VÍKENDOVÁ SÚŤAŽ O 30 EUR!
Milé mamičky, napíšte nám svoje skúsenosti s využívaním donáškovej služby TESCO POTRAVINY DOMOV. Či ju využívate pravidelne, alebo len pri určitých príležitostiach, aké ste mali skúsenosti s vodičmi...
Všetky vaše postrehy nám pomôžu službu zlepšiť. 😉
Jednu z vás v nedeľu na obed za správnu odpoveď odmeníme poukážkou 30 eur na nákup cez službu Tesco Potraviny domov.
https://www.tesco.sk/potraviny-domov/ako-to-fun...
Milé mamičky, ďakujeme za vaše skvelé odpovede 🙂 Súťaž aj celý Týždeň s donáškovou službou Tesco Potraviny domov na Modrom koníku končí. Verím, že sa vám diskusie, súťaže aj služba 🙂 páčili.
Odmenu 30 - eurový kupón na nákup cez donáškovú službu Tesco Potraviny domov za tip na rodinnú večeru pošleme: @labutienka6
Výherkyňa, pošli nám kontakt do správy.
Stručné zhrnutie
- Donášková služba TESCO POTRAVINY DOMOV umožňuje objednať potraviny cez e‑shop a doručiť ich v dohodnutom čase priamo domov, pričom zákazníci často využívajú službu pre ťažké položky ako mlieko, minerálky a pracie prostriedky.
- Služba pravidelne ponúka náhrady chýbajúcich položiek, pripisovanie bodov na Clubkartu a občasné promoakcie (spomínané „dovoz nad 70€ zdarma“ a E‑kupón na dovoz zdarma pri prvom nákupe).
- Hlavné obmedzenia sú lokálna dostupnosť služby (niektoré mestá ešte nedoručujú) a priebežné sťažnosti na kvalitu ovocia a zeleniny alebo na vybookované termíny (napr. najbližší voľný termín „o 2 dni“).
Najčastejšie otázky
Q: Ako funguje donáška Tesco Potraviny domov?
A: Objedná sa cez e‑shop, zákazník zadá čas doručenia a kuriér dovezie nákup k dverám alebo až do bytu; kuriéri kontrolujú tovar, pýtajú sa na spokojnosť s ovocím a zeleninou a ponúkajú náhradné položky.
Q: Ako si rezervovať termín doručenia a kedy sú voľné sloty?
A: Termín si zákazník zvolí pri objednávke v e‑shope; v niektorých lokalitách sú voľné termíny obmedzené a zákazníci hlásili, že najbližší voľný termín môže byť aj „o 2 dni“.
Q: Kedy je dovoz zadarmo a sú k dispozícii kupóny na dopravu zdarma?
A: Diskusia uvádza, že dovoz bol bezplatný pri objednávke nad 70 € („dovoz nad 70€ zdarma“) a zástupca služby poslal E‑kupón na dovoz zdarma pri prvom nákupe.
Q: Čo robiť, ak chýba tovar alebo je tovar poškodený?
A: Kuriér zvyčajne ponúkne náhradný tovar alebo odpočítanie položky z účtu; v jednom prípade pracovník odpísal celé balenie a zobral rozbitú fľašu spolu s obalom.
Q: Môžem pri online objednávke použiť Clubkartu a zľavové kupóny?
A: Diskusia uvádza, že Clubkarta body sa pripisovali (spomínané dokonca dvojnásobné pripísanie bodov), ale používanie zľavových kupónov pri donáške nie je jednotne potvrdené a zákazníci žiadajú lepšiu integráciu clubcard zliav do e‑shopu.
Q: Je možné odmietnuť náhradný tovar už pri objednávke?
A: Viacerí diskutujúci požadovali možnosť odmietnuť náhrady pri vytváraní objednávky; diskusia však nepotvrdila, že táto funkcia je momentálne dostupná.
Závery z diskusie
Zhoda
- Donáška potravín domov výrazne šetrí čas pri veľkých alebo ťažkých nákupoch (mlieko, minerálka, plienky, pracie prostriedky) a je praktická pre rodičov s malými deťmi alebo bez auta.
