Máte skúsenosti s pochybeniami v zariadeniach sociálnych služieb?
Ahojte, mal niekto zlé skúsnosti v ZSS? Či už zlé zaobchádzanie, alebo klamanie klienta o jeho vreckové, branie cigariet zamestnancami?
Myslíte, že sa také niečo dá dokázať?
Je to normálne, aby zo ZSS volali a robili nátlak, pýtali si vreckové nad rámec - akože na nákupy, ale nie sú ochotní poslať ani bločky?
Je normálne, aby odmietli klientovi urobiť nákup (hygienu, kávu, cigarety) za jeho vreckové, že oni žiadne bločky posielať nebudú?
A ďalej si brať z jej cigariet a kupovať stále ďalšie a ďalšie?
. Ja by som tam svojho blízkeho nedala a to tam pracujem.Ohrozujú u nás ĺudí, ktorí ak vznikne požiar, zhoria.Fajčiari možno jeden z 10 dodržuje fajčenie mimo budovu.Neustále medzi sebou kupčia s cigaretami,kávou a nielen s nimi.Ak nevyžobrù, nepožičajú, ukradnú. Pošle im rodina peniaze a frk ho pre víno,cigy, alebo do stávkovej. Ak nie si spokojná s čímkoĺvek,uisťujem ťa,že na jedno voĺné miesto sú v poradovnìku stovky iných odkázaných ĺudí.Osobne by som cigarety zakázala v DSS úplne spolu s alkoholom.
. Ja by som tam svojho blízkeho nedala a to tam pracujem.Ohrozujú u nás ĺudí, ktorí ak vznikne požiar, zhoria.Fajčiari možno jeden z 10 dodržuje fajčenie mimo budovu.Neustále medzi sebou kupčia s cigaretami,kávou a nielen s nimi.Ak nevyžobrù, nepožičajú, ukradnú. Pošle im rodina peniaze a frk ho pre víno,cigy, alebo do stávkovej. Ak nie si spokojná s čímkoĺvek,uisťujem ťa,že na jedno voĺné miesto sú v poradovnìku stovky iných odkázaných ĺudí.Osobne by som cigarety zakázala v DSS úplne spolu s alkoholom.
@anonym_17d80d oni maju cigarety na pridel 4ks denne a chodia iba von. Je to specializovane zariadenie.
pravda moze byt na jednej aj druhej strane. to ze robia natlak je ina sila... ale urcite maju nejake vnutorne pravidla ako funguju, treba nastudovat. ak im nerobia nakupy tak ich treba robit za daneho cloveka (rodina), priznam sa ja by som tiez nerobila nakupy aby ma potom niekto obvinoval ze som nieco vzala, neuhradila... a to ze berie z cigariet ako vies? lebo babka povedala? co ked si nepamata kolko vyfajcila?
@anonym_b04b6c ja som nakupy zo zaciatku robila, ale to im nevyhovovalo, vraj nemam uz ja kupovat cigarety atd.. mam posielat 70e vreckove. Ale potom nechceli ukazat co z toho kupuju.. po novom oni neurobia nakup.. a volaju mi napriklad s tym ze mam priniest 31ks toaletneho papiera. Je to normalne?
. Ja by som tam svojho blízkeho nedala a to tam pracujem.Ohrozujú u nás ĺudí, ktorí ak vznikne požiar, zhoria.Fajčiari možno jeden z 10 dodržuje fajčenie mimo budovu.Neustále medzi sebou kupčia s cigaretami,kávou a nielen s nimi.Ak nevyžobrù, nepožičajú, ukradnú. Pošle im rodina peniaze a frk ho pre víno,cigy, alebo do stávkovej. Ak nie si spokojná s čímkoĺvek,uisťujem ťa,že na jedno voĺné miesto sú v poradovnìku stovky iných odkázaných ĺudí.Osobne by som cigarety zakázala v DSS úplne spolu s alkoholom.
@anonym_17d80d a mamina si nechodi sama nic kupovat... a uz vobec, ze kupovat vino alebo automaty... oni su tam pod dohladom..
@anonym_17d80d a mamina si nechodi sama nic kupovat... a uz vobec, ze kupovat vino alebo automaty... oni su tam pod dohladom..
@anonym_autor Rozumiem. Informuj sa u vedúcej zar. o tom,či je možné aby si sama mame kupovala čo potrebuje.
@anonym_autor Rozumiem. Informuj sa u vedúcej zar. o tom,či je možné aby si sama mame kupovala čo potrebuje.
@anonym_17d80d ved to ze ok ja jej to mozem kupit, ale nech mi potom nevolaju kazdy den a vzdy niekto iny ze mam aj tak posielat vreckove tolko a tolko.. ze to co som kupila je pre mamu mamu malo, aj ked nie je.. ja jej peniaze neberiem.. ja za nu platim este aj pozicku.. takze neviem preco by sa mi mali vyhrazat dokonca, ze mamu vyhodia zo zariadenia.
