icon

Máte skúsenosti s pochybeniami v zariadeniach sociálnych služieb?

Dnes o 15:30

Ahojte, mal niekto zlé skúsnosti v ZSS? Či už zlé zaobchádzanie, alebo klamanie klienta o jeho vreckové, branie cigariet zamestnancami?
Myslíte, že sa také niečo dá dokázať?
Je to normálne, aby zo ZSS volali a robili nátlak, pýtali si vreckové nad rámec - akože na nákupy, ale nie sú ochotní poslať ani bločky?
Je normálne, aby odmietli klientovi urobiť nákup (hygienu, kávu, cigarety) za jeho vreckové, že oni žiadne bločky posielať nebudú?
A ďalej si brať z jej cigariet a kupovať stále ďalšie a ďalšie?

anonym_b04b6c
Dnes o 15:35

pravda moze byt na jednej aj druhej strane. to ze robia natlak je ina sila... ale urcite maju nejake vnutorne pravidla ako funguju, treba nastudovat. ak im nerobia nakupy tak ich treba robit za daneho cloveka (rodina), priznam sa ja by som tiez nerobila nakupy aby ma potom niekto obvinoval ze som nieco vzala, neuhradila... a to ze berie z cigariet ako vies? lebo babka povedala? co ked si nepamata kolko vyfajcila?

anonym_17d80d
Dnes o 15:43

. Ja by som tam svojho blízkeho nedala a to tam pracujem.Ohrozujú u nás ĺudí, ktorí ak vznikne požiar, zhoria.Fajčiari možno jeden z 10 dodržuje fajčenie mimo budovu.Neustále medzi sebou kupčia s cigaretami,kávou a nielen s nimi.Ak nevyžobrù, nepožičajú, ukradnú. Pošle im rodina peniaze a frk ho pre víno,cigy, alebo do stávkovej. Ak nie si spokojná s čímkoĺvek,uisťujem ťa,že na jedno voĺné miesto sú v poradovnìku stovky iných odkázaných ĺudí.Osobne by som cigarety zakázala v DSS úplne spolu s alkoholom.

autor
Dnes o 15:51
@anonym_17d80d

. Ja by som tam svojho blízkeho nedala a to tam pracujem.Ohrozujú u nás ĺudí, ktorí ak vznikne požiar, zhoria.Fajčiari možno jeden z 10 dodržuje fajčenie mimo budovu.Neustále medzi sebou kupčia s cigaretami,kávou a nielen s nimi.Ak nevyžobrù, nepožičajú, ukradnú. Pošle im rodina peniaze a frk ho pre víno,cigy, alebo do stávkovej. Ak nie si spokojná s čímkoĺvek,uisťujem ťa,že na jedno voĺné miesto sú v poradovnìku stovky iných odkázaných ĺudí.Osobne by som cigarety zakázala v DSS úplne spolu s alkoholom.

@anonym_17d80d oni maju cigarety na pridel 4ks denne a chodia iba von. Je to specializovane zariadenie.

autor
Dnes o 15:53
@anonym_b04b6c

pravda moze byt na jednej aj druhej strane. to ze robia natlak je ina sila... ale urcite maju nejake vnutorne pravidla ako funguju, treba nastudovat. ak im nerobia nakupy tak ich treba robit za daneho cloveka (rodina), priznam sa ja by som tiez nerobila nakupy aby ma potom niekto obvinoval ze som nieco vzala, neuhradila... a to ze berie z cigariet ako vies? lebo babka povedala? co ked si nepamata kolko vyfajcila?

@anonym_b04b6c ja som nakupy zo zaciatku robila, ale to im nevyhovovalo, vraj nemam uz ja kupovat cigarety atd.. mam posielat 70e vreckove. Ale potom nechceli ukazat co z toho kupuju.. po novom oni neurobia nakup.. a volaju mi napriklad s tym ze mam priniest 31ks toaletneho papiera. Je to normalne?

autor
Dnes o 16:02
@anonym_17d80d

. Ja by som tam svojho blízkeho nedala a to tam pracujem.Ohrozujú u nás ĺudí, ktorí ak vznikne požiar, zhoria.Fajčiari možno jeden z 10 dodržuje fajčenie mimo budovu.Neustále medzi sebou kupčia s cigaretami,kávou a nielen s nimi.Ak nevyžobrù, nepožičajú, ukradnú. Pošle im rodina peniaze a frk ho pre víno,cigy, alebo do stávkovej. Ak nie si spokojná s čímkoĺvek,uisťujem ťa,že na jedno voĺné miesto sú v poradovnìku stovky iných odkázaných ĺudí.Osobne by som cigarety zakázala v DSS úplne spolu s alkoholom.

