Práca v Amazon alebo v Dell

Stručné zhrnutie

• V DELL funguje program odmien za odporúčanie kandidáta; odmeny sú odstupňované podľa pozície a vyplácajú sa iba po tom, čo nový zamestnanec vydrží určitú dobu vo firme.
• Nábor do AMAZON (kancelárske/lingvistické pozície) typicky zahŕňa telefonický screening, overenie angličtiny, silný dôraz na nemčinu, písomné jazykové a gramatické úlohy (napr. napísať list v nemčine, doplňovanie slovíčok) a následné Skype/rozhovory s manažérmi.
• Pracovné podmienky v AMAZON sa podľa pozície a vedenia líšia: niektorí hlásia flexibilitu a benefity (gastrácia, platené spoločné obedy), iní popisujú prísny časový režim, monitorovanie výkonu a podľa diskusie aj nízke mzdy (v texte sa spomenuli príklady 800 € čistého a 1 000 €).

Najčastejšie otázky

Q: Aký je typický náborový proces na lingvistické/administratívne pozície v Amazone?
A: Nábor zahŕňa úvodný telefonický pohovor v angličtine, dôrazné overenie nemeckej úrovne, písomný test (napr. napísať list v nemčine, gramatické doplňovačky) často s časovým limitom 1 hodina a prípadne Skype pohovor s niekoľkými manažérmi.

Q: Má Dell alebo Amazon program odmien za odporúčania zamestnancov?
A: Áno, v DELL existuje referral program; odmeny sú odstupňované podľa pozície a vyplácajú sa po splnení podmienky zotrvania nového zamestnanca; v diskusii sa tiež uvádza, že podobná možnosť existuje aj v Amazon.

Q: Sú v Amazone alebo DELL dostupné pozície formou home office?
A: Niektoré pozície v Amazone a DELL sú inzerované ako home office; nároky a forma práce závisia od konkrétnej pozície a oddelenia a výberový proces pre home office zahŕňa telefonický a online/Skype pohovor.

Q: Aké mzdy sa v diskusii spomínali pre kancelárske alebo call-centre pozície?
A: V diskusii sa spomínalo približne 800 € čistého ako príklad nízkeho ohodnotenia a číslo 1 000 € ako porovnávací údaj; tieto sumy sú neoficiálne a vychádzajú z osobných výpovedí účastníkov diskusie.

Q: Ako náročný je výberový proces v Amazone z hľadiska počtu kôl a požiadaviek?
A: Diskutujúci opisovali viackrokový proces (telefonát, písomný test, Skype s manažérmi), vysoké jazykové požiadavky (predovšetkým nemčina) a otázky orientované na riešenie procesov a orientáciu na ciele.

Q: Aké benefity sa v diskusii uviedli pre pozície v Amazone?
A: V diskusii sa uvádzali benefity ako gastropríspevky a platené spoločné obedy; konkrétne benefity a úpravy pracovnej doby (napr. prispôsobenie smien pre rodičov) závisia od tímu a manažmentu.

Závery z diskusie

Zhoda

• Nábor v Amazon je selektívny a často pozostáva z viacerých kôl vrátane jazykových testov a písomných úloh.
• Kvalita pracovného prostredia a podmienky závisia primárne od oddelenia, tímu a manažmentu.

Sporné názory

• Možnosť A: Amazon poskytuje dobré platové podmienky a benefity a niektorí zamestnanci sú spokojní s prístupom nadriadených.
• Možnosť B: Amazon je „buzerácia“ s prísnym monitorovaním, vysokými nárokmi a relatívne nízkym ohodnotením; tieto tvrdenia sú v diskusii proti sebe postavené.

Otvorené otázky

• Presné platové rozpätia pre konkrétne kancelárske pozície v Amazon Bratislava ostávajú nezodpovedané.
• Dostupnosť home office pre špecifické role a možné obmedzenia (smennosť vs. klasická pracovná doba) nie je jednotne definovaná.

Spomenuté značky a firmy

AMAZON, DELL, IBM, AT&T, Synergie, Profesia.sk

Spomenuté produkty a metódy

home office, online account management, Technical Analysis Sr. Associate, data analysis, credit specialist, písomný test (napísať list v nemčine, doplňovanie slovíčok), jazykové testy (nemčina, angličtina), Skype pohovor s manažérmi, employee referral bonus (referenčný program), smenná práca, gastropríspevky, platené spoločné obedy, open space

Miesta a osoby

Bratislava, Praha, Sereď, Spišská, ČR, UK