- Kuriéri sú vo väčšine skúseností popisovaní ako milí, ochotní a vynášajú nákup až k dverám či do bytu.
- Služba bežne ponúka náhrady za chýbajúci tovar a niekedy pripisuje body na Clubkartu alebo pribalí malé darčeky.
Sporné názory
- Kvalita ovocia a zeleniny: časť zákazníkov hlási čerstvé a pekné ovocie/zeleninu, iní sťažujú na nezrelé alebo obité kusy.
- Dostupnosť služby: niektorí zákazníci ju využívajú pravidelne v mestách, iní majú oblasť bez doručenia a žiadajú rozšírenie pokrytia.
- Balenie a ekologické riešenia: niektorí kritizujú nadbytočné plastové tašky, iní to nespomínajú; návrh na papierové tašky alebo recykláciu zostáva otvorený.
Otvorené otázky
- Kedy a ktoré pobočky Tesco rozšíria službu donášky na ďalšie mestá a obce?
- Sú ceny na e‑shope a v kamennej predajni vždy identické, alebo sa líšia (diskusia uviedla rozdiely cien)?
- Bude implementovaná možnosť odmietnuť náhradný tovar už pri zadávaní objednávky v e‑shope?
Spomenuté značky a firmy
TESCO POTRAVINY DOMOV, Tesco, Clubkarta, Modrý koník
Spomenuté produkty a metódy
mlieko, minerálna voda, plienky, pracie prostriedky, mrazená zelenina, ovocie, zelenina, karé, nanuky, cola (balenie 6 fliaš), nahradný tovar, e‑shop objednávka, rezervácia termínu doručenia, dovoz nad 70€ zdarma, E‑kupón na dovoz zdarma pri prvom nákupe, Clubkarta (pripisovanie bodov), zľavové kupóny, papierové tašky, igelitky/plastové tašky
Miesta a osoby
Nitra, Trenčín, Košice, Bratislava, Senec, Praha
Dobry den ,ja som sice zatial tuto Vasu sluzbu vyuzila len raz ,ale urcite ju planujem vyuzit viackrat,kedze som slobodna matka na materskej bez vodicaka ,takze sa mi to zijde urcite ,zaco Vam dakujem🙂 Aj ked som ju vyuzila len raz ,tak mozem povedat ,ze vsetko bolo tak,ako som si predstavovala a aj sofer bol mily,usmiaty a nic by som nezmenila🙂 Pekny den prajem 🙂
Službu som zatiaľ ešte nevyužíla,ale keďže máme teraz doma malé babetko a nakupovat s dvoma malými detmi je ozaj veľmi problematicke a vodičak zatiaľ nemam rada túto službu vyskúšam a usetrim si tak nervy a čas kt. zatial môžem venovat detom.😄
Sluzbu som vyuzila zatial 1x a mala som z nej merne pozitivny pocit; bolo to minuly rok pred Vianocami, potrebovala som vacsi nakup (a tazke veci), takze som vyplnila zoznam na webe. Toto bolo super, sedela som doma; ked som si nebola ista, tak som si v cladnicke, ci v spajzi pozrela, co mam a co nie a pripadne dopisala do zoznamu. Dorucenie bolo presne v dohodnuty cas; kurier bol velmi mily, vyniesol mi nakup az k bytu, vysvetlil, ktore polozky nemohol doniest a cim ich nahradil. Zial, nahrad bolo dost vela a nie vsetky mi vyhovovali (eidam miesto parmezanu nie je vhodna nahrada). A sklamana som bola z kvality ovocia a zeleniny - nezrele a aj dost obite.