@anonym_17d80d ved to ze ok ja jej to mozem kupit, ale nech mi potom nevolaju kazdy den a vzdy niekto iny ze mam aj tak posielat vreckove tolko a tolko.. ze to co som kupila je pre mamu mamu malo, aj ked nie je.. ja jej peniaze neberiem.. ja za nu platim este aj pozicku.. takze neviem preco by sa mi mali vyhrazat dokonca, ze mamu vyhodia zo zariadenia.
@anonym_autor no... mozno sa nevyhrazaju vyhadzovom, mozno je niekde problem a ked sa nebude riesit tak maju pravo vyhodit klienta. takze ries to nie na konovi ale priamo so zariadenim a nastav si s nimi pravidla ako budete fungovat a ako som pisala urcite maju nejaku smernicu pravidla v pisomnej forme
Ved ja s nimi vsetko riesim - aj osobne sme tam boli... mama tam nic zle nerobi. Jedine co chceme aby transparetne nakladali s peniazmi, len to im asi nevonia.
@anonym_autor no... mozno sa nevyhrazaju vyhadzovom, mozno je niekde problem a ked sa nebude riesit tak maju pravo vyhodit klienta. takze ries to nie na konovi ale priamo so zariadenim a nastav si s nimi pravidla ako budete fungovat a ako som pisala urcite maju nejaku smernicu pravidla v pisomnej forme
@anonym_b04b6c a riesim to aj s nimi... nie len na konovi. Len ocividne sa im to nepaci, ze som sa ozvala. A pytam sa.
@anonym_b04b6c a riesim to aj s nimi... nie len na konovi. Len ocividne sa im to nepaci, ze som sa ozvala. A pytam sa.
@anonym_autor Na tvojom mieste by som trvala na transparentnosti. Ak nebol nákup dostatočný, navrhni nech oni spíšu,čo treba každý mesiac aj s rezervou,aby ti nevolali každý deň čo treba. Keď za ňou prídeš, tak si môžeš sama skontrolovať,koĺko čoho má.Máš pristup do jej izby-skrine?
@anonym_autor Na tvojom mieste by som trvala na transparentnosti. Ak nebol nákup dostatočný, navrhni nech oni spíšu,čo treba každý mesiac aj s rezervou,aby ti nevolali každý deň čo treba. Keď za ňou prídeš, tak si môžeš sama skontrolovať,koĺko čoho má.Máš pristup do jej izby-skrine?
@anonym_17d80d skriňa je zamknutá, ale 1x keď som sa ozvala predtým skriňu otvorili víťazoslávne, nech si teda pozriem, čo v nej je... inak je zamknutá stále a má tam oblečenie, topánky, drogériu. Kávu a cigarety si berú do kancelárie. Nemá to v skrini u seba.
@anonym_17d80d skriňa je zamknutá, ale 1x keď som sa ozvala predtým skriňu otvorili víťazoslávne, nech si teda pozriem, čo v nej je... inak je zamknutá stále a má tam oblečenie, topánky, drogériu. Kávu a cigarety si berú do kancelárie. Nemá to v skrini u seba.
@anonym_autor Je to špecializované zariadenie sociálnych služieb, čiže ak si tam mamu umiestnila, musí mať vážnu psychiatrickú diagnózu, ktorú ste doma nezvládali. Nerozumiem, prečo by jej mali robiť nákupy a pýtať od teba peniaze, keď nákupy jej robíš ty. Ten toaletný papier nemajú mať k dispozícii automaticky? Aj ti verím, že zneužívajú situáciu😓 ako sa môžu vyhrážať vyhodením klienta, keď je to zariadenie práve pre takýchto chorých ľudí? Musia mať pravidlá a režim pre nich. Čo také zlé by mama mohla robiť, keď je určite pod liekmi? Veľmi divné, čo od teba chcú, skutočne zvláštne. Kto je zriaďovateľom domova?
@anonym_autor Je to špecializované zariadenie sociálnych služieb, čiže ak si tam mamu umiestnila, musí mať vážnu psychiatrickú diagnózu, ktorú ste doma nezvládali. Nerozumiem, prečo by jej mali robiť nákupy a pýtať od teba peniaze, keď nákupy jej robíš ty. Ten toaletný papier nemajú mať k dispozícii automaticky? Aj ti verím, že zneužívajú situáciu😓 ako sa môžu vyhrážať vyhodením klienta, keď je to zariadenie práve pre takýchto chorých ľudí? Musia mať pravidlá a režim pre nich. Čo také zlé by mama mohla robiť, keď je určite pod liekmi? Veľmi divné, čo od teba chcú, skutočne zvláštne. Kto je zriaďovateľom domova?
