Ako postupovať pri podvodnej online transakcii?

Stručné zhrnutie

• Pri nákupe cez inzertné portály (Bazos, Modrý koník) sa vyskytujú podvody, kde kupujúci zaplatí bankovým prevodom a predávajúci neposkytne podacie číslo ani tovar; odporúčané kroky sú vytlačiť komunikáciu, ísť do banky a podať oznámenie na polícii alebo trestné oznámenie.
• Podvodníci často používajú ukradnuté fotografie a opakované inzeráty pod rôznymi menami pri predaji značky Albi (knihy, perá).
• Na zverejnenie a overenie podvodov v diskusii sa odporúčali podvodnabazaru.cz, registerdlznikov.sk a facebookové skupiny „Podvodníci‑zlodeji‑online podvody“, „Špekulanti a podvodníci“ a „Nepreberačky a podvodníčky“.

Q: Ako nahlásiť podvod pri platbe prevodom za tovar z inzercie?
A: V diskusii odporúčali vytlačiť všetku komunikáciu a doklady, ísť do svojej banky a na políciu podať oznámenie (uviedli výraz „priestupok proti majetku“ a možnosť trestného oznámenia) a zároveň pridať prípad na stránky ako podvodnabazaru.cz.

Q: Dá sa reklamovať alebo vrátiť bankový prevod cez banku?
A: Účastníci radili navštíviť banku a oznámiť situáciu, no v diskusii nebola poskytnutá jednoznačná záruka vrátenia platby.

Q: Ako rozpoznať podvodný inzerát pri kúpe Albi kníh?
A: Varovné znaky sú ukradnuté fotografie, inzerát bez hodnotení predávajúceho, opakované podobné inzeráty na viacerých portáloch, rýchle zmazanie inzerátu po platbe a chýbajúce podacie číslo po oznámení o zaslaní.

Q: Ktoré alternatívne spôsoby doručenia a platby sú bezpečnejšie?
A: V diskusii odporúčali osobný odber alebo platbu na dobierku ako bezpečnejšie možnosti; bolo tiež spomenuté, že podvody sa skúšajú realizovať cez prepravné spoločnosti ako DPD.

Q: Kde zverejniť alebo overiť podozrivé číslo účtu alebo predávajúceho?
A: V diskusii odporúčali portál podvodnabazaru.cz, facebookové skupiny „Podvodníci‑zlodeji‑online podvody“, „Špekulanti a podvodníci“, „Nepreberačky a podvodníčky“ a vyhľadávanie IBAN v registerdlznikov.sk (v diskusii sa spomínal odkaz https://registerdlznikov.sk/zoznam-dlznikov/KOT... a IBAN SK16 6500 0000 0036 5223 4463).

Q: Má zmysel podávať hromadnú sťažnosť alebo trestné oznámenie pri menších sumách?
A: V diskusii niektorí navrhovali pridať sa do hromadnej sťažnosti alebo podať trestné oznámenie, pričom nebola uvedená konkrétna hranica sumy; niektorí účastníci však vyjadrili skeptickú prognózu úspechu právnych krokov.

Q: Ako zistiť, či ide o opakovaného podvodníka s viacerými menami?
A: V diskusii spomínali, že podvodníci často vystupujú pod rôznymi menami a že pátranie cez IBAN, fotografie a facebookové skupiny môže odhaliť opakované prípady (konkrétne mená spomínané v diskusii: Laura Kotlarova, Daniela Kotľárová).

Zhoda

• Všetci odporúčajú vytlačiť komunikáciu a doklady a ísť na políciu podať oznámenie alebo trestné oznámenie.
• Odporúčanými miestami na zverejnenie a overenie sú podvodnabazaru.cz, facebookové skupiny „Podvodníci‑zlodeji‑online podvody“, „Špekulanti a podvodníci“, „Nepreberačky a podvodníčky“ a registerdlznikov.sk.

Sporné názory

• Niektorí odporúčajú spoliehať sa na hromadnú sťažnosť a právne kroky; iní tvrdia, že právne vymoženie pri takýchto podvodoch je nepravdepodobné alebo ťažko dosiahnuteľné.
• Niektorí tvrdia, že ide o jednu osobu používajúcu viac mien (Laura Kotlarova vs. Daniela Kotľárová); iní upozorňujú, že meno sa môže líšiť a nie je potvrdené.

Otvorené otázky

• Dá sa bankový prevod účinne reklamovať a v akej lehoty alebo právnej forme?
• Je IBAN SK16 6500 0000 0036 5223 4463 viazaný na konkrétnu osobu a či je registrovaný v registerdlznikov.sk?
• Aké presné kroky a dôkazy polícia alebo banka vyžadujú pri týchto prípadoch?

Spomenuté značky a firmy
Albi, DPD, podvodnabazaru.cz, modrykonik.sk, Bazos, registerdlznikov.sk, Reflex, Facebook skupina Podvodníci‑zlodeji‑online podvody, Facebook skupina Špekulanti a podvodníci, Facebook skupina Nepreberačky a podvodníčky

Spomenuté produkty a metódy
Albi knihy, Albi pero, kocík, hovoriaci psík, detská práčka, magnetický „laptop“ na písanie pre deti, bankový prevod (IBAN SK16 6500 0000 0036 5223 4463), dobierka, osobný odber, použitie DPD, vytlačenie komunikácie, podanie „priestupok proti majetku“, podanie trestného oznámenia, hromadná sťažnosť, overovanie na podvodnabazaru.cz, overovanie v registerdlznikov.sk

Miesta a osoby
Laura Kotlarova, Daniela Kotľárová, Renata Stancin, Spišskej novej vsi, Nemčíc