Nahlásenie sestričky na komore
Ahojte chcem sa spytat ci je mozne riesit cez komoru sestier sestricku ktora odmieta pristup k lekarovi, je neochotna a sklada nam telefon? ( jedna sa o riesenie zivotne dolezitych liekov pre klientov- diabetici). A je drza. Dakujem
Stručné zhrnutie
- Komora sestier vo vlákne opakovane nebola považovaná za kompetentný orgán na riešenie odmietania vpustiť zástupcu zariadenia k lekárovi; odporúčané postupy sú kontaktovať priamo lekára, zriaďovateľa zariadenia alebo podať podnet na dohľad (VUC/UDZS).
- Predpísanie životne dôležitých liekov pre diabetikov často vyžaduje vyšetrenie lekárom a krvné odbery, preto lekári nie vždy vystavia liek iba na základe glykémie z glukometra.
- Praktické riešenia uvádzané vo vlákne zahŕňajú osobnú návštevu lekára so šéfkou zariadenia, zmenu lekára pre zariadenie, použitie e-časenky/e-receptu a kontaktovanie VUC alebo ÚDZS pri pretrvávajúcom probléme.
Najčastejšie otázky
Q: Ako nahlásiť sestričku, ktorá bráni prístupu zástupcu zariadenia k lekárovi?
A: Vo vlákne odporúčali kontaktovať lekára a zriaďovateľa zariadenia, podať podnet na dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (UDZS) alebo obrátiť sa na VUC; viac diskutujúcich uviedlo, že komora sestier s tým nemá kompetenciu.
Q: Má komora sestier právomoc riešiť, že sestrička odmieta vybaviť predpis životne dôležitých liekov?
A: Viacerí diskutujúci v diskusii tvrdili, že „komora sestier s tým nemá nič“ a že sťažnosti majú smerovať cez VUC alebo UDZS.
Q: Kedy volať alebo vybavovať predpisy liekov pre klientov DSS/ZSS?
A: Vo vlákne sa uvádzalo, že na predpis liekov sa zvykne volať približne „od 10tej alebo po 12tej“, pričom iní diskutujúci odporúčali volať doobeda, pretože poobede telefóny často nezdvihnú.
Q: Môže lekár predpísať inzulín bez vyšetrenia a krvného vyšetrenia?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že „lekár musí pacienta vždy vyšetriť“ a že „nie stačí glykémia glukomerom, ale musia byť výsledky z krvi, aby vedel upraviť dávku inzulínu“.
Q: Čo má robiť zariadenie, ak sestrička nevpustí šéfku zariadenia ani zástupcu k lekárovi?
A: Odporúčané kroky vo vlákne boli ísť osobne so šéfkou za lekárom, dohodnúť diabetológa pre zariadenie a prípadne naplánovať pravidelné návštevy (napr. raz mesačne) alebo riešiť problém cez zriaďovateľa a VUC.
Q: Dá sa problém obchodu s recepčnými službami riešiť elektronicky?
A: Niektorí diskutujúci odporúčali používať e-Časenka alebo e-recept (eCasenku), pričom zároveň upozornili, že zariadenia často doteraz recepty takto neriešili a že e-služby nemusia byť nastavené pre klientov DSS/ZSS.
Závery z diskusie
Zhoda
- Komora sestier s tým vo vláknach veľa účastníkov uviedlo, že nemá priame kompetencie riešiť odmietanie vpustiť zástupcu k lekárovi.
- Odporúčaný postup je kontaktovať lekára, zriaďovateľa zariadenia, podať podnet na dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (UDZS) alebo obrátiť sa na VUC.
- Lekár zvyčajne vyžaduje vyšetrenie a krvné odbery pred úpravou dávky inzulínu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že zariadenia majú pri vyšetreniach prednosť; iní tvrdia, že žiadna automatická prednosť neexistuje a treba sa dohodnúť s lekárom.
- Niektorí odporúčajú volať na predpis liekov „od 10tej alebo po 12tej“, zatiaľ čo iní tvrdia, že treba volať doobeda, lebo poobede často nikto nezdvihne telefón.
Otvorené otázky
- Ako efektívne formálne dokladovať a postúpiť sťažnosť, aby ju VUC alebo UDZS akceptoval a riešil?
- Ako zabezpečiť trvalé riešenie (napr. zmena lekára alebo pravidelné návštevy diabetológa) pre zariadenie, ktoré má problém s ambulanciou?
Spomenuté značky a firmy
komora sestier, VUC, UDZS, eCasenku, e-časenka, e-recept, DSS, ZSS
Spomenuté produkty a metódy
inzulín, e-recept, e-časenka, eCasenka, glukomer, glykémia, odbery krvi, sprievodný lístok na akútny stav, kapitácia, vyšetrenie pred predpisom lieku
Miesta a osoby
žiadne
Juiuuj takých je veľa,to by nebolo sestričiek a v podstate nemá kto robiť,a väčšina ambulantných lekároch je rado, že má nejakú sestričku,ja poznám lekárku,ktorá výsledky posiela domov poštou,pacienta nevidela viac ako rok a ešte do správy napíše,brucho priehmatné,ale komu hmatala brucho ťažko povedať..
popis o ake lieky ide a o aku sestru ak u diabetologa ries priamo s lekarom ak u obvodneho tak ti nemusi predpisat napr inzulin
Baby idem tam ako pracovnik zariadenia. Necha ma cakat aj hodinu a mozem klopat kolko chcem neotvori. K doktorke ma nepusti lrbo vsetko riesi LEN ONA! U doktorky som nebola ani raz. Vobec neviem ani kto je doktorka
@karinka223 no je rozdiel,počkať a zapísať sa a keď človek volá na lieky,spravidla na predpis liekov sa má volať cca od 10tej alebo po 12tej,noo mám vlastnú skúsenosť, že som sa snažila 3 dní dovolať,volala som aj na vrátnicu či nemajú dovolenku,nie nemali,nakoniec som musela osobne ísť a čo bolo najlepšie,že TREBA SPRIEVODNÝ LÍSTOK NA AKÚTNY STAV...
