Môžem reklamovať, ak mi vybledol pokladničný blok?
Čaute, kupovala som pred rokom topánky v Deichmanne a chcela by som ich reklamovať, lebo sa začala odlepovať podrážka. Papierový blok mám odložený, lenže už je skoro celý biely a čísla sú ledva viditeľné. Platila som kartou a platbu viem nájsť vo výpise. Stačí pri reklamácii aj toto alebo potrebujem čitateľný bloček? Budem rada, ak niekto vie.
@anonym_autor jasné, choď skúsiť a uvidíš, čo ti povedia ale podľa mňa by ti to mali vyreklamovať keď budú vidieť, že máš blok
Nepotrebuješ nutne blok ak vieš aj inak dokázať že si to u nich kúpila a kedy si to kúpila.
Nabudúce si ukladaj bloky do aplikácie napríklad eBločky https://play.google.com/store/apps/details?id=s...
Nepotrebuješ nutne blok ak vieš aj inak dokázať že si to u nich kúpila a kedy si to kúpila.
Nabudúce si ukladaj bloky do aplikácie napríklad eBločky https://play.google.com/store/apps/details?id=s...
@anonym_1987a4 potom netreba odkladať papierové ?
@anonym_1987a4 potom netreba odkladať papierové ?
@anonym_00783c bloček ti stačí mať uchovaný aj elektronicky, či už jeho fotka alebo v niektorej aplikácii, ak by sa obchodník vzpieral tak si bloček prekopíruješ do štátnej aplikácie ePeňaženka a tam
„Súčasne finančná správa na tejto novinke spolupracovala s ministerstvom financií a so Slovenskou obchodnou inšpekciou. Výsledkom tejto spolupráce je uistenie, že reklamácia produktov a služieb prostredníctvom aplikácie ePeňaženka je pre obchodníkov povinná,“ uvádza štát.
Čítajte viac: https://zive.aktuality.sk/clanok/qA1Elm5/velka-...
@anonym_00783c bloček ti stačí mať uchovaný aj elektronicky, či už jeho fotka alebo v niektorej aplikácii, ak by sa obchodník vzpieral tak si bloček prekopíruješ do štátnej aplikácie ePeňaženka a tam
„Súčasne finančná správa na tejto novinke spolupracovala s ministerstvom financií a so Slovenskou obchodnou inšpekciou. Výsledkom tejto spolupráce je uistenie, že reklamácia produktov a služieb prostredníctvom aplikácie ePeňaženka je pre obchodníkov povinná,“ uvádza štát.
Čítajte viac: https://zive.aktuality.sk/clanok/qA1Elm5/velka-...
@anonym_1987a4 ďakujem
Blocek zo zakona vobec nemusis mat. Zakon o ochrane spotrebitela chce, aby si vedela preukazat, ze si vec kupila u toho predajcu a kedy - a nikde nepredpisuje, akym dokladom. Vypis z uctu, v ktorom je datum, suma aj nazov prevadzky, je plnohodnotny dokaz a Deichmann ta s nim nesmie odmietnut. Rovnako by fungoval zarucny list, potvrdenie objednavky z mailu alebo svedok. Ze termopapier po roku vybledne, je znama vec, obchodnik na tom reklamaciu postavit nemoze.
Takze zober oboje - aj ten skoro biely blocek, aj vypis - a hned pri podani si vypytaj pisomne potvrdenie o uplatneni reklamacie. Tam sa uvedie datum kupy a mas cierne na bielom, ze ho akceptovali.
Jednu vec ale cakaj: kupovala si pred rokom, a od jula 2024 plati, ze prvych 12 mesiacov sa vada predpoklada, po dvanastich uz musis preukazat ty, ze nevznikla beznym opotrebovanim. Podrazka je klasika, na ktorej to predajcovia stavaju. Argument je jednoduchy - lepena podrazka sa pri beznom nosenii odlepit nema, to nie je opotrebenie, ale vada lepeneho spoja. A ak reklamaciu zamietnu, pytaj si pisomne odovodnenie, bez neho sa neda ist dalej.
dones aj neviditeľný blok, aj výpis a nabudúce si ho doma ofoť.