Skúsenosti so šatami kúpenými z Manzara Fashion
Ahojte. Máte skúsenosti s kúpou spoločenských šiat cez http://www.manzara.sk/saty?limit=32 ? Lebo ceny sú prijateľné, či je aj kvalita dobrá. Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Mnohé recenzie uvádzajú, že manzara.sk predáva tovar dovezený z Číny a často identický s ponukou na AliExpress, Wish alebo eBay, pričom ceny na Manzara bývajú výrazne vyššie.
- Zákazníčky často reklamujú nízku kvalitu spoločenských šiat; niektoré vrátili tovar a dostali plnú refundáciu, iné hlásia dlhé čakanie alebo nevrátenie platieb.
- Diskutované riešenia zahŕňajú vrátenie do 14 dní s písomným odstúpením, otvorenie sporu cez PayPal pri platbe PayPalom, kontaktovanie Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) alebo inšpektorátu práce a neprevzatie dobierky ako taktiku.
Najčastejšie otázky
Q: Ako vrátiť tovar kúpený na manzara.sk a čo k tomu priložiť?
A: Diskutujúce odporúčajú využiť 14‑dňové právo na odstúpenie, vytlačiť tlačivo na odstúpenie alebo napísať e‑mail s číslom objednávky, priložiť faktúru/kópiu faktúry a IBAN, poslať balík doporučene a uchovať potvrdenie o odoslaní.
Q: Vrátia mi aj poštovné pri vrátení tovaru?
A: Skúsenosti sú zmiešané: niektoré zákazníčky uviedli, že im vrátili aj poštovné (príklad zmienky o 3,90 €), iné dostali späť len sumu za tovar alebo čakali dlhé týždne na refundáciu.
Q: Čo robiť, ak som platil cez PayPal a nedostanem tovar alebo chcem vrátiť peniaze?
A: V diskusii viaceré zákazníčky odporúčali otvoriť spor/kauzu v PayPale; niekoľkým používateľkám PayPal po otvorení sporu vrátil peniaze.
Q: Môžem odmietnuť alebo neprevziať dobierku od kuriéra?
A: Áno; viacero diskutujúcich odporúčalo kuriérovi oznámiť neprevzatie zásielky, aby sa balík vrátil odosielateľovi a zákazník sa vyhol zaplateniu dobierky.
Q: Odkiaľ obchod podľa diskusie objednáva tovar a kde sú alternatívy lacnejšie?
A: Diskutujúce opakovane nachádzali identické položky na AliExpress, Wish alebo eBay; konkrétny príklad: „Jóga Legíny Amilia“ nájdené na eBay za necelé dve libry.
Q: Kam sa obrátiť v prípade podvodu alebo ak nechcú vrátiť peniaze?
A: V diskusii sa doporučuje podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo inšpektorát práce a prípadne kontaktovať banku/PayPal; niektoré používateľky uviedli, že podali podnet na prešetrenie stránky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Mnohé zákazníčky tvrdia, že ponuka manzara.sk zodpovedá tovaru dostupnému na AliExpress/Wish/eBay, často za nižšiu cenu.
- Veľa sťažností sa týka nekvalitného tovaru, ktorý „nie je ako na obrázku“.
- Refundácia je možná, ale často si vyžaduje opakované písanie e‑mailov, telefonáty a niekedy zásah PayPalu.
Sporné názory
- Niektoré zákazníčky uvádzajú, že tovar prišiel v poriadku a boli spokojné; iné tvrdia, že prišli „handry“ a peniaze nedostali.
- Niektoré osoby uvádzajú, že im vrátili aj poštovné, zatiaľ čo iné tvrdia, že poštovné im nebolo refundované.
Otvorené otázky
- Je pravda, že eshop údajne patrí slovinskej firme a uvádzaná slovenská adresa je len PO BOX; toto tvrdenie v diskusii zaznelo, ale nie je tu overené.
- Zostáva nezodpovedané, do akej miery inšpekčné orgány (SOI, inšpektorát práce) reálne prešetria a sankcionujú praktiky tohto e‑shopu.
- Nie je jednotné pravidlo, či zákazníčka vždy získa späť aj náklady na poštovné pri vrátení tovaru.
