Hluční susedia, čo budia deti

Stručné zhrnutie

• Hluk susedov počas dňa často ruší spánok detí a bežné sťažnosti väčšinou vedú len k krátkodobému zásahu mestskej alebo štátnej polície v podobe upozornenia a prípadných pokút.
• Riešenia popísané v diskusii zahŕňajú kontaktovanie majiteľa bytu, nahlásenie na UPSVaR pri podnájmoch, podanie sťažnosti správcovi/bytovému podniku, podanie trestného oznámenia a v praxi časté riešenia typu predaj bytu alebo presťahovanie.
• V diskusii sa uvádza, že polícia nemusí byť povinná otvoriť dvere a zásahy počas dňa bývajú obmedzené; ako doplnkový nástroj sa spomína aj možnosť sociálnej kontroly od „sociálky“ a v nedeľu aplikácia „dňa pokoja“.

Najčastejšie otázky

Q: Môžem volať políciu, keď susedia rušia denný spánok mojich detí?
A: Áno, môžete volať mestskú aj štátnu políciu; v diskusii užívatelia uvádzali, že polícia často dá iba upozornenie a pokutu a cez deň je zásah väčšinou len krátkodobý.

Q: Čo môže polícia konkretne urobiť pri hlučných susedoch?
A: Podľa diskusie polícia môže dať upozornenie a poriadkovú pokutu; polícia nie je povinná otvoriť dvere a zásah závisí aj od ochoty policajta (v diskusii spomínali aj „vyhodenie poistiek“, aby obyvatelia vyšli).

Q: Ako postupovať, ak sú hluční susedia podnájomníci?
A: Diskutujúci odporúčajú kontaktovať majiteľa bytu a ak to nepomôže, zozbierať aspoň 3 písomné sťažnosti od susedov a nahlásiť situáciu na UPSVaR, ktorý podľa príspevkov môže následne konať.

Q: Čo robiť, ak sú hluční susedia vlastníci bytu?
A: Diskusia odporúča osobný dohovor, kontakt na správcu vchodu alebo bytový podnik; právne možnosti sú obmedzené a často v praxi vedú k predaju bytu alebo presťahovaniu poškodených susedov.

Q: Môže sociálna služba (sociálka) zasiahnuť pri konfliktoch so susedmi?
A: Áno; v diskusii bola spomínaná aktivácia „sociálky“, ktorá vykonala kontrolu na základe podnetu, napríklad pri obvineniach z týrania dieťaťa.

Q: Kedy platí „deň pokoja“ a má to vplyv na riešenie hluku?
A: Diskusia uvádza, že v nedeľu je v bytovom dome „deň pokoja“ a polícia môže podľa toho zasiahnuť aj cez deň; no bežný nočný kľud sa v príspevkoch spomína od 22:00.

Q: Môžem podať trestné oznámenie za obťažovanie či šikanu susedmi?
A: Áno; niektoré príspevky spomínali podanie trestného oznámenia za šikanu pri opakovaných agresívnych útokoch susedov a polícia v týchto prípadoch odporučila volať pri ďalšom obťažovaní.

Závery z diskusie

Zhoda

• Policajné a úradné zásahy cez deň sú v praxi často neefektívne a končia upozornením alebo krátkodobou intervenciou.
• Pri podnájmoch je odporúčaný kontakt na majiteľa a nahlásenie na UPSVaR po zozbieraní viacerých sťažností.
• Časté praktické riešenia obetí hluku sú predaj bytu, presťahovanie alebo riešenie vlastným domom.

Sporné názory

• Niektorí tvrdia, že problém je hlavne vo výchove rodičov a v nedostatočnej sebaregulácii detí; iní tvrdia, že ide o bežný denný ruch a sťažovanie je prehnané.
• Jeden názor uvádza, že denné hry detí sú normálny ruch, zatiaľ čo opačný názor považuje intenzívny dupot a hulákanie školopovinných detí za nadmerný hluk.

Otvorené otázky

• Ako efektívne právne donútiť majiteľa bytu konať proti hlučným nájomníkom počas dňa?
• Do akej miery je polícia povinná konať pri dennom rušení, ak obyvatelia tvrdia, že ich deti nemôžu spať?
• Aké sú presné kritériá pre „nadmerný hluk“ v bytovke mimo nočného kľudu?

Spomenuté značky a firmy

UPSVaR, mestská polícia, štátna polícia, bytový podnik, sociálka, mestský úrad

Spomenuté produkty a metódy

zbieranie 3 sťažností od 3 rodín, nahlásenie na UPSVaR, volanie mestskej polície, volanie štátnej polície, udelenie poriadkovej pokuty, vyhodenie poistiek policajtom (uvádzané ako možnosť), kontaktovanie majiteľa bytu, oznámenie správcovi vchodu/bytovému podniku, sociálna kontrola/sociálka, podanie trestného oznámenia za šikanu, predaj bytu, presťahovanie, stavba domu

Miesta a osoby

Trnava, Senica, Luniku IX