Skúsenosti s e-shopom olejcekydoprania.sk
18. jún 2025
Máte skúsenosť s týmto e-shopom?
Samozrejme som si od nich objednala a keď mi objednávka nechodila, prečítala som si recenzie a zistila som že som asi naletela podvodníkom.
Číslo nedostupné, na správy odpisali ze do 2 dní tovar odošlú, samozrejme sa tak nestalo.
Dnes som poslala podnet na SOI a plánujem to riešiť aj ďalej.
https://obchody.heureka.sk/olejcekydoprania-sk/...
Ak si platila kartou a neprišlo do stanovenej lehoty, môžeš žiadať banku o chargeback.
O čo pri chargeback-u ide? Zjednodušene sa dá povedať, že je to reklamačný medzibankový proces, pri ktorom banka neoprávnenú, chybne zaúčtovanú alebo neautorizovanú platbu spätne zaúčtuje. „Najčastejšie ide o prípady, kedy si obchodník nesplnil záväzok a tovar, za ktorý klient zaplatil nedodal v požadovanej kvalite alebo vôbec, ak klientovi prišiel iný tovar ako si objednal, ale časté sú aj prípady, že miesto originálneho tovaru bol klientovi doručený „fejk“,
https://www.zbk.sk/aktualita/neuspesnu-reklamac...