Stretli ste sa už z niečím podobným?
Dobrý deň, chcela by som sa vás opýtať či nemáte niektorá skúsenost z tým čo robiť v takomto prípade.
Moja svokra (61) si spravila na Facebooku účet, vôbec nevie ako to funguje, pred pár mesiacmi jej písali divné určty ako ju milujú a ako si ju vezmú keď im pošle peniaze jednému poslala . Neskôr sme na to prišli lebo nemala zaco žiť tak sme jej pomohli na políciu nechcela ísť tak sme jej to vysvetlili že si musí dávať pozor na podvody a vsetko okolo toho sme sa jej snažili vysvetliť. Vyzeralo to tak že to pochopila .. no dnes má dostala tým čo mi povedala, vraj jej jedna pani čo má rakovinu pošle 377 000€ lebo nemá komu inému zanechať svoj majetok pod podmienkou že jej ona pošle peniaze. A že hneď zajtra doobeda jej nabehnú na úcet. Bolo to veľmi čudné písané, hneď bolo jasné že prekladač. Lenže ona tomu nerozumie a nechala sa zase oklama peniaze poslala . Neviete mi poradiť prosím čo máme robiť už sme zúfalí .. stále si nedá povedať už neviem ako jej to vysvetliť . Povedala som jej že je to podvod aj som jej ukázala na internete kopu podobných prípadov čo sa nechali takto nachytať ale ona proste stále si myslí že jej zajtra nabehnú. Keď mi to ukázala myslela som že dostanem infarkt. Spravila to zas. Proste nechala sa oklamať a teraz zas nebude mať z čoho žiť smutné je že to boli peniaze z ktorých platí nájom bytu v ktorom žije zo svojim postihnutým synom.
Stručné zhrnutie
- Podvody cez Facebook často cielia na staršie, osamelo žijúce osoby a sľubujú dedičstvo (v diskusii spomínané falošné dedičstvo 377 000 €) pričom obeť posiela stovky eur (v príklade 300 € a ~250 €).
- Okamžité opatrenia odporúčané v diskusii sú ohlásiť podvod polícii, zablokovať/premeniť prístup na Facebook (zrušiť účet alebo nastaviť kontakt len pre priateľov) a zablokovať/filtrovať podozrivé správy.
- Dlhodobé riešenia odporúčané v diskusii zahŕňajú rodinnú dohodu o správe dôchodku (prevod platieb alebo trvalý príkaz na úhradu nájmu), zváženie opatrovníctva/zbavenia svojprávnosti cez súd a vyhľadanie psychiatrickej diagnostiky alebo odborníka na dlhy.
Q: Ako nahlásiť podvod, ktorý prichádza cez Facebook?
A: Podvod treba ohlásiť polícii a zároveň zablokovať a nahlásiť konkrétny účet na Facebooku; diskusia odporúčala aj zrušenie alebo sprísnenie nastavení účtu (kontakt len pre priateľov).
Q: Ako obmedziť prístup staršej osoby k Facebooku bez jej súhlasu?
A: Priamo bez súhlasu to býva ťažké, voľby v diskusii boli zrušiť účet so súhlasom, nastaviť súkromie "len priatelia", zablokovať nových odosielateľov a pravidelne kontrolovať komunikáciu.
Q: Ako legálne spravovať dôchodok staršej osoby, ak sa bátime zneužitia?
A: Diskusia navrhovala s jej súhlasom previesť dôchodok na konto dôveryhodného príbuzného alebo nastaviť trvalé príkazy na úhradu nájmu a účtov; podľa diskusie je potrebná súčinnosť s Úradom práce pri opatrovateľských dávkach.
Q: Kedy a ako žiadať súd o zbavenie svojprávnosti alebo ustanovenie opatrovníka?
A: Diskusia uviedla, že zbavenie svojprávnosti sa rieši súdom a nie je jednoduché (pre malé straty to zrejme neprejde); odporúčali psychiatra na diagnostiku pred právnymi krokmi.
Q: Ako riešiť rastúce dlhy spôsobené podvodmi a vyhnúť sa exekúcii?
A: Diskutujúci odporúčali vyhľadať odborníka na konsolidáciu dlhov, pripraviť jeden splátkový plán a komunikovať so zainteresovanými, inak hrozí rast dlhov, poplatky a exekúcia nehnuteľnosti.
Q: Ak obeť už poslala peniaze, aké sú bezprostredné kroky?