@aurelia2000 ano ma vaznu psychiatricku diagnozu, ale da sa s nou normalne rozpravat, je chodiaca..vie sa osprchovat, najest atd.. nie je agresivna.
Patri to pod kraj a uz som to aj nahlasila, len sa bojim, ze to nejako pootacaju proti mne. Tych veci je tam viac ale nebudem to tu vsetko pisat.. ono sa toho nazbieralo vela a toto s vreckovym bola len posledna kvapka a ja to uz nedokazem nechat tak. Vcera som sa fakt uz skoro zlozila. Mala som traseneie ruk, tlak na hrudi, tocenie hlavy.. a to mam dve male deti, takze som si povedala a dost.. ide sa to riesit teda inak... ak to chcu takto tak to budu teda mat, ked sa s nimi neda dohodnut a volaju mi vkuse a vzdy nieco ine a vzdy niekto iny.. aj ja som len clovek a uz to nedavam psychicky.
@aurelia2000 ano ma vaznu psychiatricku diagnozu, ale da sa s nou normalne rozpravat, je chodiaca..vie sa osprchovat, najest atd.. nie je agresivna.
Patri to pod kraj a uz som to aj nahlasila, len sa bojim, ze to nejako pootacaju proti mne. Tych veci je tam viac ale nebudem to tu vsetko pisat.. ono sa toho nazbieralo vela a toto s vreckovym bola len posledna kvapka a ja to uz nedokazem nechat tak. Vcera som sa fakt uz skoro zlozila. Mala som traseneie ruk, tlak na hrudi, tocenie hlavy.. a to mam dve male deti, takze som si povedala a dost.. ide sa to riesit teda inak... ak to chcu takto tak to budu teda mat, ked sa s nimi neda dohodnut a volaju mi vkuse a vzdy nieco ine a vzdy niekto iny.. aj ja som len clovek a uz to nedavam psychicky.
@anonym_autor Dobre si urobila. Veď kým to nikto neohlasi, tak nie je dôvod niečo meniť. Psych. pacient neznamená hlupák, len on sa nemá ako brániť. Toto nie je normálne, že ti stále vyvolávajú s rôznymi požiadavkami.
@anonym_autor Dobre si urobila. Veď kým to nikto neohlasi, tak nie je dôvod niečo meniť. Psych. pacient neznamená hlupák, len on sa nemá ako brániť. Toto nie je normálne, že ti stále vyvolávajú s rôznymi požiadavkami.
@aurelia2000 ale oni si to myslia, ze je hlupak a ze my sme tiez hlupaci. Ocividne, podla toho jednania. Tam je normalna len jedna pani vo vedeni ..asi zastupkyňa a ostatné zle. Ono to ide ocividne od riaditelky vsetko ... keby ona bola normalna, tak toto sa v zivote nestane.
Ved ja s nimi vsetko riesim - aj osobne sme tam boli... mama tam nic zle nerobi. Jedine co chceme aby transparetne nakladali s peniazmi, len to im asi nevonia.
@anonym_autor musia vedieť zdokladovať peniaze čo boli zaslané naviac ((mno stravy a ubytovania), teda preukázať bločkami....tie samozrejme priamo nedokazujú že ten tovar zakúpili danému klientovi ale preukázať ich nejakým spôsobom musia na čo boli minuté...treba sa dožadovať u riaditeľky, prípadne zriaďovatela...a ano cigarety sú na prídel, lebo v týchto špecializovaných zariadeniach sú klienti s diagnózami a aj psychiatrickými, takže nie vždy majú súdnosť ohľane cien a peňazí koľko môžu minúť....ak to zdravotný stav hlavne psychiatrický klieta umožňuje treba sa informovať o výnimke u riaditeľa alebo sa dožadovať nápravy u zriaďovateľa....pokiaľ to ale nevie zariadenie preukázať -minuté peniaze, treba sa obrátiť na VÚC teda zriaďovateľa, pokiaľ ale nejde o súkromné zariadenie - tam treba zmeniť zariadenie...
@anonym_autor Dobre si urobila. Veď kým to nikto neohlasi, tak nie je dôvod niečo meniť. Psych. pacient neznamená hlupák, len on sa nemá ako brániť. Toto nie je normálne, že ti stále vyvolávajú s rôznymi požiadavkami.
