Ako riešiť nezrovnalosti v poplatkoch za krúžok?
Ahojte. Aky je vas nazor? Nas maly chodi na atletiku 2x tyzdenne. Cely januar som ho odlasila a v polovici februara sme odchadzali na 3 tyzdnove liecenie do marca, co som napisala sefke klubu a poprosila ju, aby to zobrala do uvahy pri platbach za februar a marec. Odpisala mi,ze februar platbu upravi tak,ze budeme platit treningy, co bude pritomny plus clensky poplatpk. Co som jej potvrdila, ze ok a poprosila som o rovnaky pristup aj za marec. Neodisala. Bola som v tom, ze sme sa dohodli ako vo februari. Ona mi vsak napisala, ze marec mame zaplatit v plnej cene a ze je to solidarota k ostatmym clenom klubu🤦 Akoze maly bol posledne mesiace minuleho roka dost chori, vymeslal 50,,%, cize solidarni sme dost, no hlavne mi ide o tu komunikaciu a netransparemtnost,ze raz tak spravi a raz tak. Co by ste robili? Zaplatili plnu sumu alebo sa dotahovali na ospravedlneni/odpusteni tych nepritomnych hodin?
Stručné zhrnutie
- Väčšina diskutujúcich považuje bežnú praxou, že krúžkovné sa platí mesačne bez ohľadu na neprítomnosť dieťaťa, ak nie je dohodnuté inak.
- Riešenie je skontrolovať zmluvné podmienky krúžku a pokúsiť sa o pokojný telefonický alebo osobný rozhovor s vedúcou klubu.
- Ak bude neprítomnosť častá, odporúčané riešenie je dieťa odhlásiť na celý mesiac alebo nájsť kurz, kde sa platí za každý vstup.
Najčastejšie otázky
Q: Musím zaplatiť celý mesiac, ak bolo dieťa niekoľko týždňov na liečení?
A: Väčšina rodičov uvádza, že ak je v zmluve mesačná platba, platí sa aj pri absencii; výnimky boli spomenuté iba pri dlhšom neúčinkovaní a po dohode s klubom.
Q: Môžem očakávať odpustenie poplatku pri operácii alebo mononukleóze?
A: Niektorí diskutujúci považujú takéto odpustenie za slušnosť, iní pripomínajú, že niektoré kluby majú pravidlo, že ak dieťa nepríde celý mesiac, môže sa mesačný poplatok odpustiť alebo odhlásiť.
Q: Aké alternatívy k mesačnej platbe spomenuli diskutujúci?
A: Uvedené alternatívy zahŕňajú platbu za každý tréning (angličtina, niektoré súkromné hodiny), platbu na polrok alebo rok, a systém plavania s "4 náhradnými hodinami" z 8.
Q: Čo robiť, ak vedenie krúžku neodpovedá na správy o neprítomnosti?
A: Viacerí diskutujúci odporúčajú zavolať alebo osobne dohodnúť podmienky; ak komunikácia zostáva zlou, odporúčajú odhlásiť dieťa a nájsť iný klub.
Q: Ako kluby riešia náklady podľa diskusie?
A: Viacerí tvrdia, že kluby majú fixné náklady ako nájom telocvične a platy trénerov, preto rozpočítavajú mesačné poplatky rovnomerne medzi prihlásených.
Q: Akú praktickú skúsenosť uviedli diskutujúci s konkrétnymi sumami alebo podmienkami?
A: Uvedené konkrétne čísla a pravidlá: niekto platil 40€ mesačne počas dvoch neúčasťových mesiacov, iný popísal systém, kde ak dieťa príde aspoň raz v mesiaci, mesačný poplatok sa platí.
Q: Sú v diskusii spomenuté storno alebo sankcie za zrušenie?
A: Áno; diskutujúci uviedli príklady ako storno poplatok v beauty salóne 48 hodín pred termínom a sankciu 80% riadnej ceny pri nezrušení, ako paralelu k pevným podmienkam krúžkov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina diskutujúcich súhlasí, že krúžkovné sa štandardne platí mesačne aj pri neprítomnosti dieťaťa, ak to tak stanovuje zmluva alebo podmienky.
- Všetci odporúčajú skontrolovať zmluvné podmienky a pýtať sa dopredu, ako klub rieši nepritomnosť.
- Viacerí rodičia radia odhlásiť dieťa na celý mesiac pri dlhodobej absencii, aby uvoľnilo miesto inému dieťaťu.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že vedenie klubu má povinnosť byť flexibilné pri dlhodobej chorobe (operácia, liečenie, mononukleóza), zatiaľ čo iní argumentujú, že fixné náklady klubu znemožňujú refundácie.
- Niektorí obhajujú rozhodnutie vedúcej klubu neprispôsobiť platbu v marci; iní kritizujú jej ignorovanie komunikácie a naznačujú neprofesionálne správanie.
