Lacný týždeň - recenzie
Peniaze mi po mesiaci vratili az dnes! Sto mailov tisic telefonatov! NEODPORÚČAM! Tovar spat zasielate na vlastne naklady. Zlavy na tejto stranke su falosne. Vsetko si kupite v činskych obchodoch. Skoro som sa rozrevala po otvoreni ked mi dosiel balik od nich! Fuj! Klamari!
Stručné zhrnutie
- Zákazníci hlásia, že e‑shop lacnytyzden.sk / lacný týždeň zasiela poškodený, použitý alebo iný tovar, než bol objednaný (príklady: kamerový systém objednaný za 175 € nahradený teleskopickou tyčou v hodnote 4,50 €; centrála za 240 € nefungujúca po pár minútach používania).
- Viaceré sťažnosti uvádzajú oneskorené alebo chýbajúce vrátenie peňazí, prípadne požiadavku zaslať reklamovaný tovar na vlastné náklady (príklad: vrátenie peňazí až po mesiaci; poštovné reklamácií ~15 € v jednom prípade).
- Odporúčané riešenia sú podať podnet na Štátnu obchodnú inšpekciu (SOI, https://www.soi.sk/ ), odmietnuť prevzatie zásielky, alebo nakupovať u overených predajcov (príklady odporúčaní: Alza, Aliexpress, lokálny overený e‑shop).
Najčastejšie otázky
Q: Ako podať sťažnosť na nefunkčný alebo nesprávny tovar z e‑shopu lacnytyzden.sk?
A: Podajte podnet na Štátnu obchodnú inšpekciu cez web https://www.soi.sk/ a v e‑maile jasne žiadajte vrátenie peňazí; diskusia uvádza, že SOI možno použiť aj pri nedodržaní 30‑dňovej lehoty na vybavenie reklamácie.
Q: Čo sa stane, ak nepreberiem zásielku z lacnytyzden.sk a tovar som nezaplatil?
A: Podľa skúseností v diskusii nič sa nestane a zásielka sa vráti späť, takže neprebratím sa vyhnete ďalším problémom; ak ste však už platili, viacero užívateľov tvrdí, že peniaze nevrátia.
Q: Môžem očakávať okamžité vrátenie peňazí pri reklamácii u tohto predajcu?
A: Nie; v diskusii sú príklady oneskoreného vrátenia peňazí (viac ako mesiac) a prípady, kde peniaze prišli až po opakovaných upomienkach alebo po podaní podnetu na SOI.
Q: Musím posielať reklamovaný tovar na svoje náklady?
A: V niekoľkých prípadoch zákazníci uviedli, že im e‑shop požadoval zaslanie na vlastné náklady (uvádzaná suma napr. ~15 €), hoci niektorí zákazníci uviedli, že e‑shop zásielku prevzal na svoje náklady — skúsenosti sa líšia.
Q: Sú tu nejaké pozitívne skúsenosti s lacnytyzden.sk alebo levnytyden.cz?
A: Áno, v diskusii sú aspoň dva prípady, kde zákazník dostal objednaný tovar v poriadku a predajca rýchlo vybavil reklamáciu a zaslal náhradu bez poplatkov.
Q: Ktoré alternatívy odporúčajú zákazníci, aby sa vyhli riziku?
A: Odporúčané alternatívy v diskusii sú nákup u overených predajcov ako Alza, priame objednávky z Aliexpress, alebo lokálne overené e‑shopy (jeden užívateľ spomína svetkadernictva ako spoľahlivý obchod).
Závery z diskusie
Zhoda
- E‑shop lacnytyzden.sk / lacný týždeň má viaceré sťažnosti na zaslanie nesprávneho alebo poškodeného tovaru a problémy s vrátením peňazí.
- Odporúčaný postup pri problémoch je podať podnet na Štátnu obchodnú inšpekciu (SOI) a odmietnuť prevzatie podozrivej zásielky.
- Kupovať u overených predajcov (Alza, overené e‑shopy) alebo priamo na Aliexpress sa v diskusii uvádza ako bezpečnejšia možnosť.
Sporné názory
- Niektorí zákazníci tvrdia, že e‑shop rýchlo vybavil reklamáciu a poslal náhradu bez poplatkov.
- Viacerí zákazníci tvrdia, že reklamácie nerešpektujú, peniaze nevracajú alebo vracajú až po dlhom čase a po opakovaných upomienkach.
Otvorené otázky
- Je bezpečné objednávať drahšie alebo detské produkty (napr. kočíky) z tohto e‑shopu, ak cena výrazne prevyšuje ponuky overených predajcov?
- Ak dopravca (napr. GLS) stratí zásielku, kto nesie zodpovednosť a aké sú reálne možnosti vymáhania náhrady?