Spomenuté značky a firmy
Manzara, manzara.sk, Manzara Fashion, AliExpress, PayPal, GLS, Bonprix, Wish, eBay, DHgate, Zoot, Footshop, Kuponer.sk, Differenta, Answear, GLAMI, Gibon, Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát práce
Spomenuté produkty a metódy
PARTY ŠATY SHONDRA vínovo červené, dlhé šaty Pauline (dlhe-saty-pauline-ruzove), Jóga Legíny Amilia šedé, body Sparkle, oversize šaty, simpo-modre-saty-waterfall-blue, plavky, odstúpenie od zmluvy, 14‑dňová lehota na vrátenie, dobierka, poslať doporučene, tlačivo na vrátenie/odstúpenie, priložiť faktúru/kópiu faktúry a IBAN, otvorenie kauzy v PayPale, poslať zásielku späť na adresu odosielateľa (Gibon)
Miesta a osoby
Slovensko, Slovinsko
Boze, ludia, stale tam nakupujete? 🙂 Ved nebudte taki blbi preboha. Pozrite ich kontakt ci obchodne podmienky a to vam snad musi uplne stacit na to, aby ste dalej nad nakupom ani neuvazovali...
Jednozancne z tej stranky nekupujte nic!!! ..Vsetky tie veci maju z aliexpress alebo ebay... A o 70% lacnejsie 😉
Predtym ako si od nich nieco objednate pozrite sa na alieexpress.com odtial vacsinou nakupuju a tu predavaju za dvojnasobne ceny.
Sú to obyčajný klamári,vo februári som si objednala šaty obratom ich poslala naspäť,lebo nezodpovedali kvalite a do dnes nemám peniaze naspäť.
Ja mám s týmto obchodom veľmi dobrú skúsenosť objednala som si biely overal ktorý vyzerá rovnako ako na obrázku, v prílohe prikladám moju fotografiu, dodanie bolo rýchle a som s nákupom spokojná
@xxxxxnnnnn Ja mám s týmto obchodom veľmi dobrú skúsenosť objednala som si biely overal ktorý vyzerá rovnako ako na obrázku, v prílohe prikladám moju fotografiu, dodanie bolo rýchle a som s nákupom spokojná, pri predošlej objednávke som na reklamáciu som čakala 2 týždne ale peniaze mi vrátili
Ahojte. Aj sa pripajam k negativnym skusenostiam. Pisem im mail, lebo telefon nedvihaju a na FB nikto neodpisuje. Manzaru uz nikdy viac..
@sheila_sheila tak ten overal je podla mna uplne tragicky, latka tenucka, ved tam cez spodny diel presvita cele vrecko, plus je ti na vrchu kratky, aj z fotky vidno, ako velmi je vrchny diel napnuty a ako sa taha... ale ak to takto vyzeralo aj na fotke a ty si spokojna, tak asi hlavne na tom zalezi.
Tak moja skusenostlaska je asi taka, objednala som si dvoje šaty ,zaplatila prevodom a cakala a cakala...nic nechodilo ,bombardovala som ich mailami,telefon ten nikto nebral..prisla som o peniaze ako viacere tu co pisete..dnes som podala podnet na presetrenie tejto šmejdackej stranky
@warholette dotycna sheila zrejme podnika v manzare kedze to bol ucelovo zalozeny nick v auguste 2018 a hned posielala kladnu skusenost... isto jej na to vsetci skocime :D staci sa aj vo fb predajnych skupinach opytat na manzaru :D tam su rovnake nazory a skusenosti.... smejd obchod jak vysity.... a zial nieje jediny....
@vilma20 Ahoj presne tieto šaty som si objednala Aliexpress za 8 eur. Mám ich v šatníku, nesadla mi veľkosť. Ako to nakoniec dopadlo? Pre boha ženy neobjdnavajte. Toto všetko majú z Ali za zlomok ceny!!! Tieto som našla na Manzare za 32 eur na Ali za 8!!! Cena zodpovedá kvalite, nafotené na super postave, realita krutá😂
No prave mi prisli peniaze. Este aj s postovnym,takze super. Keby som vedela skor ze su saty na Ali tak urcite neobjednam.
@winter1993 presne tak, aj mňa zablokovali, lebo som im na FB stránku napísala pravdu, ako klamú ľudí. Objednala som si od nich tričká, jedno tričko vyšlo 20 € a po čase som ich objavila na Wish za 3 €. Dajte si na nich pozor !!!!