@aurelia2000 vies a este taketo veci si mi dovolia povedat, ze oni jej sice spravili nakup ale oni jej ho nedaju... cize ze mama nema toaletak.. a ze sice jej ho kupili, ale nedaju jej ho.. a mama place atd.. ved to je nenormalne. Mama tam ma este nejake vreckove... ale je to pomsta za to, ze som si dovolila pytat naspat vyssie vreckove, ktore ocividne v zariadeni nepotrebuju a stale pytaju dalsie a dalsie financie.. nedavaju blocky. Tak som to stopla a hotovo. Poslem len tolko kolko mi ukazu ze minuli na blocku.. a vzdy jej budem doposielat vreckove do urcitej sumy ŽM. Žiadne že jej sa tam sporia peniaze (ale pre koho??)..a ja o tom neviem...... ved to kde sme. Potom hucia na mna ze ved oni mamine davali toaletak od nejakeho ineho klienta... coze?? To je ako mozne, ked mama mala vysoku ciastku v domove vreckoveho tak preco beru toaletak inemu klientovi ??? To co je toto za blbost. Ja uz neviem naozaj.
@anonym_autor musia vedieť zdokladovať peniaze čo boli zaslané naviac ((mno stravy a ubytovania), teda preukázať bločkami....tie samozrejme priamo nedokazujú že ten tovar zakúpili danému klientovi ale preukázať ich nejakým spôsobom musia na čo boli minuté...treba sa dožadovať u riaditeľky, prípadne zriaďovatela...a ano cigarety sú na prídel, lebo v týchto špecializovaných zariadeniach sú klienti s diagnózami a aj psychiatrickými, takže nie vždy majú súdnosť ohľane cien a peňazí koľko môžu minúť....ak to zdravotný stav hlavne psychiatrický klieta umožňuje treba sa informovať o výnimke u riaditeľa alebo sa dožadovať nápravy u zriaďovateľa....pokiaľ to ale nevie zariadenie preukázať -minuté peniaze, treba sa obrátiť na VÚC teda zriaďovateľa, pokiaľ ale nejde o súkromné zariadenie - tam treba zmeniť zariadenie...
@mogaa ano boli to peniaze mimo platieb za stravu a pobyt.. jasne.. na iny ucet.. ja si tiez myslim, ze by to mali vediet zdokladovat a vysvetlit nejake nezrovnalosti v tom vypise. Ale ked oni zacali robit toto, tak neviem, ako to bude pokracovat.. a ano patria pod VUC.
@anonym_b04b6c a riesim to aj s nimi... nie len na konovi. Len ocividne sa im to nepaci, ze som sa ozvala. A pytam sa.
@anonym_autor mama je v špecializovanom zariadení
Veci ktore potrebuje ohladom starostlivosti zabezpečujú oni a na koniec mesiaca mam bločky sa všetko
Ked chce nieco nad rámec (káva,sladkosti,oblecenie) kupujem ja žiadne vreckové nema
@anonym_autor mama je v špecializovanom zariadení
Veci ktore potrebuje ohladom starostlivosti zabezpečujú oni a na koniec mesiaca mam bločky sa všetko
Ked chce nieco nad rámec (káva,sladkosti,oblecenie) kupujem ja žiadne vreckové nema
@petrao2 a co myslis, ze co sa tyka starostlivosti? Ako napr hygienu atd.. zabezpecuju? Toaletny papier, sprchovy gel, mydlo? Lebo tu nie resp. neviem o tom, ale ja sa na to vsetko este budem pytat, ze ako to teda je realne v zmluveto nevidim napisane. Tu sa to kupuje z vreckoveho vsetko nad ramec platby za pobyt a stravu.
@anonym_autor mama je v špecializovanom zariadení
Veci ktore potrebuje ohladom starostlivosti zabezpečujú oni a na koniec mesiaca mam bločky sa všetko
Ked chce nieco nad rámec (káva,sladkosti,oblecenie) kupujem ja žiadne vreckové nema
@petrao2 aha prepac ja som to uz pochopila ze ti davaju bloky... no bed tak by to malo byt lenze tu to tak nefunguje veru a maju s tym problem mi davat bloky
@anonym_autor blok je zaklad
Sprchové a kozmetiku kupujem ja
Oni zabezpečujú plienky,podložky a také veci
@petrao2 ano, rozumiem, no mamine este netreba plienky zatial a tak.. takze kupuju skor lieky a par inych veci a toaletny papier a servitky...ostatne veci navyse sme jej aj nosili ako kavu, sladkosti,.. cize fakt nechapem naco pytali tolko penazi..
A ano blocky by mali byt samozrejme.. a nie ze sa 2.5 roka neviem dopatrat.. no neustriehla som to od zaciatku, to bola chyba. Ale uz to tak nebude.
pravda moze byt na jednej aj druhej strane. to ze robia natlak je ina sila... ale urcite maju nejake vnutorne pravidla ako funguju, treba nastudovat. ak im nerobia nakupy tak ich treba robit za daneho cloveka (rodina), priznam sa ja by som tiez nerobila nakupy aby ma potom niekto obvinoval ze som nieco vzala, neuhradila... a to ze berie z cigariet ako vies? lebo babka povedala? co ked si nepamata kolko vyfajcila?