Pokiaľ tam ideš predpisovať lieky pre klientov DSS/ZSS tak treba na to upozorniť tvojho nadriadeného, že je taký problém
Skús kontaktovať toho lekára mailom(niektorí ho majú zverejnený na nete). Vôbec Ti nezávidím. Stretávam zamestnankyne domovov dôchodcov ako vyčkávajú pred dverami, čas im uteká a nevedia sa dočkať.
@mamina7070 precitaj si to este raz. Klientov tak asi nie sama. Citaj s porozumenim prosim ta
To fakt v dnešnej dobe este tento teror funguje?
Postup u môjho lekára:
- cez eCasenku zadám co potrebujem z liekov ktoré beriem
- príde mi SMSka, ze mam recept v lekárni
- idem do lekárne, vyberiem liek
Tak nech ide šéfka osobne za dr. Ale komora s týmto nič nemá, ak sa chcete sťažovať tak cez vúc alebo UDZS
Skús kontaktovať lekára mailom(niektorí ho majú na nete). Nezávidím Ti. Stretávam ženy, ktoré takto obiehajú lekárov kvôli predpisu liekov pre ľudí v domove dôchodcov, ktorí sú napr.imobilní alebo mentálne už nefunkční). Všade sa načakajú a každý na ne zazerá.
Za predpisov liekov sa volá poobede do obeda zdravotná sestra berie odbery a vysvetľuje diabetikom ako sa majú stravovať a podobne. Takže je logické že nezdvihne telefón. Volala si tam aj poobede ?
Baby este raz my ako zariadenie pre seniorov mame prednost ci uz na vysetrenie alebo na vybavovanie. Nikdy sme recepty neriesili cez e- recept a nefunguje to tak ako u beznych ludi. Uvedomte si ze sestricka nema pravo odmietnut dat predpisat zivotne dolezite lieky len pre to ze sa urazi alebo ofuci. Volame doobeda pretoze poobede nam nikto nedviha telefon a ano viem ze objednavky su poobede ale je povinna nam dat predpisat liek ktory dany klient potrebuje. Email nemaju
nemas automaticky prednost len zato ze ste zariadenie nic take neexistuje mate sa dohodnut s lekarkou a v nej urcenom case vam moze vyhoviet aj ona musi skontrolovat predsa ci nie je potrebne vysetrenie ci nie je ina liecba predpisana atd
najdite si inu lekarku pre zariadenie
Tak ako píšu, dievčatá. Kontaktovat lekára, aj zriaďovateľa. Komora s tým nič nemá, že sestrička nemá správanie.
ak je problém v predpise lieku - lekár musí pacienta vždy vyšetriť čiže je tam potrebná kontrola a tá môže byť u každého lekára iná...nestačí glykémia glukomerom, ale musia byť výsledky z krvi aby vedel upraviť dávku.....hoci ste zariadenie DSS nemusí akceptovať krv branú u vás...žiadna sestra nejedná svojvolne , ale je to vždy po dohode s lekárom, koho a kedy má vpustiť....taktiež majú svoj systém práce....väčšina špecialistov je súkromných a sestričky si zamestnávajú lekári....komora sestier s tým nemá nič...
Inak ešte dodám že nie každá diabetologicka ambulancia robí každý deň takže isto ma presne objednaných pacientov a naplánovanú celú službu.
k moje diabetologicke sa objednava aj na krv aj na vysetrenie. Na krv len tolko co zvladne sestricka poriesit do deviatej
si zober ze su tam diabetici na lacno s davkou inzulinu a cakame na odbery a niekto si tam nabehne ze jeho treba prednostne riesit teda xy klientov
zjavne lekarka nechce riesit vase zariadenie takze tvoja sefka ma dohodnut diabetologa pre vasich klientov a napr dohodnut navstevu raz mesacne pride prezrie pacientov predpise lieky tak to robia v zariadeniach bezne ak ide o leziacich pacientov napr
Prečo nerieši tvoje zariadenie zmenu lekára? Doktorke za vás prichádzajú peniaze tak takýto prístup je neprípustný.Kompetentny pracovník nech to zariadi.nech príde osobné za lekárom.dopredu si mailom vybaví návštevu a nenechá sa odbiť.Nech lekárovi povie buď bude medzi vami riadna spolupráca alebo pôjdete inam.
Nerozumiem, ako vas nepusti k lekarke.. akoze drzi dvere, alebo vam fyzicky brani vstupit do ambulancie?
Asi je vhodne kontaktovat v prvom rade lekara. Ked to nejde, tak potom zriadovatela, proste vyuzit vsetky moznosti - o vsetkom mat pisomny doklad