Ako riešiť reklamáciu poškodeného oblečenia?
Ahojte, kupila som manželovi teplakovu súpravu a bunda mi došla zatrhnuta.... určite ju vratim, no teraz mám obavu, či mi vôbec uznajú reklamáciu, povedia že som to spravila ja? Nasrana som ako pes ... nemáte skúsenosti s niečím takým? Och , mal to byť darček na narodky a uz nestiham druhú....
@anonym_autor normálne ju hneď pošlite naspäť a napíšte aj dôvod vrátenia.Myslím,že nebudú robiť problémy 😊
Tak obrovský eshop ako je AY sa s tebou isto nebude doťahovať, že si to spôsobila ty. Pre nich sú to šušne. Normálne to vráť 🙂
@anonym_autor tak vrátiť a reklamovať sú dve odlišné veci. Je šialený nápad sa zapodievať reklamáciou vôbec
Okamzite to vrat s tym, ze dovod vratenia napis poskodeny tovar. Aby si nepresvihla dobu na vratenie, lebo potom uz nezmozes nic. Vratenie poskodeneho tovaru v zakonnej lehote je uplne nieco ine ako reklamacia. Reklamujes nieco, na com sa pouzivam vytvorila nejaka chyba alebo sa to pokazilo.
Zdokumentuj poskodenie a hlas to cim skor cez formular.