní, avšak v diskusii nebol poskytnutý overený právny postup; odporúčané je najprv komunikovať s ÚPSVaR a poisťovňou.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina komentujúcich považovala pravdepodobnú príčinu za administratívnu chybu pri zmene pediatra alebo pri nahlásení v systéme zdravotnej poisťovne, a odporučila kontaktovať poisťovňu a úrad osobne.
Sporné názory
- Možnosť nahlásenia: niektorí tvrdili, že podnet obyčajne posiela lekár, iní tvrdili, že častejšie ide o automatické hlásenie zo strany zdravotnej poisťovne (diskutované obidve možnosti).
- Hrozba odobratia dieťaťa: niektorí upozorňovali na rýchle zásahy a prípady v zahraničí (Barnevernet), väčšina však tvrdila, že na Slovensku je odobratie dieťaťa zložitejší a dlhší proces.
Otvorené otázky
- Kto presne podal podnet v konkrétnom prípade zostalo nejasné a v diskusii sa na to nedozvedeli.
- Presný administratívny postup a lehoty na odpoveď od ÚPSVaR v každom jednotlivom prípade zostali v diskusii nezodpovedané a závisia od lokálneho úradu.
Spomenuté značky a firmy
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR), Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP), Barnevernet
Spomenuté produkty a metódy
zmena pediatra, výmenný lístok, aplikácia zdravotnej poisťovne, nahlasovanie detí bez lekára, preventívne prehliadky, očkovania, domáca návšteva kurátorky, šetrenie ÚPSVaR, požiadanie o kópiu spisu, predvolanie, podnet, možná žaloba za ohováranie
Miesta a osoby
Nórsko, Anglicko, Švédsko, Líbya, Lucka, Nikolsonova
@veronikastrickova povedz mi čo je na tom dezinformacia? Uz sa viete len tymto slovom ohanat.. a ani neviete asi jeho podstatu. Ten pripad je pravda a aj to, ze sa to deje po celom svete. Nepisala som to vam ale autorovi aby bola na pozore..
@elizabet173 no mne vysvetlili ze karta je. Majetok lekara a ten to ma archivovať, gyn/zubar atd, mali by davat vypis. Niekto da/iny nie... Ale u praktickych som sa s tym nestretla.
@322sima123 už si o takom prípade počula, ja ešte nie. U nás musí postupovať sociálka podľa určitých pravidiel, ktoré sú zjavne iné ako v iných štátoch. Neprišla som na zmysel toho, že si tu uviedla, ako je to v Nórsku, iné je to aj v Líbii a ďalších štátoch, ale čo s tým má táto téma?
@322sima123 norsko, anglicko svedsko to su krajiny uplne inde a inak sa ku tomu stavaju, ale tu sa bavime o SLOVENSKU, tu ti nepridu len tak vytrhnut dieta z narucia, lebo si hluchonema, tu nevezmu od rodicov dieta ani ked je vyslovene zanedbane. Tak nesir bludy.
Ďakujem ženy za názory. Nakoniec sa to vyriešilo nejak samo. U oboch doktoriek mame všetko v poriadku a pani zo sociálky mi povedala, že už si to preverovali a nevedia preco tam vznikol ten podnet ale keďže vidia ze mame všetko okey je to pre nich uzavreté a neprídu ani k nám domov na návštevu. Takže asi len nejaká chyba v systéme alebo nedorozumenie.
@322sima123 a poviem ti preco to u nas nieje mozne. Poznam 2rodiny alkoholikov. 1dieta vzali az ked ono bolo hospitalizovane na vyplachu zaludku pre alkohol. Druhe az po tom ako bolo nahlasovane neustale. Socialka ti tu nepride kedy si zaumieni, ona sa ti najprv ozve a vtedy ti rodicia sekaju dobrotu a tvaria sa ze ich len ohovaraju. Obe deti mali do 15 a aj ked tam socialka chodila trvalo to dlho ich odobrat.
@elizabet173 a kde berete istotu ze u nas sa to nemoze stat?