Ako poslať balík na dobierku?

Stručné zhrnutie

• Dobierka sa vybavuje na pošte vyplnením balíkovej sprievodky alebo podacieho lístka, označením "DOBIERKA" a vypísaním modrého poštového poukazu H2 so sumou číslom aj slovom.
• Pri posielaní na náklady príjemcu je potrebné zahrnúť poštovné do dobierkovej sumy, alebo na pošte požiadať, aby vypočítali len poštovné a túto čiastku uviedli na poukaze H2.
• Dobierku je možné posielať ako listovú aj balíkovú zásielku, pripoistiť ju a označiť "krehké"; v diskusii sa uvádzali rôzne ceny (napr. "30 sk + 22 sk dobierka = 52 korun", "71sk", "vyslo ma to na 4,50"), preto odporúčanie je overiť aktuálny cenník na stránke Slovenskej pošty.

Najčastejšie otázky

Q: Ako presne postupovať pri odoslaní balíka na dobierku?
A: Zabaľte zásielku, na podacom lístku alebo balíkovej sprievodke zaškrtnite kolónku "dobierka", na poukážke H2 napíšte sumu číslom aj slovom, na balík zreteľne napíšte "DOBIERKA" a odovzdajte na pošte; pošta vám vydá aj poukaz na vyplatenie hotovosti.

Q: Dá sa poslať dobierka ako listová zásielka a ako na to?
A: Áno, dobierku možno poslať aj ako listovú zásielku; na podacom lístku poznačíte "dobierka" a zároveň vypíšete modrý poštový poukaz H2, podľa príspevkov to platí aj pre listové zásielky.

Q: Čo je poštový poukaz H2 a kedy ho treba vypísať?
A: Poštový poukaz H2 je modrý poukaz, ktorý sa vypisuje pri dobierke, aby peniaze boli zaslané príjemcovi alebo vystupoval príjemca na výber; v diskusii niektorí posielali peniaze "domov" a iní uviedli, že je možné žiadať poslanie na účet (diskutované, bez definitívnej jednoznačnej inštrukcie).

Q: Ako zabezpečiť, aby príjemca platil poštovné pri prebratí?
A: Do dobierkovej sumy treba zahrnúť aj poštovné, takže príjemca pri prevzatí zaplatí celú uvedenú sumu; ako alternatívu niektorá diskutujúca navrhla na pošte požiadať o vyčíslenie len poštovného a túto čiastku uviesť na H2.

Q: Koľko stojí dobierka do 0,5 kg?
A: V diskusii boli uvádzané odlišné čiastky: jedna správa uvádzala "do pol kila 30 sk + 22 sk dobierka, teda spolu 52 korun", iná uvádzala "do ,05kg 71sk"; tieto rozdiely sú v diskusii, preto sa odporúča skontrolovať aktuálny cenník na stránke Slovenskej pošty.

Q: Ako zabaliť veľké alebo objemné veci ako kočiar alebo hojdacia sedačka?
A: Odporúčané balenie v diskusii: demontovať, zviazať motúzom, obaliť do dvoch pevnejších čiernych vreci na odpad, zabezpečiť širokou lepiacou páskou a zviazať; jedna užívateľka uviedla výslednú cenu 4,50 (u nej "vyslo ma to na 4,50").

Q: Ako postupovať pri poistení a poškodení krehkého obsahu?
A: Na pošte si dohodnite poistenie zásielky a označte "krehké"; pri poškodení spíšte reklamáciu/reklamačný zápis, poznámky v diskusii upozorňujú, že pošta alebo kuriér sa môže brániť a vybavenie reklamácie môže trvať (v jednom príspevku kuriér spísal zápisnicu až na 30. deň reklamácie).

Závery z diskusie

Zhoda

• Pri dobierke treba vypísať balíkovú sprievodku alebo podací lístok, označiť "DOBIERKA" a vypísať poštový poukaz H2 so sumou číslom i slovom.
• Pri posielaní na náklady príjemcu musí byť do dobierkovej sumy započítané poštovné, aby ho pri prebratí zaplatil príjemca.
• Krehký tovar sa odporúča označiť a poistiť.

Sporné názory

• Rozdielne uvádzané ceny za dobierku do 0,5 kg v diskusii ("30 sk + 22 sk = 52 korun" vs "71sk") ukazujú, že príspevky obsahujú nekonzistentné informácie o cenách.
• Niektoré pošty údajne vyžadujú konkrétny papierový obal a previazaný špagát, zatiaľ čo iné pošty akceptujú fóliu alebo krabicu; práca zamestnancov a interné požiadavky sa líšia.

Otvorené otázky

• Je možné na pošte uhrádzať platbu za balík/dobierku platobnou kartou v celom rozsahu služieb (otázka zostala nezodpovedaná v diskusii).
• Aké sú presné aktuálne sadzby dobierky a poštovného pre rôzne hmotnosti a medzinárodné smery (napr. do ČR) — v diskusii nebolo jednotné číslo a odporúča sa overiť cenník Slovenskej pošty.

Spomenuté značky a firmy

Slovenská pošta,PPL

Spomenuté produkty a metódy

poštový poukaz H2,balíková sprievodka,podací lístok,dobierka,poistený balík,označenie "DOBIERKA",označenie "krehké",rozmerná zásielka,reklamačný zápis

Miesta a osoby

Slovensko,Česká republika