@anonym_17d80d a mamina si nechodi sama nic kupovat... a uz vobec, ze kupovat vino alebo automaty... oni su tam pod dohladom..

anonym_17d80d
Dnes o 16:05
@anonym_autor

@anonym_17d80d a mamina si nechodi sama nic kupovat... a uz vobec, ze kupovat vino alebo automaty... oni su tam pod dohladom..

@anonym_autor Rozumiem. Informuj sa u vedúcej zar. o tom,či je možné aby si sama mame kupovala čo potrebuje.

autor
Dnes o 16:08
@anonym_17d80d

@anonym_autor Rozumiem. Informuj sa u vedúcej zar. o tom,či je možné aby si sama mame kupovala čo potrebuje.

@anonym_17d80d ved to ze ok ja jej to mozem kupit, ale nech mi potom nevolaju kazdy den a vzdy niekto iny ze mam aj tak posielat vreckove tolko a tolko.. ze to co som kupila je pre mamu mamu malo, aj ked nie je.. ja jej peniaze neberiem.. ja za nu platim este aj pozicku.. takze neviem preco by sa mi mali vyhrazat dokonca, ze mamu vyhodia zo zariadenia.

anonym_b04b6c
Dnes o 16:11
@anonym_autor

@anonym_17d80d ved to ze ok ja jej to mozem kupit, ale nech mi potom nevolaju kazdy den a vzdy niekto iny ze mam aj tak posielat vreckove tolko a tolko.. ze to co som kupila je pre mamu mamu malo, aj ked nie je.. ja jej peniaze neberiem.. ja za nu platim este aj pozicku.. takze neviem preco by sa mi mali vyhrazat dokonca, ze mamu vyhodia zo zariadenia.

@anonym_autor no... mozno sa nevyhrazaju vyhadzovom, mozno je niekde problem a ked sa nebude riesit tak maju pravo vyhodit klienta. takze ries to nie na konovi ale priamo so zariadenim a nastav si s nimi pravidla ako budete fungovat a ako som pisala urcite maju nejaku smernicu pravidla v pisomnej forme

autor
Dnes o 16:13

Ved ja s nimi vsetko riesim - aj osobne sme tam boli... mama tam nic zle nerobi. Jedine co chceme aby transparetne nakladali s peniazmi, len to im asi nevonia.

autor
Dnes o 16:13
@anonym_b04b6c

@anonym_autor no... mozno sa nevyhrazaju vyhadzovom, mozno je niekde problem a ked sa nebude riesit tak maju pravo vyhodit klienta. takze ries to nie na konovi ale priamo so zariadenim a nastav si s nimi pravidla ako budete fungovat a ako som pisala urcite maju nejaku smernicu pravidla v pisomnej forme

@anonym_b04b6c a riesim to aj s nimi... nie len na konovi. Len ocividne sa im to nepaci, ze som sa ozvala. A pytam sa.

anonym_17d80d
Dnes o 16:32
@anonym_autor

@anonym_b04b6c a riesim to aj s nimi... nie len na konovi. Len ocividne sa im to nepaci, ze som sa ozvala. A pytam sa.

@anonym_autor Na tvojom mieste by som trvala na transparentnosti. Ak nebol nákup dostatočný, navrhni nech oni spíšu,čo treba každý mesiac aj s rezervou,aby ti nevolali každý deň čo treba. Keď za ňou prídeš, tak si môžeš sama skontrolovať,koĺko čoho má.Máš pristup do jej izby-skrine?

autor
Dnes o 17:39
@anonym_17d80d

@anonym_autor Na tvojom mieste by som trvala na transparentnosti. Ak nebol nákup dostatočný, navrhni nech oni spíšu,čo treba každý mesiac aj s rezervou,aby ti nevolali každý deň čo treba. Keď za ňou prídeš, tak si môžeš sama skontrolovať,koĺko čoho má.Máš pristup do jej izby-skrine?

@anonym_17d80d skriňa je zamknutá, ale 1x keď som sa ozvala predtým skriňu otvorili víťazoslávne, nech si teda pozriem, čo v nej je... inak je zamknutá stále a má tam oblečenie, topánky, drogériu. Kávu a cigarety si berú do kancelárie. Nemá to v skrini u seba.