Ako riešiť darček, ktorý už bol použitý?
Mala som narodeniny a dostala som biziteriu - nahrdelnik a naramok. Ked som si to sla vecer skusat, vsimla som si, ze oba kusy maju akoby zoxidovane zapinanie - bolo vidiet,ze to ma co to za sebou a jeden kus sa normalne rozpadol.
Vien,ze clovek ma byt za dary vdacny, ale mne samej prislo smutno z toho, ze danej osobe nestojim ani za normalny darcek ( vztah mame blizsi, peniazr na to urvite ma).
Povedali by ste tomu dotycnemu nieco na to? Mne by bolo trapne niekomu cosi take dat...
Stručné zhrnutie
- Použité alebo zjavne opotrebované darčeky sú bežný problém a riešenia zahŕňajú poďakovanie a odloženie, reklamáciu/vrátenie v obchode alebo darovanie/odpredanie ďalej.
- Konkrétne praktické opravy bižutérie zahŕňajú kúpu náhradných dielikov alebo výmenu zapínania; v diskusii sa spomenula cena náhradných dielikov približne 5€.
- Alternatívne reakcie sú emocionálne a situačné: niektorí prijímajú antikvariátne alebo použité darčeky bez problémov, iní považujú posielanie použitých vecí za neúctivé a preferujú jasnú spätnú väzbu.
Q: Ako reagovať, keď dostanem zjavne použitý alebo poškodený darček?
A: Môžete poďakovať a darček odložiť alebo vyhodiť, alebo darcovi napísať či povedať, že sa to pri prvom použití rozpadlo a poprosiť ho, aby to reklamoval tam, kde to kúpil.
Q: Ako požiadať o reklamáciu alebo výmenu darčeka bez konfrontácie?
A: Odporúčaný postup je napísať alebo povedať „pri prvom použití sa to rozpadlo, môžeš to prosím reklamovať tam, kde si to kúpila?“ a podľa reakcie rozhodnúť o ďalšom kroku; v diskusii viacerí navrhli priviesť darček späť do obchodu spoločne.
Q: Kde kúpiť náhradné dieliky na bižutériu a koľko stoja?
A: V diskusii sa odporúčalo kúpiť náhradné dieliky „na manumi“ a uviedlo sa, že náhradné dieliky na bižutériu vyjdú dokopy približne 5€.
Q: Môžem darček jednoducho vrátiť obdarovateľovi pri jeho najbližšej príležitosti?
A: Áno; viacerí navrhli darček vrátiť pri najbližšej príležitosti alebo ho darovať späť ako „rovnaký“ darček pri jej sviatku.
Q: Čo ak darca nemá bloček alebo doklad pri reklamácii?
A: V diskusii sa očakávalo, že darca povie, že bloček nemá; v takom prípade reklamácia nemusí byť možná a riešenie je buď oprava, výmena dielikov alebo odstup od riešenia.
Q: Kedy je lepšie nič nepovedať a darček nechať tak?
A: Viacerí odporúčali nič nepovedať, ak ide o blízku osobu, ktorú nechcete zraniť; ak darca pravdepodobne nemá finančné problémy alebo ide len o symbolický záujem, odporúča sa poďakovať a darček odložiť.
Q: Aké lacné náhradné riešenia existujú, ak nechcem riešiť reklamáciu?
A: Praktické riešenia zahŕňajú kúpu lacných spájacích dielikov a ozdobných dielikov, rozpustenie starých korálok a navŕtanie/previazanie nových korálok, alebo výmenu zapínania.
Q: Dá sa použiť stratégia „posúvania darčekov“ ako riešenie?
A: Áno; v diskusii sa spomínalo, že darčekové tašky a niektoré drobnosti sa bežne posúvajú ďalej v rodine alebo v kolobehu, pričom obsah je dôležitejší než obal.
Závery z diskusie
Zhoda
- Mnoho ľudí by darček neriešilo, poďakovalo by sa a vec odložilo alebo vyhodilo.
- Možnosť reklamácie alebo vrátenia v obchode je bežne navrhované riešenie pri zjavnom poškodení.
- Praktické riešenia zahŕňajú opravu bižutérie alebo kúpu náhradných dielikov (spomínaná suma cca 5€).
