Aké máte skúsenosti na mall.sk??
Ahojte chcem si objednať jeden kabát čo majú na mall oplatí sa mi to ? Môžem sa na všetko spoľahnúť? Ešte som odtiaľ neobjednavala len nakoľko ide o 90€ čo nieje malo preto sa potrebujem poradiť
@ivanka1997 ahoj ja kupujem cez mall pravidelne, pokiaľ tovar nesedi dá sa vrátiť do 14 dní bez udania dovodu
Ja dosť mizerne, včera mal prísť balík a nič. Na mail neodpísali
@damiani áno presne to som zabudla napísať. Raz som tak vracala vysávač... A nebol žiaden problém...
@floren si si zaplatila za doručenie? Mne sa teda zatiaľ nestalo žeby prišlo niečo neskôr...
@klarissa25 mne sa to teraz stalo ale prišiel mi mail a sa ospravedlnili lebo som mala viac veci a dala som si to poslať naraz a nestihli všetok tovar doručiť do toho dátumu ako bolo napísané
@ivanka1997 aj my sme teraz kupovali tv a vsetko prebehlo v poriadku, tovar bol u nas do dvoch dni, prisieil kvalitne zabaleny, neposkodeny 🙂
@ivanka1997 Vynikajúce skúsenosti iba👍
My sme spravili objednavku pozostavajucu z troch poloziek. Poslali nam prve dve, kazdu zvlast a tretia nechodila tri tyzdne, pricom nam davno prisiel mail o tom, ze bola vyexpedovana. Tak zas reklamacia a celkovo ostara s tym. Mall.sk za mna nie.
@ivanka1997 dá sa prevziať aj osobne na výdajných miestach. Pošta tiež OK.
Mne tiez prisla minule zasielka neskoro ale tiez sa ozvali, ze im to je luto a este som aj dostala 10€ kupon 😁 ale teda poslali mi jeden overal o cislo mensi pre malu 🤣 ale neriesila som to, kedze bol z vypredaja a postovne by ma vyslo drahsie 🙃
Ja som z tadiaľ už viackrát nakupovala hlavne počítač, tlačiarne, náplne do tlačiarni, USB kľúče, TV a vždy došlo v poriadku, raz trochu meškalo, lebo mi prišiel e-mail, že už bolo expedované tak som reklamovala a zistili, že prepravná spoločnosť mala nejaký problém,
od nich to odišlo. Oblečenie od nich nekupujem, nato mám iné stránky.
@ivanka1997 aj dobre aj zle skusenosti. Posledne prisiel tovar veľmi rýchlo na určene vydajne Mall vydajne miesto. Objednávka predtym problémy, tyzden som nevedela co sa deje, z ich strany ani obraz ani zvuk. Nie je na nich na stránke ziadny kontakt, iba ten ich kontaktný formulár na ktorý často ani odpoveď nepride
@ivanka1997 Ja som od nich nakupovala už viackrát a nikdy nebol problém. Je to veľmi veľký internetový obchod, určite sa nájdu aj ľudia, ktorí spokojní neboli, ale to máš tak všade. Musíš sa rozhodnúť, ale podľa mňa sa nemáš čoho báť.
@ivanka1997 oblecenie neviem, ale akoze iny tovar vzdy prisiel v poriadku 🙂 myslim, ze oni si nemozu dovolit nejaky faily 🙂
Bundu som si dala poslat na ich vydajne miesto, tam som si ju v kabinke vyskusala a ked nesedela, mohla som ju hned vratit... Objednavala som z mall viackrat a ziadny problem..
Ja len dobre... Obj som spotrebiče, elektroniku
@lenicka1121 to je lož, na webe mall.sk je uvedený telefonický kontakt, zrovna tento týždeň som ho aj využila
@etnatn vážne? Ja som objednávala pred 2 týždňami a veru ziadny telefonicky kontakt som na stránke vtedy nenasla, iba ten ich kontaktný formulár
@etnatn prepac ale skutocne som tam ziadne číslo nevidela. Chcela som tam zavolať vtedy ...Keď som klikla na kontakty zobrazilo mi iba ich formuláre co chcete urobiť...S čím Vám môžu pomôcť, žiaľ číslo som tam nevidela ani mail kontakt iba tie ich kontaktné formuláre
Raz sim.objednala podsedak.a prisiel iny ako.bol objednany... kedze som.ho.potrebovala a po informacii ako sa dopravovat k tomu co som.chcela som sa radsej na to vykaslala a nechala ten co poslali...
@lenicka1121 nalavo naspodu uvodnej stranky...
@etnatn dakujem
@klarissa25 áno, aj dovolenku som si kvôli tomu vzala, aby som to vedela prebrať
@ivanka1997 ja si objednavam z mall casto, ale stale si davam dorucit na predajnu a pri drahsej polozke by som mozno zadala platbu na predajnom mieste (resp. na odbernych miestach, je ich celkom dost) 🙂 je to asi 1,50€ (?) navyse, ale ak nebudes spokojna, rovno to tam nechas a mas pokoj. Tusim 5 dni po doruceni na predajnu si to vies vyzdvihnut.
Chcel by som sa podeliť o svoju nedávnu skúsenosť s nákupom prostredníctvom e-shopu Mall.sk.
Objednávku som vytvoril s očakávaním, že bude doručená v lehote, ktorú som mal potvrdenú aj v emailovej komunikácii (7.3.2025 - 11.3.2025). Po niekoľkých dňoch som sa rozhodol preveriť stav objednávky, keďže som nevidel žiadny posun v sledovaní zásielky.
Po kontaktovaní zákazníckej podpory mi bolo najskôr oznámené, že moja objednávka bude expedovaná v najbližších dňoch a doručenie prebehne podľa plánovaného harmonogramu. Neskôr som však obdržal ďalší email, kde mi bolo vysvetlené, že sa vyskytla "technická chyba" medzi e-shopom a dodávateľom, a preto vraj evidujú množstvo objednávok, o ktorých nevedeli. Bolo mi ponúknuté, že môžem buď čakať, alebo objednávku stornovať.
Celkovo ma táto situácia sklamala, pretože komunikácia bola rozporuplná a zavádzajúca. Na jednej strane mi tvrdili, že objednávka bude čoskoro expedovaná, a na druhej strane priznali, že systémová chyba im bránila vôbec sledovať stav objednávok.
Nakoniec som sa rozhodol objednávku stornovať, keďže som stratil dôveru v schopnosť e-shopu zabezpečiť včasné doručenie.
Táto skúsenosť ma presvedčila, aby som bol pri budúcich nákupoch opatrnejší a dôkladne zvážil, či opäť využijem služby Mall.sk. Verím, že podobné situácie sú pre spoločnosť cennou spätnou väzbou a dúfam, že podniknú kroky na zlepšenie svojich procesov.
@nei https://regiony.zoznam.sk/aktualne-jeden-z-najv...
To môže byť dôvod. Mall končí
Objednávame odtial často. Naposledy TV za 400e vždy prebehlo všetko ôk a tovar prispel