- Niektorí diskutujúci považujú autorku témy za dôvodnú pri riešení nespravodlivosti; iní ju kritizujú za štýl komunikácie a žiadanie opakovaných úľav.
Otvorené otázky
- Aké sú presné zmluvné podmienky autorky týkajúce sa vrátenia poplatkov alebo odhlásenia na čas liečenia?
- Koľko konkrétne činí sporá suma, o ktorú ide (autorka sumu neuviedla v diskusii)?
- Koľko dlhodobých výnimiek poskytujú rôzne lokálne kluby a ktoré kluby umožňujú platbu za každé vstupné s vyššou cenou?
Spomenuté značky a firmy
MK, ZUŠku, Ryanairom
Spomenuté produkty a metódy
platba mesačne, platba na polrok, platba na rok, platba za každý vstup zvlášť, 4 náhradné hodiny (plávanie), odhlásiť na celý mesiac, nahradná hodina, členský poplatok, storno poplatok 48 hodín, 80% riadnej cenovej sadzby, PZP, domáce vzdelávanie, mononukleóza, zmluvné podmienky
Miesta a osoby
Fico, MK
@anonym_autor a ty si myslis, ze kto si? Ked sa takto spravas aj mimo virtualneho sveta, zrejme sa s tebou ludia neskamaratia s takymto pristupom.
@anonym_autor ty nerozumies ani tym zmluvnym podmienkam...
@anonym_autor normalne som ti slusne odpovedala. A este aj k veci.
@anonym_autor ty nerozumies ani tym zmluvnym podmienkam...
@anonym_aea808 málo kamarátov máš asi ty, keď potrebuješ neustále rýpať do autorky, svoje si si povedala, tak sa ďalej odbavuj v iných diskusiách.
@anonym_autor normalne som ti slusne odpovedala. A este aj k veci.
@simca06022011 autorku nepresvedcis ani rozumnymi argumentami. Ma svoju pravdu. Ktokolvek iny je zly, hlupy a neviem co este... Necudujem sa pani z kruzku.
@anonym_autor ja som ti napísala ako to na športových kluboch chodí bežne zo skúsenosti x známych. Ak vy to vo svojom mate v pravidlách určené inak, tak sa na ne odvolaj. Ak to určené nemáte ze moze na čas odhlásiť, tak ti zostáva len rešpektovať ako sa k tomu daný klub postavil
Mozete jej tu pisat cokolvek ked zmluvne podmienky zjavne necitala alebo ich ignoruje pripadne im nerozumie.
A laskavost vo februari a neodpoved na marec si vysvetlila po svojom, a teraz sa rozculuje ze vo februari vratili a v marci uz nie. 😃
@anonym_autor Ja som predseda klubu ( krasokorculovanie) a nastavila som pravidlo ak niekto nepride ani jeden krat za mesiac na trening kpli choribe, urazu a pod., nemusi poplatok za dany mesiac platit. Ak pride aspon raz, tak mesacny poplatok plati. Ale teda my nemame vysoku sumu za mesiac.
Ale urcite sa treba pytat, vykomunikovat si to. Preco februar nebol problem, narec uz je.
Toto už na MK pomaly začína byť zvykom, že dáky autor sa tu na niečo spýta a 3/4 koňa ju ide pomaly zniesť zo sveta. Namiesto rád, bez vyskakovania a osočovania presný opak...
@anonym_fc0357 by si sa divila, nie všade je to tak ako poznáš ty, či iné tu diskutujúce čo si idú len svoju pravdu...u nás tréner prerátava každému rodičovi platby individuálne, podľa toho koľko tréningov za daný mesiac absolvoval. (viď screen)
@anonym_285a02 prišla si sa tu navážať do autorky či ako? Stalo sa, že napísala niečo chybne, čo už, chceš povedať, že ty si 100% bezchybný človek?
Toto už na MK pomaly začína byť zvykom, že dáky autor sa tu na niečo spýta a 3/4 koňa ju ide pomaly zniesť zo sveta. Namiesto rád, bez vyskakovania a osočovania presný opak...
@anonym_fc0357 by si sa divila, nie všade je to tak ako poznáš ty, či iné tu diskutujúce čo si idú len svoju pravdu...u nás tréner prerátava každému rodičovi platby individuálne, podľa toho koľko tréningov za daný mesiac absolvoval. (viď screen)
@anonym_285a02 prišla si sa tu navážať do autorky či ako? Stalo sa, že napísala niečo chybne, čo už, chceš povedať, že ty si 100% bezchybný človek?
@anonym_903c06 no ked uz sa hrabe vyucovat decko doma, tak by mala aspon pravopis ovladat. A nielen ten.
