Ako riešiť časté vymeškávanie opatrovateľky?
Vie mi niekto poradiť ako je to pri opatrovaní a častým vymeškávaním opatrovateľky?
Môj rodinný príslušník má schválené opatrovanie na 8-12 hodín denne. Má opatrovateľku, ktorá veľmi často nepríde kvôli rôznym vyšetreniam,inokedy úrady,alebo deti.
.Podotýkam,že nechodí ani na celých 6 hodín.
2 mesiace do schválenia chodila rôzne. Chýbala niekedy aj 2x do týždňa a chodila max.4 hodiny. Viem,že je to o dohode .Ale ona to akosi nerešpektuje. Podotýkam,že keď ju rodina na odporučenie našla nič také nespominala,že má toľko vyšetrení. Pri nástupe dopredu povedala,že 3 dni nepríde,že je objednana na rôzne vyšetrenia. To sme samozrejme pochopiteľne akceptovali ,ale od vtedy chodi pravidelne. Keď boli teraz rôzne sviatky tak pochopiteľne mala voľno ,Ale ona v tom týždni išla zase niekam a tak dookola. Rodina je spokojná s ňou čo sa týka opatery (hlavne vďačná nakoľko v rodine sa nik nenašiel)
!Ale keďže vypadne možno do mesiaca aj 6-7 krát, tak to musia všelijako popri práci riešiť popri ťažkej práci jej dcéra. Dcéra ju opatrovať nemohla kvôli tomu,že je samoživiteľka maloletého dieťaťa.
Vie mi niekto prosím poradiť ako je to zo zákona.
Je cez UP. Takže pochopiteľne ju platí štát,ale je to tak trochu nefér.Príbuzný ktorý jej pomoc potrebuje je odkázaný sám na seba kým je dcéra v práci.
Nie je síce ťažký prípad,ale má problémy pri chodení aj psychické diagnózy pri ktorej treba dohľad.
Ďakujem za každú odpoveď .
Stručné zhrnutie
- Opatrovanie bolo schválené cez ÚPSVaR na 8–12 hodín denne a v diskusii sa uvádzala suma opatrovateľského príspevku približne 560–570 € mesačne.
- Rodina priamo neplatí opatrovateľku a podľa viacerých diskutujúcich nemá jednoduchú právomoc jej nariadiť pracovnú dobu; pri opatrovaní cez mesto alebo obec môže byť situácia iná.
- Odporúčané kroky z diskusie sú komunikovať s opatrovateľkou, žiadať nahlasovanie plánovaných vyšetrení, kontaktovať ÚPSVaR alebo mesto kvôli vysvetleniu pravidiel a žiadať náhradnú opatrovateľku alebo prechod na opatrovanie cez mesto.
Najčastejšie otázky
Q: Ako je to so schválením a platbou opatrovania cez ÚPSVaR?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že opatrovanie je schválené cez ÚPSVaR a rodina nedáva priamo mzdu, pričom v diskusii sa zmieňoval opatrovateľský príspevok približne 560–570 € mesačne.
Q: Má rodina právo nariadiť opatrovateľke, kedy má chodiť?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že rodina bez priamej pracovnej zmluvy nemôže opatrovateľku priamo nariadiť a že právomoc a kontrolu zabezpečuje ÚPSVaR alebo zamestnávateľ (mesto/obec) podľa prípadu.
Q: Dá sa požadovať náhradná opatrovateľka alebo podať sťažnosť?
A: Mnoho diskutujúcich odporúčalo kontaktovať ÚPSVaR alebo mesto a požiadať o náhradu; niektorí upozornili, že obec/mesto nemôže prinútiť konkrétnu osobu, ale môže zabezpečiť inú opatrovateľku alebo službu.
Q: Ako sa evidujú a kontrolujú odpracované hodiny?
A: Niektorí diskutujúci uviedli, že opatrovateľky vedú výkaz odpracovaných hodín a mesačne sa vykazuje; jeden diskutujúci tvrdil, že pri menej ako 130–140 odpracovaných hodinách neodchádzajú odvody do SP (toto bolo uvedené ako skúsenosť jedného používateľa).
Q: Má opatrovateľka nárok na PN, dovolenku a OČR?
A: Diskutujúci sa rozchádzali: niektorí tvrdili, že ak opatrovateľka nie je zamestnancom mesta, nemá nárok na PN/dovolenku/OČR, iní tvrdili, že ak je vedená mestom ako zamestnanec, nároky platia.
Q: Čo ak opatrovateľka často chýba a rodina to nezvláda?
A: Odporúčané kroky boli viesť otvorený rozhovor s opatrovateľkou, žiadať nahlasovanie vyšetrení dopredu, volať zamestnávateľovi pri absencii a zvážiť opatrovanie cez mesto alebo zmenu opatrovateľky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Opatrovanie v prípade autorky bolo schválené cez ÚPSVaR na 8–12 hodín denne.
- V diskusii bola uvádzaná suma opatrovateľského príspevku približne 560–570 €.
- Nájdenie dôveryhodnej opatrovateľky je v regióne vnímané ako ťažké.
- Odporúčaná prvá reakcia je priama komunikácia s opatrovateľkou a požiadanie o nahlasovanie plánovaných absencií.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdili, že opatrovateľka má pracovnoprávny vzťah a nároky ako zamestnanec, zatiaľ čo iní tvrdili, že cez ÚPSVaR ide o opatrovateľský príspevok bez plného pracovného pomeru.
- Niektorí tvrdili, že mesto/obec môže zabezpečiť náhradnú opatrovateľku, iní tvrdili, že mesto nemôže prinútiť konkrétnu osobu a náhrada môže byť problém.
- Niektorí uprednostňujú okamžitú výmenu opatrovateľky, iní ju chcú nechať z dôvodu ťažkosti s hľadaním náhrady a vďačnosti za súčasnú starostlivosť.
Otvorené otázky
- Aké konkrétne právne pravidlá upravujú povinnosti opatrovateľky pri opatrovaní financovanom ÚPSVaR?
- Ako presne sa prostriedky alikvótne upravujú, ak opatrovateľka reálne odpracuje menej hodín (postup pre pro-rata výplatu príspevku)?
- Kto presne a akým spôsobom kontroluje pravosť výkazov odpracovaných hodín pri opatrovaní cez ÚPSVaR?
- Aký je presný postup pri žiadosti o náhradnú opatrovateľku cez ÚPSVaR alebo cez mesto?
Spomenuté značky a firmy
ÚPSVaR, Úrad práce, mesto, obec, domov dôchodcov (DD), Facebook skupina kompenzacie ZTP
Spomenuté produkty a metódy
opatrovateľský príspevok, výkaz odpracovaných hodín, prechodný pobyt, PN, OČR, paragrafy (priepustky na vyšetrenia), opatrovanie cez mesto/obec, opatrovanie cez ÚPSVaR, nahlásenie na úrad, žiadosť o prehodnotenie, aktivačná práca, zmluvné/názorne overenie referencií
Miesta a osoby
žiadne
A už je všetko v poriadku. Takú čo nehľadá dôvody prečo neprísť, ale chodí pretože chce a berie to ako prácu.