Je to obťažovanie alebo len prejav záujmu?
Ahojte, od septembra pracujem ako poštárka. Spoznala som veľa ľudí, práca ma zatiaľ celkom baví.
Lenze je v dedine jeden chlap ktorému sa asi páčim. Keď sa stretneme vždy mi hovorí pekné veci, pýta sa ma či sa s ním nestretnem mimo práce. Samozrejme vždy poviem nie.
No odkedy má moje číslo tak mi vypisuje básničky, posiela romantické obrázky alebo len zapraje mi pekný deň.
Je toto už obťažovanie?
Zo začiatku mi to lichotilo že má niekto o mňa záujem, no niekedy už mi to lezie na nervy že stále píše stále niečo.
Mám to v robote nahlásiť komu? A čo s tým ony môžu zakazu mu aby ma kontaktoval či ako to funguje?
Stručné zhrnutie
- Kontaktovanie pracovníčky pošty zo súkromného mobilu zákazníkom zvyšuje riziko nežiaducej komunikácie; riešenia v diskusii zahŕňali zablokovanie čísla, požiadavku na služobný mobil a používanie samostatnej predplatenej SIMky (napr. 4ku SIMku) výhradne na pracovné hovory.
- Ak osobe jasne oznámite, že nemáte záujem a ona napriek tomu pokračuje, väčšina príspevkov označila také správanie za obťažovanie a odporúčala to píomne zdokumentovať a prípadne nahlásiť vedeniu alebo polícii.
- Praktické opatrenia spomenuté v diskusii sú: blokovanie čísla/čierna listina, volanie z pevnej linky pošty alebo zo služobného telefónu, skrytie odosielajúceho čísla pri volaní a použitie žltého lístka/štandardného postupu pri doručovaní namiesto telefonovania.
Najčastejšie otázky
Q: Je posielanie básničiek a romantických obrázkov cez SMS alebo WhatsApp obťažovanie?
A: Ak ste adresátke jasne povedali, že to nechcete a kontakt pokračuje, diskusia odporúča považovať to za obťažovanie a zvážiť zablokovanie čísla alebo nahlásenie vedeniu či polícii.
Q: Ako zablokovať neželané číslo na mobile alebo v aplikácii?
A: V diskusii ľudia odporúčali použiť funkciu „blokovať/čierna listina“ v nastaveniach telefónu a v aplikáciách ako WhatsApp použiť príkaz „Blokovať“; ako dočasné riešenie navrhovali aj zmenu nastavenia na „súkromné číslo“ pri odchádzajúcich hovoroch.
Q: Môžem požiadať o služobný mobil alebo náhradu kreditu, ak volám zákazníkom zo súkromného čísla?
A: Diskusné príspevky uvádzajú, že zamestnávateľ by mal zabezpečiť služobný mobil alebo kompenzáciu (napr. preplatenie kreditu alebo dodatok k zmluve) ak pracovné postupy vyžadujú používanie súkromného telefónu.
Q: Aké dočasné riešenia sú pri nutnosti volať zákazníkom?
A: Navrhované riešenia zahŕňajú kúpu lacnej predplatenej SIM karty (napr. 4ku SIMku) len na pracovné hovory alebo používanie pevnej linky pošty na telefonovanie ráno pri zápise zásielok.
Q: Kedy by som mala situáciu nahlásiť vedeniu alebo polícii?
A: Diskusia odporúča nahlásiť vedeniu, ak opakované písanie nerešpektuje vašu žiadosť o prestanie, a kontaktovať políciu, ak sa správanie vyostruje alebo sa zmení na prenasledovanie.
Q: Ako získať dôkaz, že som dotyčnému jasne povedala, aby prestal?
A: Odporúčané kroky sú poslať jasnú písomnú odpoveď s požiadavkou „nežiadam kontaktovať ma mimo pracovných záležitostí“, uložiť SMS/WhatsApp správy a poslať mail vedeniu ako záznam komunikácie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ak ste jasne povedali, že kontakt nechcete, a osoba pokračuje, väčšina príspevkov považuje také správanie za obťažovanie.
- Základné praktické riešenia sú zablokovanie čísla, požiadať vedenie o služobný telefón alebo preplatenie kreditu, a dokumentovať komunikáciu.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci označili posielanie básničiek za obťažovanie, zatiaľ čo iní to považovali len za nepodarené laškovanie a radili „povedať mu to slušne“.
- Niektorí tvrdili, že volanie zo súkromného mobilu v rámci poštovej práce je neprijateľné bez kompenzácie, iní uviedli, že v praxi pošta často nedisponuje služobnými telefónmi a zamestnanci volajú zo svojich zariadení.
Otvorené otázky
- Má zamestnávateľ (Slovenská pošta) zákonnú povinnosť poskytnúť služobný telefón alebo kompenzáciu za volania z vlastného mobilu?
- Kedy presne prechádza nežiaduca pozornosť na úroveň, ktorú má riešiť polícia namiesto interného riešenia u zamestnávateľa?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská pošta, 4ka, WhatsApp, Polícia
Spomenuté produkty a metódy
zablokovať číslo, čierna listina, skryté/súkromné číslo pri volaní, predplatená SIM karta (4ku SIMku), služobný mobil, žltý lístok, dobierka, dodatok k zmluve o kompenzácii, preplatenie kreditu, blokovanie v WhatsApp
Miesta a osoby
Košice, Bratislava, Horná Mariková
Reaguješ na tieto jeho pokusy a správy nejak? Skúsila si mu úplne otvorené povedať, že ťa to obťažuje a neželáš si, aby to robil?