Ja som Vasu sluzbu este nevyuzila. Ale chcela by som spytat, takto cez net mozem kupit len potraviny, alebo aj pracie prostriedky (su dost tazke, objednat si ich cez net bolo by super!), pripadne nejaku techniku (napriklad, kavovar, mixer)? Dakujem! 🙂
neskusila som ešte vašu službu. ale rada vyskúšam. aspon nakupim ozaj čo treba,lebo ked som tam, nakupim aj čo netreba 😀
niekolko krat som vyuzila, bola som milo prekvapena velkou ochotou dorucovtelov, donieslo mi nakup az uplne k dvera, aj ked museli vyjst po schodoch, kde uz nechodi vytah. tiez bolo ovocie a zelenina cerstve, pekne, mala som pocit, akoby lepsie ako to co sa da vybrat v markete 🙂
Vyuzivame obcas,pri malych brobcoch skvela pomoc.vyhoda,nakupim len tovar co objednam,cize setri cas i peniaze.Vodici mili a velmi ochotni-nemam co vytknut-davsm 1s hviezdickou🙂:D
Objednavame pravidelne a uz to svedci o tom,ze sme spokojni😊.Nehovorim,ze to bolo vzdy stopercentne,asi dva alebo trikrat Sa nam stalo,ze nieco chybalo,ale vynahradili nam to. Dorucovatelia az na jednu vynimku super.
My sme nadmieru spokojni, raz tyzdenne si urobime velky nakup a nemusim kade tade chodit s malickym drobcom. Dorucovatelia super, potraviny cerstve, no jedna basen 🙂
Ja by som len rada dala navrh na kompromis medzi podavanim nakupu z bedniciek a igelitkami. Nakupy by mohli byt v papierovych taskach, ktore by som potom vedela vyuzit este raz aj na triedeny papierovy odpad.
Zatiaľ som nemala žiaden problém, tovar bol kompletne doručený, kuriér príjemný, no nemám čo vytknúť. Len tak ďalej 🙂
S využívaním donáškovej služby TESCO POTRAVINY DOMOV som velmi spokojna,vyuzivam ju pravidelne.Je to velmi dobrá vec,kedze potraviny prídu az k vam domov a nemusite sa vláčit s ťažkými nákupmi, a čakať rady pri pokladniach. Tejto sluzbe nemám čo vytknúť.Dakujem!!!!!!!!!
Milé mamičky, ďakujeme za vaše skvelé odpovede 🙂 Súťaž aj celý Týždeň s donáškovou službou Tesco Potraviny domov na Modrom koníku končí. Verím, že sa vám diskusie, súťaže aj služba 🙂 páčili.
Odmenu 30 - eurový kupón na nákup cez donáškovú službu Tesco Potraviny domov za tip na rodinnú večeru pošleme: @labutienka6
Výherkyňa, pošli nám kontakt do správy.
Ak vás služba zaujala, posielam vám všetkým ešte E-kupón na dovoz zdarma pri prvom nákupe. Prajem krásny rok! Dáška 🙂
Donáškovú služby využívam hlavne ak mám nejaké kupóny na zľavu. Ale už sa stalo, že som proste nestííííhala a tak som večer o pol jedenastej nahadzdala do košíka veci aby mi to rano priniesli. Inak by som nemala z čoho navariť obed 🙂 🙂 🙂 🙂
S vodičmi som nemala absolutne žiadny problem, raz ked ste dali akciu že dovoz nad 70€ zdarma, tak som ich chudakov aj lutovala...museli robit rozvozy v tych navacsich horucavach a terigat sa s tazkymi velkymi nakupmi do domacností. A vela panelakov nema ani vytahy... 😒 . Zato boli vzdy usmiati a ustretovi. Raz mi doniesli tovar dvaja mladi chalani, doplnali sa navzajom kto bude vtipnejsi 🙂 🙂 🙂 . Hned som mala lepsi den 🙂
Co sa mi ale nepaci je, ze niekedy setrite na igelitkach a niektore veci mi proste podavali z bedniciek priamo do ruky. Tak som behala z chodby do kuchyne asi 20x. Zbytocne to zdrzovalo aj soferov. Inak sa chystam tuto sluzby vyuzivat vzdy, ked nemam cas zajst do obchodu alebo ak date zaujimavu akciu.