Ako riešiť nezrovnalosti v poplatkoch za krúžok?
Ahojte. Aky je vas nazor? Nas maly chodi na atletiku 2x tyzdenne. Cely januar som ho odlasila a v polovici februara sme odchadzali na 3 tyzdnove liecenie do marca, co som napisala sefke klubu a poprosila ju, aby to zobrala do uvahy pri platbach za februar a marec. Odpisala mi,ze februar platbu upravi tak,ze budeme platit treningy, co bude pritomny plus clensky poplatpk. Co som jej potvrdila, ze ok a poprosila som o rovnaky pristup aj za marec. Neodisala. Bola som v tom, ze sme sa dohodli ako vo februari. Ona mi vsak napisala, ze marec mame zaplatit v plnej cene a ze je to solidarota k ostatmym clenom klubu🤦 Akoze maly bol posledne mesiace minuleho roka dost chori, vymeslal 50,,%, cize solidarni sme dost, no hlavne mi ide o tu komunikaciu a netransparemtnost,ze raz tak spravi a raz tak. Co by ste robili? Zaplatili plnu sumu alebo sa dotahovali na ospravedlneni/odpusteni tych nepritomnych hodin?
Stručné zhrnutie
- Väčšina diskutujúcich považuje bežnú praxou, že krúžkovné sa platí mesačne bez ohľadu na neprítomnosť dieťaťa, ak nie je dohodnuté inak.
- Riešenie je skontrolovať zmluvné podmienky krúžku a pokúsiť sa o pokojný telefonický alebo osobný rozhovor s vedúcou klubu.
- Ak bude neprítomnosť častá, odporúčané riešenie je dieťa odhlásiť na celý mesiac alebo nájsť kurz, kde sa platí za každý vstup.
Najčastejšie otázky
Q: Musím zaplatiť celý mesiac, ak bolo dieťa niekoľko týždňov na liečení?
A: Väčšina rodičov uvádza, že ak je v zmluve mesačná platba, platí sa aj pri absencii; výnimky boli spomenuté iba pri dlhšom neúčinkovaní a po dohode s klubom.
Q: Môžem očakávať odpustenie poplatku pri operácii alebo mononukleóze?
A: Niektorí diskutujúci považujú takéto odpustenie za slušnosť, iní pripomínajú, že niektoré kluby majú pravidlo, že ak dieťa nepríde celý mesiac, môže sa mesačný poplatok odpustiť alebo odhlásiť.
Q: Aké alternatívy k mesačnej platbe spomenuli diskutujúci?
A: Uvedené alternatívy zahŕňajú platbu za každý tréning (angličtina, niektoré súkromné hodiny), platbu na polrok alebo rok, a systém plavania s "4 náhradnými hodinami" z 8.
Q: Čo robiť, ak vedenie krúžku neodpovedá na správy o neprítomnosti?
A: Viacerí diskutujúci odporúčajú zavolať alebo osobne dohodnúť podmienky; ak komunikácia zostáva zlou, odporúčajú odhlásiť dieťa a nájsť iný klub.
Q: Ako kluby riešia náklady podľa diskusie?
A: Viacerí tvrdia, že kluby majú fixné náklady ako nájom telocvične a platy trénerov, preto rozpočítavajú mesačné poplatky rovnomerne medzi prihlásených.
Q: Akú praktickú skúsenosť uviedli diskutujúci s konkrétnymi sumami alebo podmienkami?
A: Uvedené konkrétne čísla a pravidlá: niekto platil 40€ mesačne počas dvoch neúčasťových mesiacov, iný popísal systém, kde ak dieťa príde aspoň raz v mesiaci, mesačný poplatok sa platí.
Q: Sú v diskusii spomenuté storno alebo sankcie za zrušenie?
A: Áno; diskutujúci uviedli príklady ako storno poplatok v beauty salóne 48 hodín pred termínom a sankciu 80% riadnej ceny pri nezrušení, ako paralelu k pevným podmienkam krúžkov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina diskutujúcich súhlasí, že krúžkovné sa štandardne platí mesačne aj pri neprítomnosti dieťaťa, ak to tak stanovuje zmluva alebo podmienky.
- Všetci odporúčajú skontrolovať zmluvné podmienky a pýtať sa dopredu, ako klub rieši nepritomnosť.