A: Diskusia odporúčala okamžité nahlásenie polícii, zablokovanie kontaktov na Facebooku, zrušenie/nepovoliť ďalšie internetové prístupy a rodinnú intervenciu na zastavenie ďalších prevodov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Podvody na Facebooku môžu presvedčiť starších ľudí poslať stovky eur a často používajú falošné príbehy o dedičstve (v diskusii spomínané 377 000 €).
- Okamžité praktické kroky sú nahlásiť polícii, zablokovať a zrušiť problematické účty na Facebooku, a rodinná dohoda o správe financií (prevod platieb, trvalé príkazy, dedené dohody) je najrealistickejšie riešenie.
- Potrebná je kombinácia technických opatrení (blokovanie, filtre), právnych krokov (opatrovníctvo, súd) a odborného vyšetrenia (psychiatrická diagnostika) pri opakovaných stratách.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že ide o začínajúce psychické ochorenie vyžadujúce psychiatrickú diagnostiku a liečbu, zatiaľ čo iní považujú správanie za dôsledok naivity a finančnej negramotnosti, ktorú treba riešiť rodinným dohľadom.
- Niektorí navrhujú zbaviť osobu svojprávnosti, iní upozorňujú, že to môže viesť k strate opatrovateľského príspevku a nie je jednoduché pri menších stratách.
Otvorené otázky
- Ako legálne obmedziť prístup k financiám seniora bez toho, aby prišiel o opatrovateľský príspevok?
- Ako presvedčiť dospelú osobu, ktorá si popiera podvody, aby súhlasila s rodinným dohľadom nad účtom?
- Kde nájsť spoľahlivú odbornú pomoc na konsolidáciu dlhov a prevenciu exekúcií v takýchto rodinných prípadoch?
Spomenuté značky a firmy
Facebook, Polícia, Úrad práce, exekútori, vymáhacie spoločnosti
Spomenuté produkty a metódy
Facebook účet, zrušenie internetu, zablokovanie odosielateľov, nastavenie súkromia „len priatelia“, filtre v e‑maile, internetbanking, presun dôchodku na účet príbuzného, trvalý príkaz, opatrovník, zbavenie svojprávnosti, psychiatrická diagnostika, konsolidácia dlhov, exekúcia, opatrovateľský príspevok, „liečba šokom“ (navrhovaná v diskusii)
Miesta a osoby
Angola
Ak by sa vám podarilo (časom) zbaviť ju svojprávnosti, prišla by o opatrovateľský príspevok, ako nesvojprávna osoba by postihnutého syna nemohla opatrovať. To nie je riešenie, tie peniaze by v rodine chýbali. Jediné reálne riešenie by bolo to, že niekto z príbuzných sa obetuje, spoločne ju presvedčíte o potrebe dohľadu nad financiami (to bude veľmi ľažké, asi najsilnejší argument by bol, že môžu skončiť pod mostom), a nejaká menšia suma sa jej vydelí každý týždeň na kúpu potravín, s zostatkom bude disponovať výhradne dohodnutá osoba.
Zvolat rodinnu radu a spoločne riešiť. Lebo tu sa snúbi naivita, mierna zaostalost, financna negramotnosť, socialna izolácia, ......
Hadam ju nenechaju hladovať, vyhodit z bývania pod most. Aj spolupraca so psychiatrom je cesta, prijem inak spravovat - mozno opatrovnik a pravidelné platby z účtu na účet(trvaly prikaz)
Do ruky iba pridelené drobné, nákupy rodina.
Aj nejako blokovat net, pokazila sa antena...
Nemáš právo zasahovať do jej záležitosti? Nemáš potom ani povinnosť pomáhať... Komu niet rady, tomu niet pomoci
Odpojit babku od internetu lebo ocividne je tak sprosto naivna ze jej neni pomoci uz xy rokov sa toto riesi nonstop televizne noviny, relacie s uplakanymi dochodcami co sa nechali odrbat, ale nie, vzdy sa najde niekto kto sa necha aj 20krat aj ked sa na hlavu postavite
@vtitka18 podla mna sa da na fb nastavit, aby ju nemohol nikto okrem priatelov kontaktovat. Nie? Ci ona si ich najprv da za priatelov? Potom len kazdy jeden den prist, prwlustrovat komunikacie, novych priatelov a povymazavat komunikacie, zablokovat ich... a mozno sa prestanu snazit.
dozaista zrusit internet a takyto kontakt zamedzit, ale nerozumiem, ze sa jej to neda vysvetlit, tam bude asi aj nejaky iny problem, len ono to moze dost este do horsieho stadia, cize cim skor netu sa zbavite tym lepsie
no však ona na to príde aj sama keď jej žiadne peniaze nenabehnú