Problém s vynášaním spotrebiča u Alzy: Vrátenie peňazí?
Objednala som spotrebic z Alzy aj s platenym vynosom do bytu.
Ked kurieri prisli, povedali mi, ze ho hore nevynesu. Vraj sa to neda kvoli schodom/priestoru.
Lenze za vynos som normalne zaplatila a nikto ma vopred neupozornil, ze moze byt problem.
Stalo sa vam nieco podobne? Vratili vam potom peniaze za vynos?
@anonym_autor sesternici, reklamovala. Vrátili peniaze. Ona do reklamácie presne napísala čo jej povedali...
@anonym_autor nepíše sa pri objednávke náhodou,že ktoré poschodie a či je tam výťah alebo nie?
@anonym_autor Mne chladnicku trepali na 8. poschodie. Tiez to skusili, ze sa "neda". Som im vysvetlila kde je sever a...dalo sa.
Alza ti vrati peniaze.
byť kuriérom tiež kašlem na to. okrem prípadov keby sa evidentne jednalo o starých ľudí. ak si objednal zdravý chlap nech sa trápi on.
byť kuriérom tiež kašlem na to. okrem prípadov keby sa evidentne jednalo o starých ľudí. ak si objednal zdravý chlap nech sa trápi on.
@289pony pozri, keď si raz za službu zaplatím, je jedno či som starý alebo v strednom veku, viem prečo si za to platím..tiež sme tak platili za výnos práčky a sme 40tnici, prečo by sme sa mali s tým trápiť, teda muž keď má problémy s chrbtom a nemáme v bytovke výťah a bývame na treťom poschodí? na to tá služba je poskytnutá, teda dá sa priplatiť a ten dotyčný (u teba kuriér) vie, že to bude musieť vyniesť 😉
mne prišla ťažká chladnička, výnos 6. poschodie, dobierka, lebo vopred neplatím. priviezli ju dvaja mladi chudi jedinci. ked zistili, ze do výťahu nevojde, zavolali ma dole ze pozrite, je poškodené balenie, bol narezaný kartón a ryha na chladničke. tak ju odviezli, urobila som novu objednávku, na druhý deň prisli 2 namakaní borci ktorí žijú posilňovňou a vyniesli ju hore. si myslim, ze tie dve trasorítky predchádzajúci deň tu chladničku poškodili naschvál, nevyniesli by ju hore ani keby sa po...
tým kuriérom to nanútili. nerobia to dobrovoľne. pravdepodobne mnohí nechcú ani niekoho peniaze za toto.
tým kuriérom to nanútili. nerobia to dobrovoľne. pravdepodobne mnohí nechcú ani niekoho peniaze za toto.
@289pony ako môže zamestnávateľ takúto činnosť kuriérom nanútiť? Resp., ak by si aj Alza našla cestičky, tak potom to kuriérom snáď musí zaplatiť... Každopádne, mňa ako zákazníka dohody za oponou nemusia zaujímať. Ak si platím službu, ktorú firma ponúka, tak je firma za splnenie dohody zodpovedná. A na záver, ak niečo v zamestnaní nerobím dobrovolne a je to pre mňa vážny problém, tak zmením zamestnanie. Nie že nechám ľudí spoliehať sa na službu, ktorú si zakúpili a nechám ich na pospas.
@289pony ako môže zamestnávateľ takúto činnosť kuriérom nanútiť? Resp., ak by si aj Alza našla cestičky, tak potom to kuriérom snáď musí zaplatiť... Každopádne, mňa ako zákazníka dohody za oponou nemusia zaujímať. Ak si platím službu, ktorú firma ponúka, tak je firma za splnenie dohody zodpovedná. A na záver, ak niečo v zamestnaní nerobím dobrovolne a je to pre mňa vážny problém, tak zmením zamestnanie. Nie že nechám ľudí spoliehať sa na službu, ktorú si zakúpili a nechám ich na pospas.
@predavamknihy no tak doručovanie im vyhovuje ale vynášanie nie. každý sa zariadi ako vie. aj každý môže reklamovať u slzy.
@predavamknihy no tak doručovanie im vyhovuje ale vynášanie nie. každý sa zariadi ako vie. aj každý môže reklamovať u slzy.
@289pony ak odmietajú vynášať tovar, majú to riešiť so svojim zamestnávateľom, nie zákazníkom. Ak sa nedokážu dohodnúť, majú zmeniť zamestnanie. Predstav si, že by sa jednalo o akúkoľvek inú službu. Prídeš do reštaurácie, objednáš si a zaplatíš dopredu. Čašníkovi sa nechce doniesť jedlo. Tak si ho po hodine čakania prídeš zobrať sama. Lenže, už je studené. Tak ideš za vedúcim, aby ti vrátil peniaze. Takže riešiš komplikácie, naťahuješ sa o peniaze a ešte aj odchádzaš hladná. Asi by si úplne spokojná nebola.
@anonym_autor nestalo, určite ale reklamovať