- Viacerí rodičia radia odhlásiť dieťa na celý mesiac pri dlhodobej absencii, aby uvoľnilo miesto inému dieťaťu.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že vedenie klubu má povinnosť byť flexibilné pri dlhodobej chorobe (operácia, liečenie, mononukleóza), zatiaľ čo iní argumentujú, že fixné náklady klubu znemožňujú refundácie.
- Niektorí obhajujú rozhodnutie vedúcej klubu neprispôsobiť platbu v marci; iní kritizujú jej ignorovanie komunikácie a naznačujú neprofesionálne správanie.
- Niektorí diskutujúci považujú autorku témy za dôvodnú pri riešení nespravodlivosti; iní ju kritizujú za štýl komunikácie a žiadanie opakovaných úľav.
Otvorené otázky
- Aké sú presné zmluvné podmienky autorky týkajúce sa vrátenia poplatkov alebo odhlásenia na čas liečenia?
- Koľko konkrétne činí sporá suma, o ktorú ide (autorka sumu neuviedla v diskusii)?
- Koľko dlhodobých výnimiek poskytujú rôzne lokálne kluby a ktoré kluby umožňujú platbu za každé vstupné s vyššou cenou?
Spomenuté značky a firmy
MK, ZUŠku, Ryanairom
Spomenuté produkty a metódy
platba mesačne, platba na polrok, platba na rok, platba za každý vstup zvlášť, 4 náhradné hodiny (plávanie), odhlásiť na celý mesiac, nahradná hodina, členský poplatok, storno poplatok 48 hodín, 80% riadnej cenovej sadzby, PZP, domáce vzdelávanie, mononukleóza, zmluvné podmienky
Miesta a osoby
Fico, MK
@anonym_autor Môj syn chodí na hokejový krúžok (hokej), oni už v zmluve majú, že ak vynechá v kuse celý mesiac, tak sa v daný mesiac neplatí za krúžok. Podobne to máme aj s doučovaním angličtiny, keď je chorý alebo nám to v daný deň nevyhovuje tak za tú vynechanú hodinu neplatíme. To že ti tu niektoré píšu také bludy, že by im chýbali tvoje peniaze, to je somarina, lebo oni to majú dobre zrátané aby sa im to vyplatilo. @abbey1 To je akoby som mala predajný stánok so zmrzlinou a v horšom počasí zdvihnem ceny zmrzliny lebo budem mať menej zákazníkov, tak musím dohnať svoj zisk na úkor tých čo neprídu? Alebo poviem stálym zákazníkom ktorí pôjdu okolo a nebudú mať chuť na zmrzlinu, že treba aj tak zaplatiť a to je váš problém, že nemáte na zmrzlinu chuť, lebo robím pre vás službu. Toto môže napadnúť len abbey1.
@ik70 Nie, toto napadne každého podnikateľa a každý racionálne zmýšľajúci podnikateľ má všetky tieto veci už zohľadnené v cene.
Ono ide o to, že ty budeš viesť kurz, budeš rátať s príjmom, a dieťa ti nebude chodiť pol roka, tak ho treba úplne odhlásiť a dajú nové dieťa čo sa im oplatí,treba sa vžiť aj do situácie druhých, tak isto som mala dieťa na krúžku a zo 4 hodín mesačne chodilo na 2 lebo furt dáky soplik, proste som sa naštvala, za nejde vyhadzovať peniaze von oknom a odhlásila som dieťa, to je osud týchto krúžkov už, a samozrejme podmienky má každý svoje
Podla vsetkeho je autorka typicka ofucana znudena mater, ktora hlada problem aj tam kde nie je. Skoda reci.
Podla vsetkeho je autorka typicka ofucana znudena mater, ktora hlada problem aj tam kde nie je. Skoda reci.
@anonym_b64f44 milujem toto je top, lepšie si to nemohla napísať, milujem tieto ofučané ženy, keď im dakdo povie pravdu 🙈
@anonym_autor Tak XY bab ti tu napisalo to iste, ale vsetci si hlupi len ty si lietadlo :D O akej vybave tocis, sak ty jedina si nepochopila, jak si mimo, ze sa citis kvoli par euram ukrivdena jak 5rocna. Pricom to ani krivda nie je, nevadi. Ale na zaver si aspon priznala, ze je to blbost, no. :D
@anonym_autor a teda dozvieme sa ake su podmienky pri vrateni poplatku s ktorymi si suhlasila ked si dieta prihlasila ns treningy? Ci len pľuť budes a dupat nozkou?
