Čo sa deje so starými ľuďmi, o ktorých sa nemá kto postarať?

Stručné zhrnutie

• Starí ľudia bez rodiny a bez peňazí môžu skončiť v štátnom domove sociálnych služieb (DSS), na geriatrii alebo v paliatívnej starostlivosti v nemocnici, pričom štátne aj súkromné zariadenia často vyžadujú doplatky a vstupné poplatky.
• Sociálny odbor obce/mesta môže vykonať šetrenie, zabezpečiť opatrovateľku na hodinu–dve denne, objednať dovoz obedov cez charitu a v niektorých prípadoch umiestniť klienta do DSS; obce však nie vždy poskytujú tieto služby pravidelne.
• Rodina má podľa diskusie primárnu zodpovednosť za starostlivosť, ale ak nie je nikto, zariadenia štátu alebo sociálne služby spravujú financie klienta, dovážajú jedlá a v štátnych DSS zabezpečujú aj pohreb.

Najčastejšie otázky

Q: Kto môže umiestniť starú osobu do štátneho domova sociálnych služieb?
A: Starostovia obcí alebo sociálny odbor mesta môžu iniciovať umiestnenie klienta do štátneho domova sociálnych služieb; v diskusii bolo uvedené, že štátny domov prijal klientov na podnet obce a následne sa o nich staral.

Q: Ako získať opatrovateľku na doma pre človeka, ktorý sa o seba nedokáže postarať?
A: Sociálny odbor obce/mesta môže poslať opatrovateľku na hodinu–dve denne na základné potreby; v praxi sa opatrovateľky poskytujú nerovnomerne a nie vždy sú dostupné.

Q: Čo robiť, ak dôchodok nestačí na súkromné domovy alebo platenú starostlivosť?
A: V diskusii uviedli, že ľudia so slabým dôchodkom (príkladne "dôchodok má ledva 300 eur") často využívajú štátne DSS alebo geriatriu, no aj štátne zariadenia si vyžadujú doplatky a vstupné ("zápisné prachy"), ktoré niektorí nedokážu zaplatiť.

Q: Kde dostanú starí ľudia bez rodiny jedlo a základnú starostlivosť?
A: Charita môže zabezpečiť dovoz obedov a sociálny odbor môže zorganizovať návštevy opatrovateliek; v diskusii sa spomínalo, že obedy sú čiastočne prispievané podľa výšky dôchodku.

Q: Zabezpečuje domov sociálnych služieb aj pohreb klienta bez rodiny?
A: Áno, v diskusii bolo uvedené, že štátny domov sociálnych služieb spravuje peniaze klienta a zabezpečuje pohreb, pričom niektoré prípady mali na pohrebe len pracovníkov zariadenia.

Q: Je opatrovateľský príspevok ľahké získať?
A: Diskusia uvádza, že opatrovateľský sa veľmi ťažko vybavuje a v niektorých prípadoch bol žiadateľom zamietnutý (napr. ak nie je v jednej domácnosti s osobou, o ktorú sa stará).

Q: Čo robiť pri situácii, že miestna samospráva nepomôže?
A: Ak obec nepomôže, možnosti sú hľadať štátny DSS, kontaktovať charitu pre dovoz jedál a opatrovateľskú pomoc, alebo zabezpečiť súkromnú opateru, ak sú k dispozícii finančné prostriedky; diskusia uvádza, že nie vždy je to reálne.

Závery z diskusie

Zhoda

• Rodina má primárnu povinnosť postarať sa o starších príbuzných, ak to je možné.
• Ak rodina nie je k dispozícii, sociálny odbor obce/mesta a štátne DSS sú hlavné inštitúcie, ktoré môžu intervenovať.
• Charita a dovoz obedov sú bežné riešenia pre základnú výživu starých ľudí bez rodiny.

Sporné názory

• Niektorí účastníci tvrdia, že obec/štát by mal viac finansovať a organizovať domácu starostlivosť (opatrovateľky, domáca starostlivosť), zatiaľ čo iní zdôrazňujú, že starostlivosť je primárne povinnosťou rodiny podľa "zákona o rodine".
• Jedna strana považuje vysoké dane a odvody za dôvod, prečo štát má viac prispievať na starostlivosť, druhá strana tvrdí, že systém treba reformovať a dôrazne podporuje individuálnu zodpovednosť.

Otvorené otázky

• Ako zabezpečiť dostatočné financovanie domácej opatrovateľskej starostlivosti bez preťaženia verejných rozpočtov?
• Pre ktoré prípady by mal štát garantovať miesto v DSS bez vstupných poplatkov a ako definovať kritériá?
• Ako zrýchliť a sprístupniť vybavovanie opatrovateľských príspevkov a sociálnych služieb pre tých, ktorí ich potrebujú?

Spomenuté značky a firmy

domov sociálnych služieb, sociálny odbor, DSS, charita, geriatria, paliatívka

Spomenuté produkty a metódy

opatrovateľka na hodinu–dve denne, dovoz obedov, umiestnenie do štátneho DSS, spravovanie peňazí klienta zariadením, zabezpečenie pohrebu (spálenie a uloženie urny), doplatky v DDS, zápisné poplatky, opatrovateľský príspevok, zákon o rodine, geriatrická starostlivosť, paliatívna starostlivosť

Miesta a osoby

Rakúsko, EÚ komisia