Dajú sa vrátiť vymazané správy na facebooku?

Stručné zhrnutie

• Facebook umožňuje požiadať o stiahnutie vlastných údajov cez Nastavenia → Všeobecné nastavenia účtu pomocou odkazu "Stiahnite sa subor s vasimi datami z Facebooku".
• Stiahnutý archív sa dodáva vo formáte HTML, dá sa uložiť do počítača a zobrazí sa ako webová stránka obsahujúca správy, fotky a statusy.
• Úspešnosť obnovenia vymazaných správ je sporná: niektorí používatelia našli vymazané správy (uvádzané až do ~2 rokov dozadu), iní tvrdia, že vymazané správy v archíve chýbajú.

Najčastejšie otázky

Q: Ako požiadať o stiahnutie svojich dát z Facebooku?
A: V Facebooku choďte do Nastavenia → Všeobecné nastavenia účtu a kliknite na "Stiahnite sa subor s vasimi datami z Facebooku", zadáte svoje heslo a archivovaný súbor sa pripraví a odošle/umožní stiahnuť; proces môže trvať niekoľko hodín.

Q: V akom formáte prichádza stiahnutý archív a ako ho otvorím?
A: Archív je vo formáte HTML, stiahne sa do počítača (priečinok Stiahnuté) a po kliknutí na indexový .html súbor sa zobrazí ako webová stránka.

Q: Obsahuje archív vymazané správy?
A: V diskusii boli protichodné skúsenosti: niektorí používatelia nahlásili, že archív obsahoval vymazané správy (podľa jedného príspevku až ~2 roky späť), iní uviedli, že vymazané správy chýbali.

Q: Posiela Facebook údaje na CD, alebo len digitálny archív?
A: Niektoré príspevky tvrdili, že po zrušení účtu je možné požiadať o zaslanie CD s údajmi, iné príspevky uvádzali, že Facebook neposiela CD, ale poskytuje informácie vo formáte HTML na registrovaný e‑mail alebo na stiahnutie; toto bolo v diskusii sporné.

Q: Ako dlho spätne archív obsahuje správy?
A: Jeden príspevok uvádzal, že archív vrátil správy približne 2 roky dozadu; zároveň iní používatelia hlásili, že archív zobrazil len časť existujúcich správ.

Q: Môžem stiahnuť archív z mobilu?
A: Áno, v diskusii niekoľko ľudí uviedlo, že stiahnutie archívu funguje aj cez mobil, no môže to trvať dlhšie.

Závery z diskusie

Zhoda

• Facebook ponúka v Nastaveniach možnosť stiahnuť vlastné dáta cez odkaz "Stiahnite sa subor s vasimi datami z Facebooku".
• Stiahnutý archív je vo formáte HTML a po uložení do počítača sa zobrazuje ako webová stránka.
• Príprava a doručenie archívu môže trvať niekoľko hodín.

Sporné názory

• Archív obsahuje vymazané správy — niektorí používatelia tvrdia, že áno (uvedené až ~2 roky), iní tvrdia, že vymazané správy v archíve nie sú.
• Forma doručenia údajov — možnosť zaslania CD po zrušení účtu vs. Facebook údajne neposiela CD a poskytuje HTML archív na stiahnutie alebo na registrovaný e‑mail.

Otvorené otázky

• Ako dlho presne Facebook uchováva vymazané správy (úplný retenčný interval)?
• Je možnosť požiadať o zaslanie CD s údajmi stále oficiálne podporovaná a aké sú podmienky (napr. len po zrušení účtu)?
• Prečo niektorí používatelia dostanú vymazané správy v archíve a iní nie (rozdiely v nastaveniach, čase mazania alebo technické zmeny)?

Spomenuté značky a firmy

Facebook, style.hnonline.sk

Spomenuté produkty a metódy

Stiahnite sa subor s vasimi datami z Facebooku, archív Facebooku (HTML export), CD s údajmi, stiahnutie archívu do počítača, stiahnutie archívu cez mobil

Miesta a osoby

žiadne