@anonym_autor nahodou ti to velmi dobre vysvetlila a povedala, treba si pozriet ake podmienky ma ten kruzok/klub. V drvivej vacsine sa vobec neznizuju poplatky, dokonca ani ak dieta prestane chodit... vyriesis to jedine tak, ze sa na to opytas, pozries ake su tie podmienky/pravidla stanovene klubom, a ak neodpustia, nebudes riesit. Bohuzial stava sa to a na kruzkoch velmi casto, nakolko tvoj syn tam ma rezervovane miesto, miesto neho tam mohlo chodit ine dieta, mali urceny na zaciatku kapacitu kruzku, a kolko deti optrebuju aby to financne sa utiahlo.
@anonym_autor zena, ktora napise - vysvytlo s tvrdym y nemoze mat predsa doma dieta na domacom vzdelavani - prosim, povedzte, ze to nie je mozne!!!!
@anonym_autor bola chyba ze ti to vobec v jednom mesiaci povolili. Moj syn sportuje od malicka, a ani nahodou sa nikomu nikdy platby neupravili ak nechodil na trening. Ved oni maju naklady na kruzok rovnake, to by museli vtedy ked tvoje dieta nan nejde, dat platit viac inym, aby to mali pokryte. Moj ma teraz zlomenu nohu, futbal bude mimo min.2 mesiace 45eur mesacne samozrejme odchadza na poplatok aj tak. Beriem to ako samozrejmost, ved keby mali deti chorych a mimo viac tak ako by to utiahli?
Záleží ake podmienky ste podpísali,máte dohodnuté .Možno to brali tak , že raz ti vyjdú v ústrety ale nie že budú každý mesiac. Ak máš dieťa stále choré tak by som zvazila odhlásenie. Ak nie si spokojná s prístupom klubu/učiteľa/ vedenia krúžku tiež.
@anonym_autor A ako svoje dieťa vyučuješ pravopis, keď v pohode napíseš: "už trénujú von na dvore???" 😀
Autorka, povedz prosim ta ze si troll a ze len strandujes tymto celym :D
@anonym_autor ja som to pochopila. myslela som tak že ak to bola vo februári prakticky polovica mesiaca tak odpustili ale keďže v marci to bol len týždeň tak nechali zaplatiť. Keďže ty píše od polovice februára do marca.U nás bola možnosť prísť na tréning v iný deň, ale peniaze vrátili len ak dieťa bolo celý mesiac choré a däbol papier od lekára.
@anonym_autor mudrujes, mudrujes, ale stále si nenapísala, o akej sume sa tu bavíme.
@anonym_autor :D boze ty si ... :DD nieee nechapem... ano mala to len ona v hlave, tak zdvihni telefon a vydiskutuj si to s nou a nie tu sa navazat do ludi.
@anonym_autor ty si ides stale svoje. Ved hadam mas nejaku zmluvu, pozri zmluvne podmienky a uvidis. Nauc sa, ze nie vzdy v zivote bude po tvojom a ze aj ty robis chyby.
@anonym_autor som na tvojej strane. Prístup a ignorácia zo strany klubu riešiť situáciu hovorí o charaktere šéfky klubu.
Chápem aj teba, aj klub. Práve preto treba vždy dopredu mať ujasnene, ako to v ktorom klube funguje. Niekde sa dá tréning nahradiť, niekde nie. Niekde ti peniaze vrátia, niekde nie. Neviem, či ste podpisovali nejakú zmluvu, tam by mali byť podmienky. Ja chápem kluby, obzvlášť tie, ktoré si prenajímajú priestor, že pre nich je ťažké vracať/nevyberat poplatky za deti, ktoré neprídu, pretože ten priestor stojí vždy rovnako a ak im polka detí nepríde, tak im poplatok za priestor nik neodpustí. Takže je to aj poučenie pre teba do budúcnosti, vždy sa pýtaj na podmienky dopredu. My sme teda vždy podpisovali nejakú zmluvu, práve aj kvôli takýmto situáciám. Takže ak máte zmluvu, pozri, čo tam je. Ak nemáte, ja by som sa snažila dohodnúť, ale nejako príliš by som "nebojovala" za odpustenie poplatku.
podľa mňa už teraz ľutujú že ti raz vyšli v ústrety 😂
@zuzanka.zuzu a dufaju ze syna odhlasi natrvalo.