Ako postupovať pri podvodnej online transakcii?

Prosim vas.kupovala som od pani knizky za 62 eur,kominukovala,aj info ze balik poslala. Avsak nic neprislo, neposlala ani podacie cislo a uz sa neozyva. Co sa da s tym nieco robit? Da sa v jej banke nejak reklamovat platba,ktoru som poslala? Mam len jej email a cislo uctu. Vdaka