Prečo ma tvoje číslo? Však normálne mu povedz, že nech ti nepíše a blokni číslo
Vyjadrila si voči tomu razantne odpor? Nemyslím len strohé nie ale niečo v štýle: neželam si aby ste ma kontaktovali mimo pracovných záležitostí. Ak nie tak je to bohužiaľ tvoja smola. Veľa žien sa sťažuje na obťažovanie ale nikdy ostro nezakročia. Niektorí chlapi skrátka nechápu na prvýkrát. Skrátka to na teba skúša. Nechápem čo s tým má tvoja práca a komu by si to chcela nahlasovať. Najskôr to porieš slovne a daj mu striktne najavo svoj postoj (nie len naznakmi) a k tomu nezaberie tak to rieš potom
Na správy a smsky nereagujem a áno aj som mu povedala že nech s tým prestane no asi nepochopil
Neviem načo by si to hovorila v práci, asi si mu to číslo dala ty pravdepodobne. Tak keď ho stretneš, mu to slušne vysvetlí že záujem nemáš vymysli si kľudne že mas inú známosť a zablokuj.😀
@melisa281 Na niektoré zásielky musíme volať, keďže nemám firemný mobil tak volám zo svojho a pred mesiacom mal aj on takú zásielku som mu volala v rámci práci. A on si moje číslo uložil a odvtedy mi vypisuje.
No ak ti píše len básnicky a romantické obrázky tak to podľa mna obťažovanie neni .. proste si sa chlapovi zapáčila a skúša. Nie vždy to chlap pochopí na prvý krát 😀
Mas jeho cislo. Ked ti nabuduce napise tak mu strucne a jasne odpis, ze si nezelas aby ta obtazoval a ak s tym neprestane, budes to riesit. Niektorym chlapom nestaci jednoduche Nie, oni su pripeceny a mnohe veci im treba "nakreslit" aby pochopili
Nie, v robote to nenahlasuj. On ta stretava pocas prace, ale nie ako tvoj kolega. Ak ti je nesympaticky je to obtazovanie. Postaci, ak mu napises pekne, slusne, ze nemas zaujem, pripadne mu to napises viac krat, ak sa bude pokusat dalej.
Skús si zmeniť číslo. Prípadne existuje aj čierna listina. Niektoré telefony to podporujú.
Mas firemny mobil? Ved ho na nom blokni a odblokujes, ked mu budes musiet znova pracovne volat. Chod do zoznamu cisel - blokovat. Aj na whatsappe napriklad to vies spravit - ale predpokladam, ze na firemnom cisle whatsapp nemas..
@dadis Nemám firemný, volám zo svojho súkromného mobilu. Skúsim pozrieť ako sa robí to blokovanie.
Akoze Slovenska posta ma zasielky, na ktore treba volat a postarky volaju zo svojich sukromnych mobilov?? 🤯
V žiadnom prípade by som nevolala zo súkromného čísla cudzím ľudom v rámci vykonávania mojej práce 🤷♀️
Podla mna toto obtazovanie je. Pokial mu slusne povies, ze nemas zaujem, nech Ta viac nekontaktuje a on toto nerespektuje, tak obtazuje urcite.
Tak ked posta nema firemny mobil, tak nemam ani ja 🤷♀️. Ja by som zo svojho urcite nevolala. Uz len z principu..ako nejaky subjekt, co podnika a vykazuje zisky moze vytvorit produkt, ktory nema ako svojimi prostriedkami obsluzit..
co mas robit? proste NEVOLAT - nemam sluzobny telefon, nebudem riesit sluzobne telefonaty. Bodka.
@kaktusik007 Lenže je to v náplne práce takže musím na isté zásielky zavolať, nemôžem povedať že nebudem.
Tak pokiaľ pokračuje, aj keď si jasne povedala, že si to neželáš a neustále ťa kontaktuje, je to obťažovanie… v práci by som to určite riešila, ale tak vo všeobecnosti, že toto sa deje a treba to riešiť pracovnými telefónmi (nemyslím si, že budeš jediná)… a čo sa týka konkrétne tohto pána, vyjadrila by som svoj nazujem ostrejšie a prípadne al by nepomohlo, poprosila by som muža, brata, kamaráta a podobne, aby mu zdvihol/zavolal a povedal, nech na toto číslo už nevolá..
ale mozes!!!! resp. mozes si od nadriadenych vypytat telefon, z ktoreho mas zavolat.
ty naozaj nie si povinna riesit firemne veci zo svojho sukromneho cisla!!!!!! ak by si mala kredit, a platila kazdy hovor, tiez by si tak vo velkom vyvolavala???
@kaktusik007 Ja mám mobil na kredit, ináč tie hovory netrvajú dlho len oznámim že majú zásielku a opýtam sa či sú doma to je všetko. Alebo sa dohodneme kedy to môžu vyzdvihnúť na pošte. Nevolam ľuďom dlho.
Povedz to jemu, že ďakujes za básničky, ale neprajes si, aby ti pisal