@anonym_autor
Na jednej strane ta chápem, ale tak musíš aj ty pochopiť, ze keby tak zmyšlalo polka rodičov tak aby bordel by v tom bol.
Klub vezme dajme domu 50 deti všetko maju vypočítané všetky naklady a zrazu kazdy mesiac nepride 2-10 deti min.a kazdy by si dával podmienky, ze nebude platiť lebo moje dieta je choré nebolo vtedy a vtedy na tréningu
Platíš bez ohľadu na to ,či bolo dieťa na tréningu alebo nie
Bud rada,ze aspoň ten jeden mesiac ti vyšli v ústrety
Zaplatila by som. Ja ťa chápem, lenže tiež som začala ponúkať služby a viem pochopiť aj druhú stranu. Šéfka je asi mladá a empatická, pretože jedno som sa naučila, že ak podám prst, budú chcieť celú ruku. Naozaj ti vyšla jeden mesiac v ústrety, od teba očakáva, že budeš solidárna ďalší mesiac. Neodpísala, lebo nemohla uveriť vlastným očiam, že to myslíš vážne. Mňa kontakt s ľuďmi naučil byť nekompromisná, lebo slušní ľudia nevyjednávajú. Nikdy. Tí neprídu a ešte sa mi vopred strašne ospravedlňujú, že nemôžu prísť.
Zaplatila by som. Ja ťa chápem, lenže tiež som začala ponúkať služby a viem pochopiť aj druhú stranu. Šéfka je asi mladá a empatická, pretože jedno som sa naučila, že ak podám prst, budú chcieť celú ruku. Naozaj ti vyšla jeden mesiac v ústrety, od teba očakáva, že budeš solidárna ďalší mesiac. Neodpísala, lebo nemohla uveriť vlastným očiam, že to myslíš vážne. Mňa kontakt s ľuďmi naučil byť nekompromisná, lebo slušní ľudia nevyjednávajú. Nikdy. Tí neprídu a ešte sa mi vopred strašne ospravedlňujú, že nemôžu prísť.
@anonym_51703f slušní ľudia neignorujú, ale riešia vzniknuté situácie, inak by nemali zastávať žiadne funkcie.
Ak niekto viete komtaktovat adminky, nech zmazu diskusiu, urobte tak.
@admin prosim zmazat
@anonym_51703f tak tu nemiešaj hrušky s jablkami. Btw, autorka tiež riešila situáciu vopred, ale bola ignorovaná.
@anonym_51703f tak tu nemiešaj hrušky s jablkami. Btw, autorka tiež riešila situáciu vopred, ale bola ignorovaná.
@anonym_1bc537 Nie tak celkom.
„som napisala sefke klubu a poprosila ju, aby to zobrala do uvahy pri platbach za februar a marec. Odpisala mi,ze februar platbu upravi tak,ze budeme platit treningy, co bude pritomny plus clensky poplatpk. “
Jasne napísala, že vo februári jej vyjde v ústrety, čím dala najavo, že v marci už nie, inak by spomenula rovno aj marec.
@anonym_1bc537 Nie tak celkom.
„som napisala sefke klubu a poprosila ju, aby to zobrala do uvahy pri platbach za februar a marec. Odpisala mi,ze februar platbu upravi tak,ze budeme platit treningy, co bude pritomny plus clensky poplatpk. “
Jasne napísala, že vo februári jej vyjde v ústrety, čím dala najavo, že v marci už nie, inak by spomenula rovno aj marec.
@anonym_51703f v tom prípade jej mala odpísať, že za marec jej budú tréningy účtovať, nie hrať mŕtveho chrobáka a potom vyžadovať platby, nemyslíš ? Vyslovene neprofesionálne až arogantné správanie podľa mňa.
@anonym_51703f žiadnu zmluvu tu nespomína, platí mesačne. Dieťa má zdravotné problémy (operácia, liečenie..) nie prechodnú chrípku, prechladnutie s nádchou... v tomto prípade sa môže brať ohľad na platby ak pár mesiacov vymešká, ale to je už o nadstavení klubu v tomto prípade veľmi arogantné a zavádzajúce správanie.
@anonym_51703f žiadnu zmluvu tu nespomína, platí mesačne. Dieťa má zdravotné problémy (operácia, liečenie..) nie prechodnú chrípku, prechladnutie s nádchou... v tomto prípade sa môže brať ohľad na platby ak pár mesiacov vymešká, ale to je už o nadstavení klubu v tomto prípade veľmi arogantné a zavádzajúce správanie.
@anonym_1bc537 autorka zmluvu spominala v niektorom z prispevkov na 1.strane. Doslova tam pisala, ze zmluvu si citala, na to sa nepyta, ale... Chcela som to dohladat, uz vsetky svoje prispevky zmazala. Aj to o mnohom vypoveda...