Spomenuté značky a firmy
lacnytyzden.sk, lacný týždeň, levnytyden.cz, levnyhotydne, Aliexpress, Alza, GLS, Štátna obchodná inšpekcia, svetkadernictva
Spomenuté produkty a metódy
kamerový systém 4 IP wifi, teleskopická tyč na mobil, mlynček na mak, autokamery, reflektor so snímačom pohybu, kocík, golfový kočík, buginu, mlynček, vyžínačka, strojček na vlasy, centrála (elektrické zariadenie) za 240 €, rýchlovarná kanvica 2000 W, reklamácia, odstúpenie od zmluvy, podnet na Štátnu obchodnú inšpekciu, zaslanie reklamácie na vlastné náklady (~15 €), objednávka za 45 €, cena produktu 4,50 €, cena produktu 175 €, cena produktu 105 €, cena produktu 17 €, porovnávanie cien s Aliexpress (príklad golfového kočíka 48 € vs 120 € na Aliexpress podľa diskusie)
Miesta a osoby
ČR, Slovensko
@matulyk11 stala sa taká vec že mi poslali ešte ďalšie dva a ja som bol naivný a myslel si že už bude v pohode ale všetky ktoré mi poslali boli už predtým reklamovane , potom mi napísali že mi poslu nový ale dodávateľ to vraj neschválil , tak mi mali vrátiť peniaze , peniaze mi boli dodané až po 14 dňovej lehote a to tiež keby im nepíšem 10 sprav denne tak ani tie mi nepošlú , strasny eShop , doložil som peniaze a kúpil som konečne niečo normálne zo svetkadernictva , mimochodom ak budete chcieť niečo objednávať odtiaľ tak odporucam ,dodacia doba max do 2 dni nie 7 ako u lacnytyzden , z eshopu lacný týždeň by som jedine tak objednal maximálne koberec
Typický príklad obchodovania na Slovensku .Niekto si založí internet obchod, zákazník objedná a musí zaškrtnúť zmluvné podmienky . Predajca objedná tovar z Aliexpress na vašu adresu a čakáš, keď píšeš tak samé bla.bla.bla . Obchod môže robiť jeden človek. Raz som tak objednal už nikdy viac radšej o euro viac u overených predajcov
vasulka 28. novembra 2018 poslala fotku reflektora. Je veľmi pravdepodobné, že je to rovnaký aký mi bol práve doručený. Reflektor je zjavne už používaný, senzor síce odtrhnutý nebol, ale výrobok je nefunkčný ! Sú to obyčajný šmejdi a tento reflektor patrí do koša, nie ďalšiemu zákazníkovi !!!
Objednala som z tohto e-shopu športovú čiernu peňaženku. Nie len že mi prišlo niečo úplne iné ako som si objednala ale aj v inej farbe + zaplatila som za ňu viac ako v normálnom kamennom obchode. Hrôza. Naozaj neodporúčam!!!!!!!!!!
Prišla mi od nich vyžínačka ale som bol v nemocnici tak mi ju odložili v nejakej predajni do 5 prac.dní.Keď som si prečítal tieto recenzie tak ju určite nepreberiem,tak s nimi aspoň za všetkých vy....Držte sa.
Obnovuji diskuzi. Zdravím, škoda,že jsem na vás nenarazila o týden dříve.
Objednala jsem si v ČR z levnyhotydne produkt.. přišlo úplně něco jiného, i s cizí frakturou.. o to horší je,že jsem to nechala poslat babičce a dědovi, jako dárek pro mé syny. Tudíž zasilku převzali za své peníze.. Ihned jsem levnytyden kontaktovala mailem, včera ještě odepisovali , dnes už ne, čekám stále na vyjádření, jak postupovat. Reklamovala jsem,napsala,at pošlou peníze, že do té doby nevrátím ani to, co mi přišlo.. a že jestli bude nějaký další problém,budu nucena věc postoupit výše.. poradili byste mi prosím ještě něco, jak na ně? Aby babička s dědou dostali peníze nazpět? 🙄 Díky moc za jakoukoliv pomoc či info, Jana
Toto co tu pisete vsetci, mate UPLNU PRAVDU a nechapem ako je mozne ze su stale na trhu. Nasla som si u nich novy golfovy kocik,ktory s postou vyjde na necelych 48e. Samozrejme na Aliexoresse je tiez ale tam vyjde s postou 120e. Si vravim parada. Ale! Nikde som nenasla ani fotku, ani popis ohladom bezp. Pasov a tak som voalla na infolinku. Tam ma pani odbila ze mam napisat mail, ze pani ktora ich cita, moze ist do skladu a pozriet sa. Mail poslany a 2x ta ista odpoved. Informacie vsetky najdete v popise. Bohuzial. Tam o pasoch zmienka ziadna nie je! Takze ziadnu objednavku robit nebudem.
Neviem ako mám pridať recenziu na tento otrasný e-shop lacnytyzden.sk , tak sa ospravedlňujem vopred že posielam takto. Neviem o čo im ide ale nekupujte si od nich. Mne prišiel raz tovar úplne iný ako som si objednala, OK zobrali spať a poslali druhy ale bez komponentov, bez ktorých by produkt nefungoval, do tretice mi poslali totálne popucenu krabičku bez návodu na použitie a len take hodený produkt. Strašne som z nich sklamaná.
Presne tak, radšej z Alzy alebo už aj ťa Čína je spoľahlivejšia ako tento e-shop , horší som nevidela
Dobrý deň práve mám aj ja s nimi taký problém že má stále klamú zvratenim penazi ...samé výhovorky....neskúsili ste to riešiť cez SOI....
Objednal som si sadu na varenie. Prišla v pohode za krátku chvíľu po zaplatení. Po otvorení balíka som zistil , že niektoré sady sú trošku poškodené, tak som ich reklamoval. Bol som milo prekvapený pohotovou reakciou na reklamáciu. Povedali mi, aby som sadu zabalil , poškodené veci odfotil a poslal späť na ich náklady. Poslali mi veľmi rýchlo druhú sadu .Všetko O.K. Odporúčam.


Aj mňa odrbali že dodacia doba 1-5 dní teraz ani peniaze ani tovar. Z Číny si to vieme objednať aj my. Teba overené internetové obchody...