Máte skúsenosti s prácou v Tescu?

Stručné zhrnutie

• V prevádzkach Tesco sa práce líšia podľa formátu; v niektorých prevádzkach sú pokladníčky nasadené len na pokladni, v iných formátoch (HM, Extra) zamestnanci kombinujú prácu na pokladni aj dokladanie tovaru.
• Bežné pracovné pozície a postupy zahŕňajú pokladníčku, dokladačku (oddelenie ovocia a zeleniny), CSD (informácie), koordinátora pokladničnej zóny, vedúcu pokladničnej zóny a manažérku služieb zákazníkom, s možnosťou školení (napr. školitelia na Storeline v ČR).
• Práca často znamená fyzickú záťaž (dvíhanie prepraviek banánov, skladanie ťažkých balení ako 6× uhorky v skle), prácu v chladnom sklade a nočné smeny; v diskusii sa tiež uviedla nízka hodinová mzda v jednom prípade 3,5 €/hod a prísne manažérske požiadavky na dochvíľnosť a prestávky.

Najčastejšie otázky

Q: Aké sú bežné povinnosti pokladníčky v supermarkete Tesco?
A: V diskusii sa uvádza, že v niektorých Tesco prevádzkach sú pokladníčky nasadené len pri pokladni, zatiaľ čo v iných prípadoch pokladníčky zároveň dokladajú tovar; pre porovnanie v Lidli majú zamestnanci často vlastný úsek.

Q: Je práca na oddelení ovocia a zeleniny fyzicky náročná?
A: Áno; v diskusii pracovníci opisovali vláčenie prepraviek banánov, vykladanie a skladanie ťažkých krabíc a prácu v chladnom sklade.

Q: Sú v Tescu nočné smeny a sú o nich informovaní uchádzači na pohovore?
A: Nočné smeny v Tescu existujú; v diskusii sa uviedol prípad, že nočné smeny na pohovore nespomenuli.

Q: Aké sú hodinové mzdy v Tescu a ako to porovnávajú s inými reťazcami?
A: Jeden príspevok uviedol príklad mzdy 3,5 €/hod pre skúsenosť v Tescu; v diskusii sa tiež opakovane tvrdilo, že Lidl a Kaufland majú „lepšie hodinové mzdy“ (konkrétne čiastky pri týchto reťazcoch neboli v diskusii uvedené).

Q: Aký je bežný kariérny postup v Tescu?
A: V diskusii boli uvedené kroky: pokladňa → CSD (informácie) → koordinátor pokladničnej zóny → vedúca pokladničnej zóny → manažérka služieb zákazníkom, a spomenuté školenia (napr. školitelia na Storeline v ČR).

Q: Ako sa riešia obedné prestávky v praxi?
A: Jeden príspevok uviedol, že zamestnanec má podľa jeho tvrdenia mať neplatenú 30-minútovú prestávku, pričom v praxi manažment niekedy počítal do prestávky čas na presun do jedálne, čo skrátilo samotný čas na jedenie a viedlo k napomínaniu pri oneskorení o 2 minúty.

Závery z diskusie

Zhoda

• Práca v obchode často obsahuje fyzickú námahu, prácu v chladných priestoroch a občasné ťažké zdvíhanie balení.
• Nočné smeny sú súčasťou ponuky práce v niektorých prevádzkach.
• Mnoho účastníkov diskusie hodnotilo manažérske požiadavky ako prísne, najmä v súvislosti s dochvíľnosťou a prestávkami.

Sporné názory

• Niektorí tvrdia, že pokladníčky v Tescu sú nasadené len pri pokladni, zatiaľ čo iní tvrdia, že pokladníčky tiež dokladajú tovar; obidve verzie boli v diskusii prezentované.
• Niektorí označujú manažment za „buzeráciu“ a nadmerne prísny, iní argumentujú, že existujú jasné pravidlá a ich dodržiavanie je očakávané.

Otvorené otázky

• Aké sú presné porovnateľné hodinové mzdy medzi Tesco, Lidl a Kaufland v konkrétnych regionálnych prevádzkach?
• Ako bežne prebieha informovanie uchádzačov o nočných zmenách pri nábore v rôznych formátoch (HM, Extra, supermarket)?
• Do akej miery sa pracovné podmienky (prestávky, nároky na dochvíľnosť) líšia medzi jednotlivými pobočkami a manažérmi?

Spomenuté značky a firmy

Tesco, Lidl, Kaufland, Avon, Storeline, pražská zoo

Spomenuté produkty a metódy

dokladanie tovaru, pokladňa, oddelenie ovocia a zeleniny, prepravky banánov, 6 balení uhoriek v skle, chladný sklad, nočné smeny, pickerka, online nákupy, neplatených 30 min prestávka, skúšobná doba, 3,5 €/hod

Miesta a osoby

Bratislava, Kamenné námestie, Česko, Praha, Anglicko, Slovensko