Reklamácia sandálov z CCC bez bločku. Ako na to?

A vypis z platby kartou by mal stacit.

maju tio v systeme mal by stacit len na koho tam natrafis lebo ja som reklamovala cizmy hned asi po tyzdni aj s blockom vsetko som mala a nechcela to zobrat

nakoniec zobrala ale to bolo kecov a ze musim si zobrat iny tovar vraj oni mi peniaze uz nevratia to je pristup

@anonym_autor ja som v inom obchode reklamovala tak, že som preukázala platbu z karty. Podľa toho mi urobili z pokladne kópiu a už to išlo ďalej. Sú povinní prijať aj takúto formu, aj keď niektorí nadávajú, lebo s tým majú robotu.

no mali by ale to vela zavisi od personalu aky tam je stare baby tie su najhorsie myslia ze zjedli vsetku mudrost aj mne to dali az po porade so sefom tak si pytaj sefa a mas uvidis

Bezne som v ccc reklamovala nakup iba cez ich konto, ano peniaze mi nevratili ale rivno som brala 2.topanky

no tak to mozno pojde ale ked som isla cez sefa tak to trvalo dva dni a este mi povedali nech tam to necham no samo som nenechala esteze to mam cca 900 m tak som to vydrzala proste robia drahoty aspon v ba petrzalke 😎 kede vydrzis budes uspesna nechcu mat zle hodnotenia👍

drzim paste nech sa podari❤

Tie sandale predpokladam neboli kozene. A umela koza zvykne popraskat, po nejakom case, hlavne ak sa nepouziva. Podla zakona musis predlozit pri reklamacii pokladnicny doklad. Ked si clenom ich klubu, tam mas faktury a bloky v tom konte.

@muchotrafka298 a ešte ani orginal krabicu nemam

@anonym_autor skúsim pohľadať cez platba kartou

@anonym_autor original krabicu mat nemusis. Co Ti tu pisu, ze platba kartou ked bola tak vypis, ze to staci, tak nemusi to stacit. Lebo ty nevies dokazat, ze si platila presne za dany tovar.

@muchotrafka298 q ta klubová karta?

@anonym_autor ked mas svoje konto u nich, tak by si tam mala mat tie blocky nahrate. Vyssie Ti to tu kocka dala obrazok, ako to vyzera.
Predpokladam, ze sa jedna o unavu materialu, takze tam vela toho nezreklamujes. Boli tie sandale kozene?

Reklamovať tovar sa dá aj bez bločku.
V praxi neexistuje žiadny zákon, ktorý by nariaďoval povinnosť uchovávať doma bločky z nákupov. Jediné, čo od vás zákon vyžaduje, je preukázať predávajúcemu, že ste od neho tovar kúpili.
Ak obchodník ako relevantný dôkaz o kúpe vyžaduje iba predloženie účtenky, potom koná nezákonne a nesprávne.
https://www.refundo.sk/magazin/361/ako-reklamov...
https://www1.pluska.sk/rady-a-tipy/je-reklamaci...
do budúcna si ukladaj bločky do aplikácie napríklad https://play.google.com/store/apps/details?id=s... a vieš ich kedykoľvek nájsť

@anonym_df8f2c ak by mala na uctenke viac tovarov nema ako dokazat cez platbu kartou , ze je v tom zahrnuty aj ten tovar , ktory treba reklamovat , jednoducho treba doklad , moze sa stat ze zmenia v predajni pokladnicny system a k platbam sa jednoducho uz po rokoch nedostanu

@anonym_bab7c8 všetky bločky aj s tovarom sú uložené v ekase na finančnej správe, stačí vedieť dátum a sumu a vieš vytiahnuť každý bloček s jeho ID (Unikátny identifikátor dokladu) a detail bločku si pozrieš na https://opd.financnasprava.sk

to je aj pre prípad ak by vôbec nebol dostupný pokladničný systém, ktorý vtedy používali

Už sa mi to stalo. Stačí karta, bez problémov mi vrátili hneď peniaze. Pokiaľ ti tovar nevedia opraviť, máš nárok na vrátenie plnej sumy.