Sporné názory
- Niektorí považujú prijatie použitého darčeka (napr. kniha z antikvariátu) za úplne v poriadku, zatiaľ čo iní považujú darovanie použitých či opotrebovaných vecí za neúctivé a urážlivé.
- Riešenie sa rozdeľuje medzi priame konfrontovanie (požiadať o reklamáciu alebo vrátenie) a tiché prijatie bez ďalšieho riešenia kvôli zachovaniu vzťahu.
Otvorené otázky
- Ako rozlíšiť úmysel darcu (nezáujem vs. finančná núdza vs. zámerné posunutie) bez priamej konfrontácie?
- Do akej miery je vhodné očakávať osobné úsilie pri výbere lacného darčeka (napr. kúpa čokolády v Lidli alebo drobnosti z Pepca)?
Spomenuté značky a firmy
Manumi,Pepca,Pepco,Lidl,Tesco,Bazoš,Swarovski,Tuzex
Spomenuté produkty a metódy
nahradné dieliky na bižutériu,výměna zapínania,reklamácia/vrátenie v obchode,rozpustenie starých korálok a navliekanie,spojovacie dieliky/ozdobné dieliky,darovanie ďalej/posúvanie darčekov,vyhodenie,čokoláda z Lidlu (spomenutá cena 70 centov),tester vôní,plyšový medveď,darčekový kôš,sada lakov na nechty
Miesta a osoby
Krásna Hôrka
Kamarátka. Povedala som ze len toľko ze ďakujem. Úprimne akože hej bolo to od nej neslušné ale brala som to tak ze teda asi nemala peniaze bol to taký anjelik bolo vidno ze už má niekoľko rokov ta soška. Nebrala som to nejak no zle možno bola vtedy v zlej finančnej situacii
nie nic sme im nehovorili, pomyslela som si svoje. A casom tie "darceky" uplne ustali, chvalabohu. Mne nejde vobec o to, aby som si robila ciarky a presne prepocty, co ja komu dam a co on mne. ale niektore veci mi uz pripadaju nevyvazene - ked to pekne poviem.
Ja som krstna mama detom prave tej co je mojim detom krstna, tie deti su uz dospele zeny, a ja som sa im v detstve venovala, boli u mna kazde leto na prazdniny, ani domov nechceli ist. Vsetko som im kupila, chodila s nimi na plavaren, do restik, co si zapriali som im kupila, ked mi moznosti dovolovali... ale mala som ich fakt rada, a chcela som to tak.
Opacne to bohuzial nefungovalo...ani s laskou ani s darcekami pre moje deti. "darceky" v podstate len navonok reprezentovali tu lahostajnost v srdci.
Ono v podstate toto cloveka najviac mrzi, na lahostajnost, nelaska cez darcek. Lebo nahrdelnik sosku ci cokoladu ci hracku pre deti - si viem kupit aj sama a lepsie trafim, co mi treba. Ale ta neochota sa zaoberat vyberom, obetovat par drobnych, najst si na to cas. to cloveka mrzi, nie darcek ako taky.
Napr. aj moja svokra nevie vybrat darceky,. vzdy kupila len nejake skreklave hracky z cinaku. Ale aspon si to vedela uznat, ze nema na to vkus a nevie, co deti teraz potrebuju, ci chcu. Tak mi dala peniaze, nech detom kupim, co potrebuju. Deti si potom na vianoce nasli nejaku malu blbinu za par drobnych a k tomu obalku s eurickami - tie ich potesili, a nemali na babku vobec vyhrady, ze co im kupila.
@negymama presne si to vystihla, ze cloveka zamrzi ta lahostajnost a ze dotycny si nedal ziadnu namahu a snahu o to, nieco kupit/vyrobit/zabezpecit.
No môj manžel priniesol domov darček od šéfa,keď sa nám narodil syn ,používaného špinavého plyšového medveďa,no rovno letel do koša.Naozaj radšej nič nedať ,ako sa takto strápniť.A ten pán šéf určite núdzou netrpel.
@muchotrafka298 ano, tak to robim aj ja - povacsine. A budem teda aj v tomto pripade.